Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα και ο λογαριασμός του αποκλείστηκε. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player's experiencing an unspecified issue and his account got blocked. The complaint was closed as the player stopped responding.
Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα και ο λογαριασμός του αποκλείστηκε. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω ήδη υποβάλει αίτηση για αυτοαξιολόγηση και δήλωση λογαριασμού αρκετές φορές σύμφωνα με τον GDPR και το καζίνο δεν ανταποκρίνεται σε αυτό. Το καζίνο μόλις με απαγόρευσε
I have already submitted an application for a self-assessment and an account statement several times according to the GDPR and the casino does not respond to it. The casino just banned me too
Ich habe bereits nach der DSGVO mehr Mals einen Antrag auf einen Selbstauskunft und einen Kontoauszug gestellt das Casino reagiert nicht drauf. Das Casino hat mich auch einfach gesperrt
Γεια σου Emrek,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dozenspins Casino. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή ζητήσατε από το καζίνο, καθώς δεν είναι επί του παρόντος πολύ ασαφές ποιο είναι το πρόβλημά σας με αυτά. Μπορείτε επίσης να εξηγήσετε γιατί και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello emrek,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Dozenspins Casino. Could you please specify what application did you request from the casino as it is currently very unclear what is your issue with them. Can you please also explain why and when exactly did your account got blocked?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Έχω ήδη επικοινωνήσει μαζί σας αρκετές φορές και ήθελα μια τραπεζική κίνηση από τον λογαριασμό μου. Το οποίο έχετε μπλοκάρει παράνομα αφού έχετε χρεώσει παράνομα πολλές φορές σε βήματα 500e παρά την εμφάνιση σφαλμάτων κάρτας από την MasterCard.
Από τότε ήθελα μια περίληψη συναλλαγής και δεν μου απαντήσατε από τότε που με απαγόρευσες
I have already contacted you several times and wanted a bank statement from my account. Which you have unlawfully blocked after you have unlawfully debited several times in 500e steps despite the display of card errors from the MasterCard.
I've wanted a transaction summary since then and you haven't responded to me since after you banned me
Ich habe euch bereits mehrfach über kontakotiert und und wollte ein Kontoauszug von meinem Account . Den ihr rechtswidrig gesperrt habt nachdem ihr Unrechtmäßig trotz Anzeige von kartenfehler der MasterCard dennoch mehrfach teilweise in 500e Schritten abgebucht habt.
Ich wollte eine Transaktionsübersicht seither und ihr habt mir seither nicht geantwortet , nachdem ihr mich gesperrt habt
Όπως και να έχει, με είχαν ξεγελάσει μαζικά και από τότε είμαι στα πρόθυρα να λάβω μια επισκόπηση συναλλαγών και μια εξήγηση από το καζίνο.
Και δεν έχω πρόβλημα, οι δεκάδες στροφές μου έδωσαν τεράστια προβλήματα!!!
Be that as it may, I was massively ripped off and since then I've been on the verge of getting a transaction overview and an explanation from the casino.
And I don't have a problem, dozenspins gave me massive problems!!!
Wir dem auch sei ich wurde massivst abgezockt und bin seither drauf und dran eine Transaktionsübersicht und eine Erklärung des Casinos zu bekommen.
Und ich habe kein Problem sondern dozenspins hat mir massivst Probleme gemacht !!!
Γεια σου Emrek,
Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε το καζίνο. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχει γίνει χρέωση από την κάρτα σας από το καζίνο χωρίς την εξουσιοδότησή σας;
Hello emrek,
Please note that we are not the casino. Do I understand it correctly that there has been charged made from your card by the casino without your authorization?
Αγαπητέ emrek,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear emrek,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Αγαπητέ Νικ αυτό το καζίνο υπεξαίρεσε τα χρήματά μου. Και εδώ και μήνες προσπαθώ να παραγγείλω μια κατάσταση λογαριασμού για να μπορώ τουλάχιστον να έχω μια γενική εικόνα του τι έχει πάει. Δεν υπάρχει απάντηση, καμία αντίδραση. Αφού χρεώθηκαν υπερβολικά ποσά από διάφορες πιστωτικές κάρτες, το καζίνο με έχει ήδη μπλοκάρει και απαντά σε εμένα και στα ερωτήματά μου σε καμία περίπτωση δεν έχω δικαίωμα αυτοαξιολόγησης (κατάσταση λογαριασμού) σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) .
Ζητώ βοήθεια από εσάς και από διάφορα άλλα επίσημα σημεία επαφής.
Dear Nick this casino has embezzled my funds. And for months I've been trying to order an account statement so that I can at least get an overview of what's gone. There is no answer, no reaction. After excessive amounts were debited from various credit cards, the casino has already blocked me and responds to me and my inquiries by no means I have the right to a self-assessment (account statement) in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
I ask for help from you and various other official contact points.
