Dreams Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω κάνει την υποχρέωση playthru μου, έχω υποβάλει και έχω συμπληρώσει επαληθευμένα έγγραφα. Έκανα την κατάθεση επαλήθευσης. Και η απόσυρσή μου ξεκίνησε, αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται σε κατάσταση "ουρά". Η ζωντανή υποστήριξη δεν φέρει καμία ευθύνη. Και έχουν στείλει ένα email σε κάθε λίστα βοήθειας, κατάθεσης, ανάληψης, ο σύνδεσμος email του τμήματος email dreams δεν έχει καμία απάντηση, αλλά στέλνουν μια προωθητική προσφορά πίσω λίγο αφού ρωτήσω για ανάληψη, ώστε να γνωρίζω ότι έλαβαν την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης μου, και.

Αγαπητέ κύριε Γουίνσετς,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Λοιπόν, σύμφωνα με τους στόχους τους, αυτό δεν ισχύει και όλα τα έγγραφά μου επαληθεύτηκαν πολύ καιρό πριν υποβάλω την απόσυρσή μου και εξακολουθεί να μην έχει καν συναλλαγή # βρίσκεται στην ουρά όπου πρέπει να είναι ο αριθμός και εξακολουθούν να μην απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ζωντανά chat οπότε έχω τις αμφιβολίες μου για αυτή την καλή φήμη που λέτε ότι υπάρχει στο dreams casino.

Εντάξει τώρα αυτός ο ιστότοπος απάτης μου έστειλε 10 $ από την ανάληψη των 50 $ και ο διευθυντής πήρε 40 $ και μόλις τα πήρε, έπαιξα ήδη την κατάθεση επαλήθευσης των 10 $, έτσι απλά σου δίνουν αυτό που θέλουν μην τους εμπιστεύεσαι

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, κύριε Γουίνσετς. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τα κατασχεθέντα κέρδη; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ναι, η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί ακόμα. Μου έστειλαν πίσω την κατάθεση επαλήθευσης, αλλά λήφθηκε από την ανάληψη των 50 $ και πήραν οι ίδιοι τα 38 $

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν αισθάνομαι ότι το τελευταίο σας μήνυμα δίνει απαντήσεις στις προηγούμενες ερωτήσεις μου.

Αγαπητέ/-ή MrWinsetts,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν μου έδωσαν λόγο και δεν απαντούν σε email ή ζωντανή συνομιλία, επομένως δεν έχω τρόπο να τους δώσω λόγο μόνο ότι έκαναν ακριβώς γιατί σας είπα

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς για την προσφορά που εξαργυρώσετε. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/-ή MrWinsetts,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.