DuckyLuck Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για ένα μήνα.

Έχω υποβάλει αίτημα για απόσυρση των κερδών μου από το καζίνο DuckyLucy. Αυτό έγινε στις 11 Μαρτίου 2021. Από αυτήν την ημερομηνία, 12 Απριλίου 2021, ΔΕΝ έχω λάβει τίποτα από το καζίνο. Έκαναν επανειλημμένα δικαιολογίες για το γιατί δεν με πληρώνουν. Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα και συνεχίζουν να τα κρατούν για οποιονδήποτε λόγο !!! Νομίζω ότι πρέπει να συμπεριληφθούν στη μαύρη λίστα !!!!!!!

Αγαπητή Τζούλι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Εξακολουθεί να εκκρεμεί η ανάληψη στον λογαριασμό σας ή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έχετε φτάσει ποτέ; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία, αλλά ένας μήνας είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Patronela - Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Έστειλα το καζίνο όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Απλώς δεν με έχουν πληρώσει ακόμα. Πέρασε πάνω από ένα μήνα τώρα και νιώθω ότι αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο! Κάθε φορά που τους έχω επικοινωνήσει, μου δίνουν μια διαφορετική δικαιολογία για το γιατί υπήρξε καθυστέρηση !! Το έχω κουραστεί και θέλω απλώς να πληρώσω τα κέρδη μου !!!

Ευχαριστώ πολύ, Τζούλι, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Τζούλι,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Duckyluck Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Viliam - Πήρα τελικά μέρος της αποχώρησής μου. Τώρα αναρωτιέμαι πόσο καιρό θα πάρει το δεύτερο !!

Πρόσθετα σχόλια από το Καζίνο:

"Λυπούμαστε για την καθυστέρηση στην πληρωμή σας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να γνωρίζουμε ότι λάβατε ήδη ένα από αυτά. Λόγω περιορισμών με τον επεξεργαστή, μπορούμε να στείλουμε την πληρωμή που λείπει μόνο στις 19 αυτού του μήνα. Μόλις το αποστέλλεται, θα σας στείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε. "

Αγαπητή Τζούλι,

λάβατε τη δεύτερη πληρωμή σας;

Ναι .... το κατάλαβα χθες! 👍

Αγαπητή Τζούλι,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru