Αρχική σελίδαΠαράποναDolfwin Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.

Dolfwin Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Dolfwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 24/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

4d 23h 21m 55s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ιταλία, που παλεύει με τον ψυχαναγκαστικό τζόγο, αντιμετωπίζει προβλήματα με ένα καζίνο που αρνείται να κλείσει τον λογαριασμό της παρά τα πολλαπλά αιτήματα. Νιώθει ότι την αγνοούν αφού έστειλε πολλά email και δεν έχει λάβει καμία βοήθεια, με αποτέλεσμα να ανησυχεί για απώλεια των κεφαλαίων της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Καλησπέρα,

Πριν από λίγους μήνες, δυστυχώς, εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο.

Ως ψυχαναγκαστικός παίκτης με προβλήματα τζόγου, κατέθεσα ένα σημαντικό χρηματικό ποσό σε αυτό το καζίνο. Αρχικά, ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μου μέσω ζωντανής συνομιλίας. Ωστόσο, ο χειριστής όχι μόνο αρνήθηκε να κλείσει τον λογαριασμό μου, αλλά συνέχισε να με ενθάρρυνε να δοκιμάσω την τύχη μου και να καταθέσω περισσότερα.

Μετά τις απειλές μου, μου είπε να υποβάλω το αίτημά μου μέσω email.

Κάτι που έκανα—έγραψα πολλά email, αλλά έχουν αγνοηθεί εντελώς.

Σήμερα, επικοινώνησα ξανά μέσω ζωντανής συνομιλίας και μου είπαν μόνο να στείλω ένα αίτημα μέσω email. Τους ενημέρωσα ότι το είχα κάνει ήδη πολλές φορές, αλλά με αγνοούν. Ο χειριστής επέλεξε επίτηδες να μην με βοηθήσει.

Κινδυνεύω σοβαρά να χάσω τα πάντα και σε 20 χρόνια διαδικτυακού τυχερού παιχνιδιού, δεν έχω συναντήσει ποτέ ένα πιο ανέντιμο και αναξιόπιστο καζίνο.

Τι πρέπει να κάνω για να προστατευτώ από αυτούς τους απατεώνες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Micia73,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DelOro Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Μπορείτε παρακαλώ να τους συμβουλεύσετε εάν αναφέρατε συγκεκριμένα τον εθισμό στον τζόγο;
  • Πότε ακριβώς ζητήσατε τον αποκλεισμό;
  • Πόσα καταθέσατε από το αρχικό σας αίτημα αυτοαποκλεισμού;


Παρακαλούμε προωθήστε τα αποδεικτικά στοιχεία του αιτήματος αυτοαποκλεισμού στο nikolas.b@casino.guru .

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Καλημέρα Νίκο,

Ευχαριστώ για την απάντηση, επιτέλους κάποιος που θα με λάβει υπόψη του.

Έκανα το αίτημα πριν από περίπου 2 ημέρες, δηλαδή από τις 23 Οκτωβρίου, και ανέφερα τον εθισμό μου στον τζόγο αρκετές φορές τόσο μέσω email όσο και μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Επιπλέον, όντας Ιταλός, έχω εγγραφεί στο AAMS εδώ και πολύ καιρό για αυτο-αποκλεισμό σε όλους τους ιστότοπους διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών.

Κατέθεσα περίπου 500 ευρώ, εκ των οποίων περίπου 250 ευρώ μετά το αίτημα κλεισίματός μου.

Θα σας στείλω τις αποδείξεις στο email σας αμέσως.

ευχαριστώ για τη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Nick, επιβεβαιώνω ότι σου έστειλα 2 email με τα αποδεικτικά που ζητήσατε.

Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ενημέρωση: Μόλις έλαβα email σχετικά με προσφορές και μπόνους, παρά τα ήπια αιτήματα για αυτο-αποκλεισμό λόγω εθισμού στον τζόγο.

Επιπλέον, δεν υπάρχει δυνατότητα διαγραφής από αυτά τα email!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Καλημέρα, κανένα νέο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Micia73,

Δυστυχώς, δεν προωθήσατε καμία αναφορά για τον εθισμό στον τζόγο ή το άμεσο αίτημα αυτοαποκλεισμού.

