Ευχαριστώ για την λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης.
Πρώτον, μερικές φορές τα καζίνο μπορούν να σας επιστρέψουν τα τέλη συναλλαγής εάν το ζητήσετε, ωστόσο, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα το κάνουν. Συχνά χρεώνονται προμήθειες από ενδιάμεσες τράπεζες και τα καζίνο είναι συχνά αδύναμα να αποτρέψουν την ύπαρξη τέτοιων προμηθειών.
Δεύτερον, κατανοήστε ότι τα μπόνους συχνά φέρουν περιορισμό στο πόσα μπορείτε να κερδίσετε από αυτά. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους για να προσελκύσουν τους παίκτες και να τους δώσουν περισσότερες ευκαιρίες να κερδίσουν, σε σύγκριση με τις καθαρές καταθέσεις πραγματικών χρημάτων, με τη σειρά τους, υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί για τους παίκτες.
Τρίτον, δεν είναι ασυνήθιστο για τα καζίνο να ζητούν μια selfie με την ταυτότητά σας ως έγγραφο για επαλήθευση. Θα συναντήσετε αυτή την απαίτηση συχνά στα διαδικτυακά καζίνο. Άλλα έγγραφα επαλήθευσης που απαιτούνται συχνά είναι μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας, μια φωτογραφία μιας κάρτας που χρησιμοποιείται για καταθέσεις (με καλυμμένα τα μεσαία ψηφία), μια φωτογραφία ενός λογαριασμού κοινής ωφελείας και μια πρωτότυπη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού. Μπορεί να υπάρχουν άλλες απαιτήσεις όταν ένα ή περισσότερα από αυτά τα έγγραφα δεν μπορούν να παρασχεθούν με επαρκείς λεπτομέρειες. Συνιστούμε στους παίκτες να συνεργάζονται πάντα με το καζίνο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.
- Έχετε ζητήσει από το καζίνο να σας επιστρέψει τα τέλη συναλλαγής;
- Έχετε ζητήσει νέο αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας Bitcoin ή τραπεζικό έμβασμα; Με τι αποτέλεσμα;
- Στείλτε μου την πρόσφατη αλληλογραφία σας με το καζίνο σχετικά με τυχόν τρέχοντα ζητήματα στο email μου στο tomas@casino.guru
Thanks for the detailed explanation of the situation.
First, sometimes casinos can refund you the transaction fees if you request it, however, there is no guarantee they will do so. Fees are often charged by intermediary banks and casinos are often powerless to prevent such fees from being present.
Second, please understand that bonuses often carry a limitation on how much you can win from them. Casinos try to design their bonuses to entice players and give them more opportunities to win, compared to pure real money deposits, in turn, there are some limitations present for players.
Third, it's nothing unusual for casinos to request a selfie with your ID as a document for verification. You'll encounter this requirement often in online casinos. Other verification documents often required are a photo of your ID, a photo of a card used for deposits (with middle digits covered), a photo of a utility bill, and an original bank statement. There might be other requirements when one or more of these documents cannot be provided with sufficient details. We recommend players to always cooperate with the casino during the verification process to the best of their ability.
- Have you asked the casino to refund you the transaction fees?
- Have you requested a new withdrawal request using Bitcoin or wire transfer? With what result?
- Please send me your recent correspondence with the casino regarding any ongoing issues to my email at tomas@casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
