DomGame Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με την παραπλανητική διαφήμιση μπόνους.

15 € ΟΧΙ ΜΠΟΝΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ

Δεν είναι μπόνους χωρίς κατάθεση. Ακόμα κι αν το ποντάρετε 50 φορές, πρέπει να κάνετε κατάθεση τουλάχιστον 25 € και να στοιχηματίσετε επίσης. Παραπλανητική προώθηση για να ληστέψετε το χρόνο και τα χρήματά σας. Θα ήταν ευκολότερο και πολύ πιο ασφαλές να καταθέσετε αυτά τα 25 € σε καζίνο με άδεια και να δοκιμάσετε την τύχη σας εκεί. ΑΠΑΤΡΟΙ.

Αγαπητή Kalle,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Όταν ζητήσετε ανάληψη, ο Παίκτης θα πρέπει να τοποθετήσει τουλάχιστον μία κατάθεση για επαλήθευση λογαριασμού συστήματος. Πριν από το αίτημα ανάληψης, η λίστα των εγγράφων που αναφέρονται στη σελίδα. 5 (Διαδικασία απόσυρσης στο DomGame Online Casino) παρέχεται. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 100 $. Εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, οι παίκτες θα κληθούν να τοποθετήσουν μια κατάθεση ίση με τη διαφορά μεταξύ του ελάχιστου ποσού ανάληψης και του μέγιστου ποσού εξαργύρωσης που κερδίστηκε από το Μπόνους Χωρίς Κατάθεση όταν πληρούν το ελάχιστο ποσό ανάληψης. Το τοποθετημένο ποσό κατάθεσης θα υπόκειται σε στοιχήματα στην ονομαστική αξία της κατάθεσης που έγινε πριν από το αίτημα ανάληψης. "

Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους χωρίς κατάθεση έχετε παίξει; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Kalle,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια σας, χρησιμοποίησα 15GURU χωρίς μπόνους κατάθεσης. Το αστείο είναι ότι λέει ότι η μέγιστη εξαργύρωση είναι 50 €, τώρα το καζίνο λέει ότι η ελάχιστη ανάληψη είναι 100 €. Δεν το καταλαβαίνω Και αν δεν είναι μπόνους κατάθεσης, γιατί πρέπει να κάνω κατάθεση και να στοιχηματίσω; Πού είναι η λογική πίσω από αυτό; 🙂

Ευχαριστώ πολύ Kalle για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Κάλε.

Δεν είμαι σίγουρος γιατί πρέπει να στοιχηματίσετε την κατάθεση. (αν, φυσικά, δεν πήρατε άλλο μπόνους)

Αλλά παρακαλώ επιτρέψτε μου να εξηγήσω. Τα περισσότερα μπόνους κατάθεσης σήμερα έρχονται με μια υποχρεωτική κατάθεση την οποία μπορείτε να κάνετε (στις περισσότερες περιπτώσεις) αφού ολοκληρώσετε το στοίχημα. Αυτή η κατάθεση είναι απαραίτητη για τον έλεγχο του τρόπου πληρωμής σας. Έτσι, στην πράξη: λαμβάνετε ένα μπόνους και ολοκληρώνετε το στοίχημα και, στη συνέχεια, κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση και υποβάλλετε αμέσως ένα αίτημα ανάληψης ελάχιστης κατάθεσης + μέγιστων κερδών μπόνους από το δωρεάν μπόνους. Ακούγεται εύκολο, σωστά;

Τώρα πρέπει να μάθουμε τι συμβαίνει στην περίπτωσή σας - η καλύτερη μου υπόθεση είναι ότι με μια κατάθεση πήρατε αυτόματα ένα άλλο μπόνους - εάν δεν παίξατε με αυτό, μπορείτε ακόμα να το ακυρώσετε.

Είμαι βέβαιος ότι πήρα μπόνους 15guru. Αντιγράφω εδώ μικρή αλληλογραφία σχετικά με το στοίχημα της κατάθεσής μου.

j6lver:

Γεια σας, αναρωτιέμαι πόσο πρέπει να στοιχηματίσω; :)

Ο πράκτορας Shelly συμμετέχει στη συνομιλία.

Οστρακώδης:

Γειά σου! Πώς είσαι σήμερα?

Οστρακώδης:

Μόλις μια στιγμή, επιτρέψτε μου να το ελέγξω για εσάς :)

j6lver:

Καλά ευχαριστώ

Οστρακώδης:

Όπως καταλαβαίνω, πρέπει να στοιχηματίσετε 458,70 $ για να μετατρέψετε τα κέρδη σας σε αναλήψιμα μετρητά.

j6lver:

Ω, αγαπητέ, πολύ .. Νόμιζα ότι είμαι σχεδόν εκεί: Δ

j6lver:

ευχαριστώ πολύ Shelly

Οστρακώδης:

Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι! :) Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να σας βοηθήσω;

j6lver:

όχι ευχαριστώ

Οστρακώδης:

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλώ ελάτε στη ζωντανή συνομιλία - είμαστε εδώ 24/7 για εσάς. Σου εύχομαι καλή τύχη!

