Ο παίκτης από τη Γερμανία έπαιξε με μπόνους και ζήτησε απόσυρση. Μετά από λίγες μέρες ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε λόγω υποτιθέμενου εθισμού στον τζόγο. Αργότερα, ο παίκτης κατηγορήθηκε για καθυστέρηση των χαρακτηριστικών μπόνους. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε τελικά σχετικά αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.
Καλησπέρα ομάδα CasinoGuru,
Άνοιξα έναν λογαριασμό στο Casino DozenSpins τον Δεκέμβριο και ζήτησα το 100% μπόνους πρώτης κατάθεσης με μια κατάθεση 150 € τον Ιανουάριο. Μετά από μερικά παιχνίδια με σκαμπανεβάσματα, τελικά στάθηκα στα €437 και ήθελα να τα εξαργυρώσω. Ωστόσο, επειδή μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο σε προσαυξήσεις 400 € από το DozenSpins, ζήτησα ανάληψη 400 € - αυτό το αίτημα έγινε δεκτό. Επειδή δεν συνέβη τίποτα για λίγες μέρες, ήθελα να συνδεθώ και να γράψω στο LiveSupport. Ωστόσο, δεν κατάφερα να το κάνω αυτό, επειδή το μήνυμα "Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΕΧΕΙ ΑΠΟΚΛΕΨΕΙ ΛΟΓΩ ΕΘΙΣΜΟΥ ΣΤΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ!" γράφτηκε όταν συνδέθηκα.
Δεν υπήρξε απάντηση ούτε από την υποστήριξη email. Τα λεφτά μου έχουν φύγει τώρα. Είναι στη δύναμή σας να με βοηθήσετε στο πρόβλημά μου;
Φυσικά θα ήμουν πολύ χαρούμενος γι' αυτό 🙂
Με εκτίμηση, Fechtner
Αγαπητέ Shawnoo88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Γνωρίζετε ότι ζητήσατε ποτέ αυτο-αποκλεισμό από αυτό ή οποιοδήποτε άλλο αδελφό καζίνο; Ή έχετε υποδείξει ποτέ σε αυτό το καζίνο ότι μπορεί να έχετε προβλήματα με τον τζόγο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Kristina, σε ευχαριστώ που ασχολήθηκες με το πρόβλημά μου με τον πάροχο 🙂 Όχι, θα κατατάσσω τον εαυτό μου περισσότερο ως αρχάριο και πραγματικά παίζω εδώ και εκεί για διασκέδαση, φυσικά μόνο με χρήματα που δεν με βλάπτουν σε περίπτωση απώλεια . Παρόλα αυτά, είναι πολύ ενοχλητικό όταν αποκλείεσαι από το καζίνο χωρίς εύλογη αιτία και τα χρήματα απλά κατάσχονται. Γι' αυτό στράφηκα σε σένα. Παίζω στοίχημα πολύ υπεύθυνα και δεν είμαι εθισμένος στον τζόγο, μην ανησυχείς. Κανένα καζίνο δεν έχει αυτο-αποκλειστεί, καθώς πραγματικά παίζω μόνο κάθε τόσο.
χαιρετισμούς F***
Σας ευχαριστώ πολύ Shawnoo88 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια Shawnoo88,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Dozenspins Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Shawnoo88.
Εξετάσαμε λεπτομερώς την καταγγελία σας.
2021-12-30 Κάνατε κατάθεση 300 EUR και λάβατε ένα μπόνους 50% + 50 δωρεάν περιστροφές στην προσφορά Επαναφόρτωσης Σαββατοκύριακου.
Με μια κατάθεση 300 EUR έχετε βάλει αθλητικό στοίχημα στον αγώνα Valencia CF - Espanyol Barcelona. Το στοίχημά σας σε αυτόν τον αγώνα χάθηκε.
Αφού κάνετε ένα στοίχημα σε αθλήματα, έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους που λάβατε και αρχίσατε να στοιχηματίζετε στα κουλοχέρηδες σε κεφάλαια μπόνους.
Αφού χάσατε όλα τα χρήματα μπόνους, καταθέσατε άλλα 50 ευρώ στον στοιχηματικό σας λογαριασμό. Με τη βοήθεια αυτής της κατάθεσης συνεχίσατε να κάνετε στοιχήματα στα ίδια σχεδόν κουλοχέρηδες που κάνατε στα κεφάλαια μπόνους. Τα κέρδη σας στο τέλος των αγώνων ανήλθαν σε 436,22 EUR σε πραγματικά χρήματα. Μετά από αυτό, έχετε εκτελέσει το αίτημα ανάληψης ποσού 400 EUR.
Κατά τον έλεγχο της συνεδρίας παιχνιδιού σας, διαπιστώθηκε ότι έχετε παραβιάσει τον κανόνα της πολιτικής μπόνους:
13. Καθυστέρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού σε οποιοδήποτε παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων των δυνατοτήτων δωρεάν περιστροφών και των δυνατοτήτων μπόνους, σε μεταγενέστερο χρόνο που δεν έχετε πλέον απαιτήσεις στοιχηματισμού ή/και εκτελείτε νέες καταθέσεις ενώ έχετε ακόμα διαθέσιμες λειτουργίες δωρεάν περιστροφών ή λειτουργίες μπόνους σε ένα το παιχνίδι απαγορεύεται. Σε περίπτωση παραβίασης αυτού του κανόνα, η διοίκηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη.
Ο κουλοχέρη Golden Beauty (PragmaticPlay) έχει ένα παιχνίδι συσσώρευσης, κατά τη διάρκεια των 9 περιστροφών ο παίκτης μπορεί να συγκεντρώσει ειδικά σύμβολα στους κυλίνδρους και στις 10 περιστροφές αυτών των συμβόλων μετατρέπονται σε σύμβολα "WILD".
Διαπιστώθηκε ότι όταν παίζατε με κεφάλαια μπόνους στον κουλοχέρη Golden Beauty (PragmaticPlay ) δεν ολοκληρώσατε και τις 10 περιστροφές και αλλάζοντας το ποσό στοιχήματος, συνεχίσατε να συγκεντρώνετε σύμβολα "WILD" σε διαφορετικά ποσά στοιχημάτων. Αφού χάσετε όλα τα χρήματα μπόνους, καταθέτετε 50 EUR στο λογαριασμό σας και πηγαίνετε στον κουλοχέρη Golden Beauty (PragmaticPlay ) και ολοκληρώσετε το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα 10/10 περιστροφές που παρέχονται στο παιχνίδι για να μετατρέψετε τα ειδικά σύμβολα σε σύμβολα WILD και να αποκτήσετε το κέρδη.
Σε αυτή τη βάση, έχετε παραβιάσει τον κανόνα της πολιτικής μπόνους, παράγραφο 13.
Αυστηρά σύμφωνα με τους κανόνες τα κέρδη σας έχουν ακυρωθεί και ο λογαριασμός σας έχει κλείσει χωρίς δικαίωμα να ανοίξει ξανά.
Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού στις 04-01-2022, σας εστάλη ένα email, με αναλυτικές πληροφορίες, το οποίο αναφέρει ότι:
1) Έχετε παραβιάσει την παράγραφο 13 του κανόνα της πολιτικής μπόνους.
2) Τα κέρδη σας ακυρώθηκαν.
3) Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει.
Επίσης, σύμφωνα με τα δεδομένα μας, επικοινωνήσατε με τη συνομιλία τεχνικής υποστήριξης στις 20 Ιανουαρίου και ζητήσατε να διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο έκλεισε ο λογαριασμός σας. Στην τεχνική υποστήριξη συνομιλίας, σας δόθηκε επίσης μια λεπτομερής απάντηση, καθώς και ένα διπλό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας εστάλη στις 04-01-2022 από το Τμήμα Διαχείρισης Κινδύνων του καζίνο.
Όλες οι ενέργειες πραγματοποιήθηκαν με λογαριασμό αυστηρά σύμφωνα με τους κανονισμούς του έργου.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε το Dozenspins Casino για την απάντησή σας. Μπορείτε να στείλετε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη στη διεύθυνση email μου (peter.m@casino.guru);
Αγαπητέ Πέτρο,
Όλες οι πληροφορίες πελάτη είναι εμπιστευτικές. Και δεν υπόκειται σε αποκάλυψη.
Μπορούμε να παρέχουμε μεμονωμένους γύρους της συνεδρίας παιχνιδιού του πελάτη, εάν ο πελάτης σας στείλει μια αίτηση με την αποδοχή σας σε αυτές τις πληροφορίες, θα στείλουμε μερικά παραδείγματα της συνεδρίας παιχνιδιού του όπου θα δείτε παραβίαση των κανόνων.
Ο πελάτης ξέρει για ποιες παραβάσεις μιλάμε, γιατί το έκανε επίτηδες.
Ως εκ τούτου, αναμένουμε από τον πελάτη στην καταγγελία ότι συμφωνεί ότι θα του παρέχουμε τα δεδομένα του παιχνιδιού και τα προσωπικά του δεδομένα, εάν ο πελάτης συμφωνήσει, θα σας δώσουμε μια λίστα με τα απαραίτητα έγγραφα που θα πρέπει να συντάξει και να υπογράψει ο παίκτης για να σας επιτρέψει να δείτε τα προσωπικά του στοιχεία.
Τηρούμε αυστηρά τους κανονισμούς και όλα τα δεδομένα πελατών σε τρίτα μέρη που παρέχονται μόνο στη γραπτή δήλωση του πελάτη ότι εμπιστεύεται, ότι επιτρέπει τη λήψη αυτών των δεδομένων.
Διαφορετικά, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτηση στην αρχή αδειοδότησης, στην οποία θα παρέχουμε εύκολα ένα πλήρες πακέτο εγγράφων και αποδεικτικών στοιχείων σχετικά με το πρώτο αίτημα του δικαιούχου άδειας.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Dozenspins,
Σε ποια μορφή θα θέλατε η άδεια του παίκτη να δει τα δεδομένα του παιχνιδιού του; Μπορούμε να τον βάλουμε να υπογράψει ένα πληρεξούσιο αν θέλετε ή απλώς να του ζητήσουμε να απαντήσει σε αυτήν τη ροή.
Αγαπητέ Πέτρο,
Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης πρέπει να σας παράσχει ορισμένα έγγραφα και αφού τα παράσχει, μπορείτε να μας τα παράσχετε:
1. Φωτογραφία διαβατηρίου πελάτη.
2. Φωτογραφία με διαβατήριο στα χέρια του πελάτη (το έγγραφο πρέπει να είναι σε ξεδιπλωμένη μορφή).
3. Πληρεξούσιο για εσάς από τον πελάτη που σας επιτρέπει να επεξεργαστείτε τα προσωπικά του δεδομένα. (παλαιότερα οι συνάδελφοί σας παρείχαν ένα τέτοιο έγγραφο και μας ταιριάζει. Το κύριο πράγμα σε αυτό το πληρεξούσιο είναι τα αρχικά και ο αριθμός διαβατηρίου του πελάτη)
4. Μια φωτογραφία του πελάτη με αυτό με αυτό το έγγραφο / πληρεξούσιο στο χέρι.
5. Και συναινείτε εδώ, σε μια καταγγελία από έναν πελάτη να σας στείλει αυτά τα έγγραφα.
Αγαπητέ DozenSpins Casino, μου αρέσει να κάνω αθλητικά στοιχήματα και παιχνίδια καζίνο. Και αν χάσω ένα στοίχημα ή χάσω τα χρήματά μου στο καζίνο και θέλω να συνεχίσω να παίζω, φυσικά πρέπει να καταθέσω ξανά χρήματα, διαφορετικά δεν πάει καλά. Και στο καζίνο, όλοι έχουν τους αγαπημένους τους κουλοχέρηδες που τους αρέσει να παίζουν. Επομένως, είναι απολύτως σαφές ότι, όπως πολύ καλά προσέξατε, φτιάχνω σχεδόν πάντα τα ίδια παιχνίδια με τα οποία είμαι κάπως εξοικειωμένος. Γιατί να παίζω παιχνίδια που δεν ξέρω να παίζω και απλά δεν μου αρέσουν; Δεν βγάζει νόημα. Ομοίως, δεν έχει νόημα να απατώ ΣΚΟΠΙΜΕΝΑ, πώς θα πρέπει να λειτουργεί, παρακαλώ;
Πόνταρα, έχασα, έπαιξα καζίνο, έχασα, κατέθεσα ξανά, κέρδισα λίγο. Ποια είναι η απάτη σε αυτό; Δεν το καταλαβαίνω. Συγνώμη.
