Αρχική σελίδαΠαράποναDuelbits Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Duelbits Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 ₮

Duelbits Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 21h 34m 52s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά αναφέρει ότι ο λογαριασμός του στο καζίνο Duelbits έχει αποκλειστεί χωρίς εξήγηση και δεν είναι σε θέση να συνδεθεί. Παρά την υποβολή εγγράφων για επαλήθευση, ο παίκτης ανησυχεί για την απώλεια κεφαλαίων που φαίνεται να έχουν κατασχεθεί και δεν έχει λάβει χρήσιμες απαντήσεις από την υποστήριξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Επικοινωνώ για να ζητήσω τη βοήθειά σας για την επίλυση ενός προβλήματος που αντιμετωπίζω αυτήν τη στιγμή με το καζίνο Duelbits. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί χωρίς καμία εξήγηση και παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξής τους, δεν έχω λάβει σαφή λόγο για την αναστολή. Επιπλέον, υπήρχαν κεφάλαια στον λογαριασμό μου, τα οποία τώρα φαίνεται να έχουν κατασχεθεί.


Προσπάθησα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση. Κάθε φορά που κάνω κλικ στο κουμπί σύνδεσης, δεν συμβαίνει τίποτα και η ομάδα υποστήριξης δεν έχει παράσχει χρήσιμες απαντήσεις ή καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος. Έχω στείλει επίσης τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση, αλλά αυτό δεν βοήθησε στην επίλυση της κατάστασης.


Ανησυχώ βαθιά για την απώλεια των κεφαλαίων μου και την έλλειψη επικοινωνίας από τους Duelbits. Θα εκτιμούσα πολύ κάθε βοήθεια ή συμβουλή που μπορείτε να παρέχετε για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Είναι άδικο ότι ο λογαριασμός μου έχει ανασταλεί και τα χρήματά μου φαινομενικά έχουν ληφθεί χωρίς εξήγηση.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας και περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Λόβικ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Duelbits Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο για να εξηγήσετε την κατάσταση, καθώς η ζωντανή συνομιλία δεν έχει καμία αρμοδιότητα όπως η υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Νικ. Ολοκλήρωσα την επαλήθευση ταυτότητας στις 16 Οκτωβρίου. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ούτε διεκδικήσει μπόνους και έπαιζα αποκλειστικά με δικά μου χρήματα. Κάθε φορά που μου λένε ότι έχω παραβιάσει κάποιους κανόνες, και αυτό είναι. Δεν μπορώ καν να συνδεθώ στον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Λόβικ και σε ευχαριστώ για τις μέχρι τώρα πληροφορίες. Καθώς δεν είναι ακόμα σαφές γιατί το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό σας, θα προωθήσω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Λόβικ,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Duelbits Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Duelbits Casino,

Παρακαλώ δώστε μου οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις εικαζόμενες παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεων σας για τις οποίες κατηγορείται ο παίκτης. Μπορείτε να μου στείλετε τις πληροφορίες στο " rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(88, 103, 221);"> michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη,


Έστειλε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο email σας.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Duelbits Casino,

Σας ευχαριστούμε για το email σας. Έχω στείλει μια συνέχεια με μερικές περαιτέρω ερωτήσεις και αναμένω την απάντησή σας.


Αγαπητέ Λόβικ,

Μπορείτε να επαληθεύσετε ευγενικά εάν κάποιο από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους φίλους σας έχει λογαριασμό στο Duelbits Casino; Επιπλέον, εάν το κάνουν, έχετε εμπλακεί σε gameplay από την ίδια τοποθεσία ή έχετε στοιχηματίσει στα ίδια παιχνίδια με εκείνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lovick,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

lovick: 6d 21h 34m 52s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα