Drake Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω παραβίασης του κανόνα μέγιστου στοιχήματος.

Μου κατέσχεσαν τα λεφτά!!

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας ευχαριστούμε που είστε πελάτης στο Drakecasino.eu.

Παρατηρήσαμε ότι έχετε ζητήσει απόσυρση. Ωστόσο, όταν εμείς

ελέγξαμε το παιχνίδι σας, παρατηρήσαμε ότι παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος

συνεδρία 16803079 όπου έχετε τοποθετήσει ένα στοίχημα 73,50 $. Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος

δηλώνει: Όλα τα μπόνους έχουν μια ελάχιστη αξία στοιχημάτων σε δολάρια που πρέπει να είναι

θα έχετε τη δυνατότητα να αποσύρετε. Αυτό αναφέρεται ως

την «απαίτηση στοιχηματισμού». Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, όταν παίζετε με

χρήματα μπόνους, δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε περισσότερα από 25 $ ανά περιστροφή για να κάνετε εκκαθάριση

την απαίτηση στοιχηματισμού σας.

Μπορείτε να δείτε τον κανόνα εδώ: https://www.drakecasino.eu/promotionrules

Κάναμε μια προσαρμογή στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας και εκπληρώθηκε

ανατροπή. Και οι δύο επέστρεψαν στη στιγμή που παραβήκατε τον κανόνα.

Θα μπορείτε να ζητήσετε νέα ανάληψη μόλις εκπληρώσετε το

σημεία ανατροπής. Λάβετε υπόψη αυτόν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος ενώ στοιχηματίζετε

κεφάλαια μπόνους στο μέλλον.

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Έρικ

Ομάδα πληρωμών

Αγαπητέ danielbarcy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα το μπόνους t&c στο καζίνο και βρήκα αυτό:

Όλα τα μπόνους έχουν μια ελάχιστη αξία στοιχημάτων σε δολάρια που πρέπει να επιτευχθεί πριν σας επιτραπεί να κάνετε ανάληψη. Αυτό αναφέρεται ως "απαίτηση στοιχηματισμού". Εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά, όταν παίζετε με χρήματα μπόνους, δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε περισσότερα από 25 $ ανά περιστροφή για να εκκαθαρίσετε την Απαίτηση Στοιχήματος. Αυτό περιλαμβάνει διπλά στοιχήματα και χαρακτηριστικά τζόγου. Το Drake Casino διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη εάν ένας παίκτης στοιχηματίσει πάνω από το μέγιστο ποσό στοιχήματος.

Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι tomas@casino.guru

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή danielbarcy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.