με εκτιμιση
Αγαπητέ Shawnoo88,
Έχουμε τη συγκατάθεσή σας να μας στείλετε τα έγγραφα που αναφέρονται από το καζίνο;
Γεια σου Πέτρο. Ναι, έχετε την έγκρισή μου, καθώς δεν γνωρίζω καμία ενοχή και θα ήθελα το λάθος να φανεί και να διορθωθεί από το καζίνο. Ευχαριστώ Με εκτίμηση, Shawnoo88
Σας ευχαριστώ Shawnoo88, θα σας στείλω το πληρεξούσιο μέσω email.
Προς το παρόν, ακόμα περιμένω τα έγγραφα από τον Shawnoo88. Θα επεκτείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες.
Ευχαριστώ Peter Ωστόσο, σας είχα ήδη στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα μέσω email.
Ναι, στείλατε το έγγραφο PoA χωρίς υπογραφή και χωρίς άλλες απαιτούμενες εικόνες. Και απάντησα ότι πρέπει να ρίξετε μια καλή ματιά στις απαιτήσεις του καζίνο και να στείλετε όλα τα αρχεία ακριβώς όπως σας ζητήθηκαν. Αν δεν θέλετε να μου τα στείλετε, στείλτε τα απευθείας στο καζίνο, μπορεί να είναι και πιο γρήγορο.
Γεια σου Πέτρο. Σας έστειλα με email τα πλήρη έγγραφα. Όλα τα απαραίτητα έγγραφα βρίσκονται πλέον στα εισερχόμενά σας. Σ 'ευχαριστώ και τις καλύτερες ευχές
Σας ευχαριστούμε Shawnoo88 για το email και τις φωτογραφίες.
Αγαπητέ DozenSpins Casino,
Σε ποια διεύθυνση email μπορούν να προωθηθούν τα απαιτούμενα έγγραφα;
Γεια σου Πέτρο,
Μπορείτε να στείλετε όλα τα έγγραφα που ζητήσατε στη διεύθυνση support@dozenspins.com.
Στην επιστολή σημειώστε (για το Τμήμα Κινδύνων).
Σας ευχαριστούμε πολύ και θα το περιμένουμε.
Σας ευχαριστούμε, τα έγγραφα έχουν προωθηθεί.
Αγαπητέ Πέτρο,
Σε μια απαντητική επιστολή έστειλα όλα τα στοιχεία με στιγμιότυπα οθόνης των οποίων είναι εμφανής η παραβίαση των κανόνων του έργου.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, θα χαρώ να τις απαντήσω.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο DozenSpins,
Ευχαριστώ για τα παρεχόμενα στιγμιότυπα οθόνης, σας ζήτησα κάτι ακόμα μέσω email - το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη.
Αγαπητέ Πέτρο,
Σας έχει αποσταλεί απάντηση από το Τμήμα Κινδύνων μας σύμφωνα με το αίτημά σας.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο DozenSpins,
Δεν διαφωνούμε με τον όρο που ισχύει, απλά πρέπει να δούμε ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη. Σου έστειλα άλλο email.
Αγαπητέ Πέτρο,
Σας έχουμε στείλει μια απάντηση στο ερώτημά σας.
Και επίσης γράψτε εδώ ότι έχουμε παράσχει περισσότερες από αρκετές πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης (όχι ολόκληρο το ιστορικό του προγράμματος-πελάτη του παιχνιδιού), αλλά δείχνουν ξεκάθαρα ότι ο πελάτης παραβίασε τους κανόνες του έργου και έπαιξε άδικα.
Δεν μπορούμε να παρέχουμε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού του πελάτη.
