Αρχική σελίδαΠαράποναDrip Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη έχει ακυρωθεί επανειλημμένα.

Drip Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη έχει ακυρωθεί επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 6.155 €

Drip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/09/2023 | Επιλύθηκε : 04/10/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε στοιχηματίσει με επιτυχία το μπόνους του στο Drip Casino, έχοντας ακολουθήσει όλους τους κανόνες και τις οδηγίες και προσπάθησε να αποσύρει 800€ από τα κέρδη του. Ωστόσο, τα αιτήματά του απόσυρσης είχαν επανειλημμένα ακυρωθεί και είχε κατηγορηθεί για καθυστέρηση γύρους. Παρά το γεγονός ότι ακολούθησε τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που έδωσε ο χειριστής, το πρόβλημα παρέμεινε. Μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το καζίνο είχε τερματίσει τα ανοιχτά στοιχήματα και ετοίμασε το υπόλοιπο του παίκτη για πληρωμή. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει τη λήψη της απόσυρσής του 800 ευρώ και εξέφρασε την ικανοποίησή του, οδηγώντας στην επίλυση της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
\ Μετάφραση

Γεια, καλημέρα αγαπητή ομάδα και όλους τους εμπλεκόμενους,


Εγγράφηκα στο Drip Casino, επαλήθευσα τον λογαριασμό μου και έκανα μια πρώτη κατάθεση για το πρώτο μου μπόνους καλωσορίσματος.

Κανόνας Maxbet: Δεν τηρήθηκαν στοιχήματα που υπερβαίνουν τα 5 € και δεν παίχτηκαν απαγορευμένα παιχνίδια. Το ελέγχω στους Bonustherms/Όρους και Προϋποθέσεις.


Μετά από μια επιτυχημένη πρώτη κατάθεση, έλεγξα τους μέγιστους κανόνες στοιχηματισμού και ποια παιχνίδια επιτρέπονταν και απαγορεύονταν, έτσι έπαιξα παιχνίδια μπόνους που κατατίθενται στο καζίνο και επιτρέπονται και είναι διαθέσιμα μόνο για μπόνους, με το RM (παιχνίδια με πραγματικά χρήματα) δεν μπορούν να παιχτούν το μπόνους, οπότε έπαιξα ένα παιχνίδι μπόνους που ήταν διαθέσιμο και επίσης επιτρεπόταν, κέρδισα περίπου 4700 € και όταν έφυγα από το παιχνίδι στοιχημάτισα την πίστωσή μου με ένα άλλο παιχνίδι που επίσης επιτρέπεται και μπορεί να παιχτεί με χρήματα μπόνους, που είναι επίσης ένα παιχνίδι μπόνους εξαιτίας αυτού Τα κέρδη είναι μέρος των χρημάτων μπόνους μου και δεν είναι πραγματικά χρήματα. Αυτό ήταν ξεκάθαρο για μένα! Όταν το έκανα αυτό, πόνταρα και στοιχηματίζω τον απαιτούμενο τζίρο, όταν στοιχηματίζω μέρος του υπολοίπου κατά τη διάρκεια της νύχτας, στοιχηματίζω το υπόλοιπο μέρος την επόμενη μέρα

για να καλύψει την απαιτούμενη απαίτηση στοιχηματισμού.



Μετά την επιτυχή μετατροπή της πίστωσης, έφερα ένα ποσό 6155 € στο ταμείο και έκανα αίτημα για περίπου 800 €!


Αυτό απορρίφθηκε όταν το είδα 2 μέρες μετά, έκανα νέο αίτημα στο ίδιο ποσό, αυτό ακυρώθηκε αμέσως ξανά μετά από λίγα λεπτά!


Πήγα στον χειριστή/πράκτορα και ρώτησα ποιο ήταν το πρόβλημα:


Με κατηγόρησε για ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΣΤΟ RUNE και ότι είχα κάνει ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ και ΔΕΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΑΝ.


