Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Ο παίκτης αποφάσισε να εγκαταλείψει αυτή την υπόθεση, επομένως κλείσαμε την καταγγελία.
πληρωμή από την πιστωτική κάρτα, φαίνεται από την απόδειξη αλλά δεν έχει πιστωθεί. Μου απάντησαν ότι η πληρωμή είχε απορριφθεί, παρόλο που έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης πληρωμής, αναφέροντας σαφώς την εταιρεία στην οποία πιστώθηκε και τον αριθμό πληρωμής.
Αγαπητέ Izzo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Θέλω να προσθέσω την αναφορά της πιστωτικής μου κάρτας σχετικά με την κατάθεση που δεν έχει πιστωθεί.
Αγαπητέ Argotoffoli,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Ευχαριστώ Kristina, νομίζω ότι έχω εγκαταλείψει αυτήν την προσφυγή, δυστυχώς εκ πείρας βλέπω ότι τα καζίνο εκτός ελέγχου ενεργούν χωρίς να σέβονται τους πιο στοιχειώδεις κανόνες διαφάνειας, οπότε οποιαδήποτε αγωγή εναντίον τους γίνεται τελεσίδικη εφόσον δεν θέλετε να παρέμβετε νομικά.
Πέταξα εκατό ευρώ.
όλοι τυχαίνει να ληστέψουν τουλάχιστον μια φορά.
εγκαρδιότητα.
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον για τη βοήθειά μας; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία;
Φυσικά μπορείτε να κλείσετε, αλλά να έχετε κατά νου ότι παραιτήθηκα όχι αμέτοχος για οποιαδήποτε μορφή δικαιοσύνης.
τέλος πάντων ευχαριστώ.
Θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.