Ωστόσο, ο πελάτης μπορεί να υποβάλει αίτηση στην αρχή αδειοδότησης και κατόπιν αιτήματος της αρχής αδειοδότησης θα του παρέχουμε όλα τα δεδομένα πελάτη, το ιστορικό καταθέσεων, το ιστορικό παιχνιδιού, τα έγγραφα και όλα τα απαραίτητα δεδομένα που θα απαιτηθούν για την επίλυση της καταγγελίας του πελάτη.
Είμαστε πάντα υπέρ του ευ αγωνίζεσθαι, αλλά ο πελάτης έχει παραβιάσει τους κανόνες του έργου αρκετές φορές και αυτό έγινε εσκεμμένα.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο DozenSpins,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Απλώς θα αναφέρω εδώ τι σας εστάλη με email. Η καθυστέρηση των γύρους και των χαρακτηριστικών μπόνους μπορεί πράγματι να προσφέρει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα στους παίκτες και εάν ο παίκτης το έκανε, συμφωνούμε απολύτως ότι δεν έχει αξίωση για τα κέρδη. Ωστόσο, παρόλο που τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται υποδηλώνουν ότι έπαιξε μερικούς γύρους με το ίδιο στοίχημα, δεν μπορούμε πραγματικά να πούμε αν έγινε η κατάχρηση του μπόνους. Εφόσον αρνηθήκατε επανειλημμένα να παράσχετε το πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού του παίκτη με το σκεπτικό ότι πρόκειται για "εμπιστευτικές πληροφορίες", φοβάμαι ότι η καταγγελία θα κλείσει ως "ανεπίλυτη". Ποτέ δεν υπήρξε πρόβλημα με την παροχή ιστορικού παιχνιδιών σε άλλα καζίνο, ειδικά με άδεια Κουρασάο, επειδή πρακτικά είναι μόνο ημερομηνίες, αριθμοί και το όνομα του παιχνιδιού. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες μπορούν εύκολα να θολωθούν. Αυτό απλώς κάνει την εντύπωση ότι κάτι κρύβεις.
Αγαπητέ Shawnoo88,
Φοβάμαι ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτό, εκτός εάν έχουμε το ιστορικό παιχνιδιού του λογαριασμού σας. Το καζίνο πρότεινε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για να το αποκτήσετε. Εάν είστε πεπεισμένοι ότι δεν παραβήσατε κανέναν κανόνα (καθυστερημένοι γύροι/λειτουργία μπόνους), σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την αρχή τυχερών παιχνιδιών και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια (certria@gaminglicences.com). Πείτε μου πώς αποφασίσατε (peter.m@casino.guru). Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί.
Αγαπητέ Shawnoo88,
Το καζίνο είναι πρόθυμο να παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία που λείπουν (χωρίς προσωπικά δεδομένα φυσικά) εάν του δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Συμφωνείς?
Γεια σου Peter, sehr schön. Natürlich bin ich einverstanden, das Casino kann seine sog. "Beweise" gern preisgeben. Ich bin gespannt, welche das sein sollen. Liebe Grüße, Shawnoo88
Γεια σου Peter, sehr schön. Natürlich bin ich einverstanden, das Casino kann seine sog. "Beweise" gern preisgeben. Ich bin gespannt, welche das sein sollen. Liebe Grüße, Shawnoo88
Αγαπητέ Shawnoo88,
Λάβαμε τα πρόσθετα στοιχεία από το καζίνο και τα αναλύσαμε λεπτομερώς. Φοβάμαι ότι δεν θα είστε πολύ ευχαριστημένοι με τα αποτελέσματα. Καθώς εξετάσαμε το ιστορικό του παιχνιδιού, το μοτίβο της καθυστέρησης της δυνατότητας μπόνους και της ενεργοποίησής της αργότερα με πραγματικά χρήματα χρησιμοποιήθηκε επανειλημμένα και ως εκ τούτου αποκτήσατε πραγματικά ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Δυστυχώς, πρόκειται για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο και το καζίνο εφάρμοσε σωστά τον κανόνα. Το παράπονό σας θα απορριφθεί. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
