Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,
Επικοινωνώ για να ζητήσω τη βοήθειά σας για την επίλυση ενός προβλήματος που αντιμετωπίζω αυτήν τη στιγμή με το καζίνο Duelbits. Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί χωρίς καμία εξήγηση και παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξής τους, δεν έχω λάβει σαφή λόγο για την αναστολή. Επιπλέον, υπήρχαν κεφάλαια στον λογαριασμό μου, τα οποία τώρα φαίνεται να έχουν κατασχεθεί.
Προσπάθησα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση. Κάθε φορά που κάνω κλικ στο κουμπί σύνδεσης, δεν συμβαίνει τίποτα και η ομάδα υποστήριξης δεν έχει παράσχει χρήσιμες απαντήσεις ή καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος. Έχω στείλει επίσης τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση, αλλά αυτό δεν βοήθησε στην επίλυση της κατάστασης.
Ανησυχώ βαθιά για την απώλεια των κεφαλαίων μου και την έλλειψη επικοινωνίας από τους Duelbits. Θα εκτιμούσα πολύ κάθε βοήθεια ή συμβουλή που μπορείτε να παρέχετε για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Είναι άδικο ότι ο λογαριασμός μου έχει ανασταλεί και τα χρήματά μου φαινομενικά έχουν ληφθεί χωρίς εξήγηση.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας και περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Dear Casino Guru Team,
I am reaching out to request your assistance in resolving an issue I am currently facing with Duelbits casino. My account has been blocked without any explanation, and despite several attempts to contact their support team, I have not received a clear reason for the suspension. Additionally, there were funds in my account, which now appear to have been confiscated.
I have tried to log into my account, but I am unable to access it. Whenever I click the login button, nothing happens, and the support team has not provided any helpful responses or guidance on how to resolve this. I have also sent the required documents for verification, but this has not helped to resolve the situation.
I am deeply concerned about the loss of my funds and the lack of communication from Duelbits. I would greatly appreciate any help or advice you can provide in addressing this matter. It is unfair that my account has been suspended and my funds have seemingly been taken without explanation.
Thank you in advance for your assistance, and I look forward to your response.
Αυτόματη μετάφραση: