Dreams Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν εξαφανιστεί από τον λογαριασμό του.

ΠΑΙΧΝΙΖΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΩΡΕΣ ΕΧΟΥΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΕ 250 ΜΠΟΥΚΤΕΣ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥ SUDDEN ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ 100. Πήρε πίσω στα 100 και προσπάθησε να εξαργυρώσει ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΑΥΤΗ Η ΑΠΟΣΤΑΣΗ

Αγαπητέ Τζεφ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παίξατε με μπόνους; Εάν ναι, μπορείτε να καθορίσετε ποιο μπόνους εξαργυρώσατε; Εάν ενεργοποιήσατε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, υπάρχει ένα μέγιστο όριο εξαργύρωσης, το οποίο θα μπορούσε να εξηγήσει την κατάστασή σας. Το βρήκα στους Όρους και Προϋποθέσεις ( https://www.dreamscasino.com/terms-conditions/ ):

«Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε Μπόνους Χωρίς Κατάθεση είναι 1 φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με τουλάχιστον $ 100. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των 50 $ θα διατίθενται με όριο εξαργύρωσης όχι περισσότερο από 100 $.

Επιπλέον, έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε, παρακαλώ, να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru;

Πιστεύω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Τζεφ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.