Συνιστά να αποσυνδεθώ, να διαγράψω τα cookies και την προσωρινή μνήμη, μετά να μπω ξανά στο καζίνο και να μπω στο παιχνίδι που χρησιμοποιούσα (όνομα XY) και να τερματίσω εκεί τα χρήματα που λείπουν ή τον γύρο.!


Ακολούθησα τις οδηγίες και έκανα ακριβώς αυτό, όταν μπήκα στο παιχνίδι δεν έγινε κανένα στοίχημα από την πλευρά μου, η πίστωση δεν επιστράφηκε από το παιχνίδι και ο γύρος είχε ήδη τελειώσει ή το κουλοχέρη/παιχνίδι δεν μετακινήθηκε!


Ο πράκτορας/χειριστής ζωντανής συνομιλίας το ανέφερε στην τεχνική υποστήριξη! Πρέπει να περιμένω απάντηση τώρα! Υπάρχουν στιγμιότυπα οθόνης εγκεκριμένης επαλήθευσης (KYC), ιστορικού καταθέσεων και πρόσφατου ιστορικού παιχνιδιού. Οι αναλήψεις ακυρώθηκαν επανειλημμένα.



Όταν άνοιξα το Casinoguru και έλεγξα για συνεχιζόμενα παράπονα σχετικά με αυτό το καζίνο, ανακάλυψα ότι δεν είμαι ο μόνος και ότι άλλα 2 άτομα έχουν ακριβώς το ίδιο πρόβλημα, κατηγορούμαστε συγκεκριμένα ότι καθυστερήσαμε τους γύρους ή βάλαμε στοιχήματα και ότι δεν το ολοκληρώσαμε. .


Είναι το πρώτο αίτημα πληρωμής σε αυτό (Casino-Drip), στα αδελφά καζίνο αυτής της εταιρείας τα αιτήματα πληρωμής λειτουργούσαν πάντα χωρίς κανένα πρόβλημα επειδή είμαι εξοικειωμένος με τους κανόνες και ξέρω ότι το σύστημα μπόνους είναι το ίδιο και λειτουργεί 1 προς 1 σε με τον ίδιο τρόπο όπως στα αδελφά καζίνο!!



Ζητώ βοήθεια και λύση στο πρόβλημα


Στείλτε μου ένα email για να σας στείλω τα έγγραφα. Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για την προθυμία σας να βοηθήσετε και να ευχηθώ σε όλους τους συμμετέχοντες καλή μέρα.


τις καλύτερες ευχές


Θωμάς







Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ thomash95,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Drip Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ? Συμπεριλάβετε κάθε επικοινωνία όπου το καζίνο απηύθυνε κατηγορία εναντίον σας.

Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια παιχνίδια παίζετε στο καζίνο;

Καταλαβαίνω καλά ότι κάνατε μόνο μία κατάθεση στο καζίνο (και ζητήσατε ένα μπόνους καλωσορίσματος);

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
\ Μετάφραση

Το email έχει βγει και σας έχει σταλεί.!


Τα παιχνίδια σας στάλθηκαν ως στιγμιότυπο οθόνης,

Σωστά, αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση σε αυτό το καζίνο, το πρώτο μου μπόνους καλωσορίσματος (μπόνους πρώτης κατάθεσης).



με φιλικούς χαιρετισμούς Θωμά

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
\ Μετάφραση

Γεια σας αγαπητή ομάδα και όλους τους ενδιαφερόμενους και εργαζόμενους,


Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι τώρα έλαβα το email, ότι τα ανοιχτά στοιχήματα έχουν πλέον τερματιστεί και το υπόλοιπο είναι έτοιμο για εξόφληση. Έχω ζητήσει την πρώτη πληρωμή 800€ και έχει ήδη μεταφερθεί άμεσα και είναι ήδη στον λογαριασμό E-wallet



Θα ήθελα να αποσύρω το παράπονό μου και τώρα ευχαριστώ όλους τους εμπλεκόμενους γιατί το πρόβλημα επιλύθηκε τόσο γρήγορα μέσα στην πρώτη ημέρα.


Ευχαριστώ για όλα και εύχομαι σε όλους τους συμμετέχοντες καλή μέρα,


τις καλύτερες ευχές


Θωμάς


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ thomash95,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα