Ο παίκτης από την Κροατία αντιμετωπίζει προβλήματα με την πληρωμή και διαπίστωσε ότι η υπηρεσία υποστήριξης του καζίνο δεν ανταποκρίνεται μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπο. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης απέτυχε να συνεργαστεί.
Προβλήματα πληρωμής, υπηρεσία υποστήριξης όχι στο email που έχουν βάλει στον ιστότοπό τους, αυτό το καζίνο είναι απάτη!
Αγαπητέ pskoljarev,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dreams Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αναλυτικά, έχετε 2 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξυπηρέτησης πελατών στον ιστότοπό σας και σε καμία από αυτές τις δύο αλληλογραφίες ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙ οποιοδήποτε email που αποστέλλεται, καθώς μετά δημοσιεύω μια απλή ερώτηση και περιμένω απάντηση 10 ημέρες χωρίς απάντηση.
τι υπάρχει να αναλύσουμε κύριε Νικ;
Αγαπητέ pskoljarev,
Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε το καζίνο γι' αυτό δεν έχουμε ιδέα ποιο είναι το πρόβλημά σας. Περιγράψτε το για να προχωρήσετε στην επίλυση της καταγγελίας.
εάν ξέρετε τι είναι η υποστήριξη πελατών και για ποιους λόγους χρησιμοποιούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου nick@don T make me fool.com, τότε θα πρέπει να καταλάβετε τι γράφω, μιλάτε αγγλικά ψευδώνυμο; ποιος θα εξηγούσες πώς έμαθες να διαβάζεις γράμματα;
Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για μη συνεργασία από την πλευρά του παίκτη.
Σημειώστε επίσης ότι οποιαδήποτε πρόσθετη παρενόχληση προς οποιοδήποτε μέλος του casino.guru θα οδηγήσει σε μόνιμη απαγόρευση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