Lieber Nick dieses Casino hat bin mir Gelder veruntreut. Und seit Monaten Versuch ich einen kontoauszug anzuordern sodass ich wenigstens einen Überblick verschaffen was weg ist . Es kommt keine Antwort keine Reaktion . Nachdem von diversen Kreditkarten überheblich viele Beträge abgebucht worden sind hat das Casino mich auch schon gesperrt und reagiert auf mich und meine anfragen keineswegs dabei habe ich das Recht auf einen Selbstauskunft (kontouszug) gemäß DSGVO Datenschutz grundverordnung .
Ich bitte um Hilfe bin euch und diversen anderen offiziellen Anlaufstellen.
Δεν πρόκειται ακριβώς για αυτό, χρειάζομαι τις τραπεζικές καταστάσεις. Δεν μπορώ να σας παράσχω απόδειξη ως τέτοια, μπορεί να έχω ακόμα μερικά στιγμιότυπα οθόνης όπου αυτά τα ποσά δεν δηλώθηκαν ως ολοκληρωμένα αλλά εξακολουθούσαν να αφαιρούνται από τον λογαριασμό. Και αυτό αρκετές φορές. Θα ήθελα να έχω τα τραπεζικά αντίγραφα και να πάρω μια γενική εικόνα, δηλαδή μια τραπεζική κατάσταση για το τι έχω εφαρμόσει εκεί
That's not exactly what it's about, I need the bank statements. I can't provide you with proof as such, I may still have a few screenshots where these amounts were not declared as completed but were still deducted from the account. And that several times. I would like to have the bank statements and to get an overview, i.e. a bank statement of what I have implemented there
Genau darum geht es ja nicht ich brauche die kontoauszüge. Beweise kann ich ihnen als solches nicht liefern ich habe vielleicht noch ein paar Screenshots wo diese Beträge abbuchen nicht abgeschlossen deklariert wurden aber trotzdem vom Konto abgegangen sind. Und das mehrmals. Ich möchte die kontoauszüge haben und einen Überblick zu verschaffen also ein Kontoauszug von denen was ich da umgesetzt habe
Αγαπητέ emrek,
Εάν δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία, δεν μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για να αντιστρέψετε αυτές τις πληρωμές; Από πότε εκκρεμεί η πληρωμή;
Dear emrek,
If it has not been processed yet, can't you just contact the payment provider to reverse those payment? Since when are the payment pending?
Αγαπητέ emrek,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear emrek,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Αγαπητέ Νικ
Δυστυχώς δεν μπορώ να κάνω τίποτα, ήθελα μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού και δεν ανταποκρίνεται, οπότε το καζίνο δεν ανταποκρίνεται.
Θα ήθελα να διεξαχθεί αυτό στο δικαστήριο, αλλά το καζίνο δεν μου απαντά. Χρειάζομαι πραγματικά μια δήλωση από αυτόν τον λογαριασμό σχετικά με αυτό, αλλά το καζίνο δεν ανταποκρίνεται
Dear Nick
Unfortunately I can't do anything I wanted a bank statement and it doesn't respond so the casino doesn't respond.
I would like to have this proceeded in court but the casino is not responding to me I really need a statement from this account regarding this but the casino is not responding
Lieber Nick
Ich kann leider nichts machen ich wollte einen Kontoauszug und diese reagiert nicht also das Casino reagiert nicht.
Ich würde gerne dieses Verfahren gerichtlich Regeln aber das Casino antwortet mir nicht ich brauche unbedingt diesbezüglich einen Kontoauszug von diesem Konto aber das Casino tut nichts antworten
Αγαπητέ emrek,
Λυπάμαι αλλά δεν παρείχατε κανένα απολύτως στοιχείο μέχρι τώρα. Μπορείτε να προωθήσετε οποιοδήποτε στιγμιότυπο οθόνης ή στοιχεία που έχετε σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Εάν όχι, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Dear emrek,
I'm sorry but you did not provide any evidence at all until now. Can you please forward any screenshot or evidence you have regarding this case? If not, we will be forced to close the complaint due lack of evidence.
Τι είδους απόδειξη θέλετε ή τι είδους απόδειξη πιστεύετε ότι θα έπρεπε ίσως να σας στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης της αλληλογραφίας όπου έχω γράψει στο καζίνο αρκετές φορές και ζήτησα ένα απόσπασμα και δεν έχω λάβει απάντηση από αυτούς
What kind of proof do you want or what kind of proof do you think I should perhaps send you a screenshot of the correspondence where I have written to the casino several times and asked for a down extract and have not received an answer from them
Welche Art von beweisen möchten Sie denn bzw was denken sie welche Art von beweisen soll ich ihnen vielleicht ein Screenshot von dem schriftverkehr schicken wo ich das Casino schon mehrfach angeschrieben habe um einen runterauszug gebeten habe und das von denen keinen Antwort bekommen ist
Αγαπητέ emrek,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear emrek,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.