Ο πράκτορας Shelly έχει αποσυνδεθεί.

j6lver:

Χαίρετε

Ο πράκτορας Megan συμμετέχει στη συνομιλία.

Μέγκαν:

ΓΕΙΑ! Πως μπορώ να σας βοηθήσω;

j6lver:

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την απόσυρση

Μέγκαν:

Μόλις μια στιγμή, παρακαλώ, επιτρέψτε μου να το ελέγξω για εσάς

j6lver:

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη 50 € αλλά λέει ότι υπερβαίνει το μέγιστο ποσό

Μέγκαν:

Για να κάνετε ανάληψη, θα χρειαστεί να κάνετε μια μικρή κατάθεση, να στοιχηματίσετε αυτά τα χρήματα, να συνεχίσετε την αναπαραγωγή, από ότι εάν έχετε τουλάχιστον 100 $ στο υπόλοιπό σας, μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων

j6lver:

Τι

j6lver:

Είσαι σοβαρός?

j6lver:

Μόλις βάφτηκα x50 και τώρα μου λέτε ότι πρέπει να καταθέσω και να προσπαθήσω να στοιχηματίσω ξανά;

j6lver:

στοιχήματα *

Μέγκαν:

παίξατε με ένα δωρεάν μπόνους

j6lver:

Έτσι

Μέγκαν:

για να εξαργυρώσετε θα πρέπει να κάνετε τουλάχιστον 25 $ κατάθεση

Μέγκαν:

αυτό είναι ελάχιστο

j6lver:

και ελπίζετε ότι καταθέτω τα χρήματά μου και δεν μπορώ να τα αποσύρω χωρίς να ποντάρω

j6lver:

υπέροχη επιχείρηση που έχετε εδώ: Δ

Μέγκαν:

κοίτα είχατε ένα δωρεάν μπόνους

Μέγκαν:

ενημερωθήκατε για τη μέγιστη εξαργύρωση

Μέγκαν:

και φυσικά υπάρχει ένας κανόνας να στοιχηματίσετε μια κατάθεση για να μπορείτε να εξαργυρώσετε τα κέρδη σας

Λυπάμαι Kalle, αλλά πιθανώς παρεξηγήσατε κάτι.

Παίρνετε ένα δωρεάν μπόνους 15 € και πρέπει να ποντάρετε αυτό το ποσό 50 φορές.

Άρα πρέπει να ποντάρετε 750 €. Αφού τελειώσετε με αυτό και εξακολουθείτε να έχετε κάποια χρήματα στον λογαριασμό σας, μπορείτε να καταθέσετε 25 € (αυτή η κατάθεση είναι απαραίτητη για λόγους ασφαλείας και KYC, για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας) μπορείτε να πραγματοποιήσετε ανάληψη 125 €, ώστε να είστε 100 € πλουσιότεροι από πριν.

Ακόμα δεν βλέπω καμία απάτη εδώ.

Μπορείτε να μου πείτε ποιο μέρος δεν σας αρέσει;

Έχω ήδη στοιχηματίσει. Έχω ακόμα πάνω από 100 € στον λογαριασμό μου. Λίγο καταλαβαίνω ακόμη και γιατί θέλετε να καταθέσω για KYC, αλλά αν πρέπει να καταθέσω, πώς δεν είναι αυτό το μπόνους κατάθεσης; Και ΓΙΑΤΙ πρέπει να ποντάρω την κατάθεσή μου για να αποσύρω το μπόνους που έχω ήδη στοιχηματίσει; Και γιατί λέγεται ότι η μέγιστη εξαργύρωση είναι 50 € εάν δεν μπορεί να γίνει ανάληψη κάτω των 125 € ???

Λυπάμαι, Kalle. Υπολογίζω με μέγιστη εξαργύρωση 100 $ και αυτό το μπόνους έχει εξαργύρωση 50 $ - Λυπάμαι πολύ για το λάθος μου. Έτσι, μετά την κατάθεση 25 $, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη 75 $. Μην πάρετε κανένα μπόνους, και πριν κάνετε μια κατάθεση ρωτήστε το καζίνο για το τι ακριβώς πρέπει να κάνετε για να μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματα από κανένα μπόνους κατάθεσης.

Λυπάμαι που είστε απογοητευμένοι που όλη αυτή η διαδικασία εξαργύρωσης είναι πολύ περίπλοκη και με έναν κανόνα μέγιστης εξαργύρωσης μπορείτε να ρωτήσετε αν αξίζει καν να λάβετε μπόνους. Απλώς συνειδητοποιήστε ότι ο πρωταρχικός σκοπός του μπόνους είναι να δείξει στους ανθρώπους πώς μοιάζει το καζίνο και ποια εκπληκτικά παιχνίδια μπορούν να παίξουν.

Η διαδικασία απόσυρσης σε περίπλοκη, συμφωνώ. Αλλά είναι λόγω των νομικών απαιτήσεων για την πραγματοποίηση ανάληψης και κατάλληλους σκοπούς επαλήθευσης παικτών.

Ελπίζω να καταλαβαίνετε.

Λόγω της παραπάνω εξήγησης και της μη αντίδρασης του Kalle, αποφασίσαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως απορριφθείσα.