Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες. Έχει παραληφθεί.
Πέρασαν λίγο περισσότερο από 2 εβδομάδες περιμένοντας την πληρωμή bitcoin. Πρώτα μου είπαν ότι θα πληρωθώ μέσα σε 72 ώρες και μετά σε 5 ημέρες. Στη συνέχεια είπε δύο φορές ότι ήταν σε επεξεργασία. Ακόμα μέχρι σήμερα φαίνεται σε εκκρεμότητα. Ποτέ δεν είχα αυτήν την εμπειρία με οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό καζίνο. Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Επίσης, ο λογαριασμός μου μαζί τους είναι πλήρως επαληθευμένος.
Αγαπητέ Kcroyalflush,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχω καταθέσει αλλά δεν έχω αποσύρει ποτέ. Νομίζω ότι αυτό κέρδισε με μπόνους, αλλά το rollover μπόνους αντιμετωπίστηκε εύκολα. Ναι, υπέβαλα όλα τα έγγραφά μου και εγκρίθηκαν πριν από 2 εβδομάδες. Έχω παίξει σε πολλά καζίνο και αθλητικά βιβλία και ποτέ δεν έχω βιώσει αυτή την αναμονή. Και συνεχίζουν να λένε ψέματα για την επεξεργασία τους όταν η κατάστασή του δεν έχει αλλάξει ποτέ από εκκρεμότητα. Χρειάζονται 30 δευτερόλεπτα για να στείλετε μια μεταφορά bitcoin. Είτε δεν έχουν τα χρήματα είτε έχουν πολύ λίγους υπαλλήλους και δεν μπορούν να συμβαδίσουν. Ο βαθμός καζίνο τους είναι πολύ υψηλός.
Σας ευχαριστώ πολύ, Kcroyalflush, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Kcroyalflush,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το DuckyLuck Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Γεια. Αυτός ο παίκτης μόλις πληρώθηκε. Λυπούμαστε για την καθυστέρηση.
Αγαπητέ Kcroyalflush,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru