Ο παίκτης από τη Λευκορωσία κατηγορήθηκε για κατάθεση σε τρίτο μέρος και το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του. Μετά το συμπέρασμα ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο, τον συνιστούσαμε να επικοινωνήσει με τις αρχές αδειοδότησης. Απορρίψαμε την καταγγελία καθώς υπήρχε σαφής παραβίαση των όρων.
Γεια σας, το Καζίνο με κατηγορεί για κοινοπραξία. Νομίζω ότι η συνωμοσία ή η κατηγορία συνδικάτου είναι παράνομη. Δεν θα τους αφήσω να παραβιάσουν τα δικαιώματά μου.
Έστειλα μια δήλωση Skrill στο καζίνο. Έλαβα χρήματα από τον φίλο μου στον λογαριασμό μου. Έπαιξε σε αυτό το καζίνο. Δεν το ήξερα πριν. Εξήγησα όλες τις περιστάσεις στο προσωπικό του καζίνο, αλλά κατάσχεσαν ακόμα τα χρήματά μου. Παρακαλώ επηρεάστε το.
yury.strongni * * * @ gmail.com - Αυτός είναι ο φίλος μου. Αυτό το καζίνο είναι μια δημοφιλής υπηρεσία, πολλοί άνθρωποι εγγράφονται για να παίξουν μαζί τους. Η σχέση μου με τον Γιούρι δεν αποτελεί απόδειξη εγκληματικής συνωμοσίας. Πρόκειται για σοβαρή κατηγορία, εάν με υποπτεύονται για έγκλημα, τότε πρέπει να το αναφέρουν στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου. Δεν το έκαναν.
Το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έχει το δικαίωμα να αδράξει τα χρήματά μου μονομερώς. Δεν έβλαψα την εταιρεία. Εάν το θεωρούν διαφορετικό, πρέπει να παρέχουν αποδεικτικά στοιχεία.
Αν θέλουν να κλείσουν το λογαριασμό μου, πρέπει να κάνουν ανάληψη των χρημάτων μου. Μόνο τότε μπορούν να τερματίσουν τις σχέσεις μας μονομερώς. Ζητώ από το καζίνο να συμφωνήσει σε έναν λογικό διάλογο.
Αγαπητέ κληρώσεις,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μια ακόμη ερώτηση, ώστε να καταλάβω πλήρως την περίπτωσή σας. Καταχώρησε ο φίλος σας στο λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC στο καζίνο; Μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Επίσης παρακαλώ, εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με την περίπτωσή σας, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@guruadmins.com .
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Ο φίλος μου δεν έκανε κατάθεση στον λογαριασμό μου. Ο φίλος μου πλήρωσε το χρέος στο Skrill μου. Τον άφησα να δανειστεί χρήματα. Δεν τα χρησιμοποίησα για να παίξω, τα πέρασα σε κάτι άλλο.
Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να περάσω τον έλεγχο καζίνο της KYC. Μετά την αποστολή της δήλωσής μου, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε. Η ασφάλεια ανέφερε ότι απέτυχα στην επαλήθευση. Δεν συμφωνώ με αυτό.
Δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Απομένουν 2.325 ευρώ στον λογαριασμό μου. Είναι πολλά χρήματα για μένα. Τους θέλω.
Ευχαριστώ πολύ Κλήρωση για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ κληρώσεις,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να ζητήσω από το Dozen Spins Casino να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση και να βρει μια κοινή λύση για αυτό το παράπονο. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες, ώστε το Καζίνο να μπορεί να παρέχει μια δήλωση.
Αγαπητέ κληρώσεις.
Η υπηρεσία ασφαλείας του έργου Dozenspins πραγματοποίησε λεπτομερή έλεγχο της σύνδεσής σας.
Αυτή η σύνδεση δεν πέρασε με επιτυχία τον έλεγχο ασφαλείας του καζίνο.
Στο ιστορικό πληρωμών σας, στο πορτοφόλι σας, το skrill είναι μια μεταφορά μεταξύ εσάς και του πορτοφολιού άλλου παίκτη yury.stron****san@gmail.com.
Σύμφωνα με τους κανόνες του Dozenspins Casino 8.5:
- Απαγορεύεται αυστηρά η μεταφορά χρημάτων μεταξύ παικτών ·
Καθώς έχετε παραβιάσει τους κανόνες του Dozenspins Casino, ο λογαριασμός παιχνιδιού σας είναι κλειστός χωρίς το δικαίωμα να το ανοίξετε.
Σύμφωνα με την παράγραφο των κανόνων:
11.6 Σε περίπτωση που είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε τον λογαριασμό σας λόγω της συμπαιγνίας σας με άλλον παίκτη ή ομάδα παικτών / απόπειρα εξαπάτησης της εταιρείας ή άλλου παίκτη / ύποπτοι για δόλια ή άλλη εγκληματική δραστηριότητα / έχουν διαπράξει βαριά παραβίαση του Χρήστη Συμφωνία, με αποτέλεσμα ζημιά στην εταιρεία ή τρίτο μέρος, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας θα θεωρηθεί άκυρο ή δεν θα επιστραφεί.
Επίσης, αυτοί οι δύο παίκτες έπαιξαν τα ίδια παιχνίδια και ζωντανά παιχνίδια, καθώς και παίκτες που μεταφέρουν χρήματα στο πορτοφόλι μεταξύ τους, εξ ου και το συμπέρασμα ότι οι παίκτες ήταν σε συμπαιγνία.
Σύμφωνα με τους κανόνες, δεν επιτρέπεται να παίζετε στον ιστότοπο του Dozenspins Casino, καθώς και στους ιστότοπους των συνεργατών που καθορίζονται στην άδεια.
Θα μπορούσα να σας ζητήσω να μας στείλετε κάποια απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τα αποδεικτικά στοιχεία σας έχουν σταλεί στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru
Σας ευχαριστούμε που δώσατε περισσότερες πληροφορίες. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις ελέγξουμε την απόδειξη.
Αγαπητέ κληρώσεις,
Με βάση την απόδειξη που ελήφθη από το καζίνο, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτήν την υπόθεση. Από την άποψή μας, υπήρξε σαφής παραβίαση των όρων του καζίνο. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο. Εάν θέλετε να συνεχίσετε την υπόθεση, θα σας συνιστούσα να απευθυνθείτε στις αρχές αδειών. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία σας θα απορριφθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Ναι, θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία στις αρχές αδειοδότησης. Που πρέπει να πάω? ΠΑΡΑΚΑΛΩ συμβουλεψε με.
Αγαπητέ κληρώσεις,
Από τη γνώμη μας, υπήρξε σαφής παραβίαση των όρων του καζίνο, αλλά μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να απευθυνθείτε στις αρχές. Ίσως θα βρει κάποια αποδεικτικά στοιχεία στα οποία δεν είχαμε πρόσβαση, αλλά δεν μπορώ να υποσχεθώ ότι η υπόθεσή σας θα λυθεί ποτέ. Όπως ανέφερα προηγουμένως, λυπούμαστε αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο και θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
