Dreamz Casino - Το ενεργό υπόλοιπο του παίκτη έχει εξαφανιστεί.

Έχω μπλοκαριστεί όταν ήμουν στο τραπέζι blackjack είχα 2500 $ στο παιχνίδι και 7000 $ επεξεργασία σε αναλήψεις !!! Επέστρεψα τον λογαριασμό μου χωρίς αποκλεισμό, υπήρχαν τα χρήματα που έλειπαν από τον πίνακα blackjack μου 2500 $ και μου αρνήθηκαν τις αναλήψεις οποιουδήποτε ποσού κέρδισα 20000 $. Έχω προσπαθήσει να κάνω ανάληψη χρημάτων πολλές φορές δεν μπορούσα να κάνω αναλήψεις χρημάτων, ήταν αποκλεισμένη η επαλήθευση ταυτότητας αλλά το ενέκριναν ότι κατάργησαν τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου, οπότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη 20000 $ ποτέ δεν θα μπορούσα, έτσι έπαιξα στο μηδέν. Αλλά με απάτες αν και 2500 $

Αγαπητή Τζόεϊ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Συμβουλευτείτε για πόσο χρονικό διάστημα αποκλείστηκε ο λογαριασμός σας.

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Τζοέι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.