Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το πρόβλημά μου είναι ακριβώς το ίδιο με εκατοντάδες άλλους χρήστες, αν κάνετε google DUEKZ CASINO REVIEWS - βασικά κάνοντας κύκλους για πάνω από μια εβδομάδα με τη διαδικασία επαλήθευσης. Έχω υποβάλει τέλεια έγγραφα που γίνονται εύκολα αποδεκτά από άλλα καζίνο, αλλά συνεχίζουν είτε να λένε ότι δεν έχουν παραληφθεί είτε πρέπει να στείλω ξανά ή απέτυχαν. Πριν από 2 ημέρες στη συνομιλία επιβεβαίωσαν τελικά ότι όλα ήταν εντάξει και η απόσυρσή μου ήταν υπό επεξεργασία μόνο για να λάβω ένα email χθες που έλεγε ότι λόγω μη λήψης εγγράφων η απόσυρσή μου ακυρώθηκε. Ρώτησα και μετά μου ζήτησαν να τους στείλω email, κάτι που έκανα, αλλά καμία λέξη αφού και σήμερα λένε ότι δεν μπορούν να μου πουν τι συμβαίνει μόνο που δεν έχω επαληθευτεί ακόμα και περιμένουν έγγραφα. Είναι ξεκάθαρα μια καθαρή απάτη, χρησιμοποιώ τακτικά διαδικτυακά καζίνο εδώ και χρόνια και ποτέ δεν είχα τέτοιο πρόβλημα. και 165 άλλες πρόσφατες κριτικές για το trustpilot προέρχονται από άτομα που έχουν την ίδια ακριβώς εμπειρία με εμένα και σε όλες τις περιπτώσεις έκλεισαν τον λογαριασμό τους τυχαία μετά από μερικές εβδομάδες και δεν πήραν ποτέ τα χρήματά τους. Είδα μια κυρία είπε ότι ήρθε στο Casino Guru με το παράπονό της και έλαβε τα χρήματά της, αλλά ειλικρινά δεν έχω καμία ελπίδα, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτός ο ιστότοπος είναι απλώς μια απάτη και δεν πρέπει να επιτρέπεται καθώς θα αμαυρώσει εντελώς ολόκληρο τον κλάδο εάν Οι άνθρωποι χάνουν την εμπιστοσύνη τους στη νομιμότητα των διαδικτυακών καζίνο - ειλικρινά με κάνει να μην θέλω να χρησιμοποιήσω ξανά διαδικτυακούς κουλοχέρηδες και μου αρέσει να παίζω! Μπορεί να γίνει κάτι; Δεν νομίζω ότι το να πάω στην αστυνομία θα με οδηγήσει πουθενά, καθώς είναι μια μαλτέζικη εταιρεία και έχουν καλύτερα πράγματα να κάνουν από το να προσπαθήσουν να ανακτήσουν τα 900 £ των κλεμμένων χρημάτων μου
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
