Η παίκτρια από το Μιζούρι είχε εγκριθεί δύο εκκρεμείς αναλήψεις από τις 22 Δεκεμβρίου. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας και την παροχή διεύθυνσης πορτοφολιού Bitcoin, δεν είχε λάβει την ανάληψη. Επιχειρήσαμε να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση ζητώντας της περισσότερες πληροφορίες, αλλά δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
έχω 2 αναλήψεις σε εκκρεμότητα. Εγκρίθηκε στις 22 Δεκεμβρίου. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους αρκετές φορές και κατόπιν αιτήματος, έχω δώσει τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου bitcoin αρκετές φορές. Είπαν ότι θα κλιμακωθούν. Είπαν ότι θα το λάμβανε την περασμένη εβδομάδα (η πρώτη σελίδα του καζίνο τους έγραφε "αναλήψεις σε 22 λεπτά". Περίμενα τουλάχιστον 30 λεπτά κάθε ζωντανή συνομιλία. Τώρα μου λένε ότι χρειάζομαι μια διεύθυνση coinbase btc και από εκεί θα χρειαστούν 7 -10 ημέρες. Αυτό το μέρος πρέπει να κλείσει. Μόνο ένα σωρό απατεώνες
Αγαπητέ kohlmart500,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