Παρακαλούμε προωθήστε το e-mail στο οποίο το ζητήσατε σωστά, διαφορετικά θα πρέπει να υποθέσουμε ότι το αίτημα δεν έχει υποβληθεί.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Καταρχήν, δεν με λένε Τοσκάνη.

Αντίθετα, έχω στείλει τα πολυάριθμα αιτήματά μου για αυτο-αποκλεισμό τόσο στο εν λόγω καζίνο όσο και αντίγραφα των email στο nick, σύμφωνα με το αίτημά σας!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Λυπάμαι που συμφωνείτε με το καζίνο Dolfwin.

εδώ είναι όλα μου τα αιτήματα ΑΥΤΟΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Δεν ξέρω σε ποια βάση με κατηγορείτε ότι δεν έχω στείλει κανένα email στο Dolfwin casino.

Θεωρώ τη συμπεριφορά του καζίνο πολύ σοβαρή και δεν ξέρω τι να σκεφτώ για εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

χαιρετισμούς,

Έχω στείλει πολλά email στο καζίνο εδώ και μέρες ζητώντας αυτο-αποκλεισμό.

Περιμένω την απάντησή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας Micia73 και σας ευχαριστώ για τη διαβίβαση των αποδεικτικών στοιχείων. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.v@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Καλημέρα Νίκο,

εντάξει ευχαριστώ, αλλά ελπίζω να λυθεί λίγο πιο γρήγορα γιατί κινδυνεύω να τα χάσω όλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Micia73,


Με λένε Μιχάλ και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Ελπίζω ότι μαζί θα καταλήξουμε σε μια επιτυχή επίλυση του ζητήματός σας.


Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.


Αγαπητέ Dolfwin Casino ,


Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα το εκτιμούσα επίσης αν μας παρείχατε οποιαδήποτε και όλα τα σχετικά στοιχεία.


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με σεβασμό,


Μιχάλη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ κ. Μιχάλ, έχω και τα στιγμιότυπα της τελευταίας συνομιλίας με το live chat όπου ζητώ αυτοαποκλεισμό για πολλοστή φορά.

Δυστυχώς, όμως, την πρώτη φορά που επικοινώνησα μαζί τους μέσω live chat, πάλι για το ίδιο αίτημα, δεν έβγαλα φωτογραφίες, γιατί δεν θα πίστευα ποτέ, όλα αυτά τα χρόνια που παίζω online, ότι ένα καζίνο θα μπορούσε να συμπεριφερθεί. με αυτόν τον μη σοβαρό και παράνομο τρόπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη,


Ο παίκτης επικοινώνησε μαζί μας με αίτημα αυτο-αποκλεισμού στο καθορισμένο email - - στις 23/10/2024.


Ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε στις 28/10/2024 και ο παίκτης έλαβε επιβεβαίωση για αυτόν σε μεταγενέστερη ημερομηνία.


Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι κάθε αίτημα που υποβάλλεται αντιμετωπίζεται με μη αυτόματο τρόπο, επομένως θα χρειαστεί τεχνικός χρόνος για να ολοκληρωθεί.


Ο παίκτης δεν έκανε καταθέσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.


Επιπλέον, η περίοδος κατά την οποία απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός ευθυγραμμίζεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.


Με εκτίμηση,


Ομάδα καζίνο Dolfwin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Δεν έκλεισε στις 28/10/24 όπως ισχυρίζεται το Dolfwin casino, επειδή έλεγχα κάθε μέρα και ο λογαριασμός ήταν ενεργός, τον έκλεισαν ούτε πριν λίγες μέρες και μόνο επειδή άνοιξα τη διαφορά εδώ στο guru casino, αλλιώς θα ποτέ δεν έχω επεξεργαστεί το αίτημά μου που υποβλήθηκε τόσες φορές!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, Dolfwin Casino για την επιβεβαίωση.


Αγαπητέ Micia73,


Το καζίνο ισχυρίζεται ότι σας έχει αποσταλεί επιστολή επιβεβαίωσης σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού, μπορείτε να μου πείτε πότε ακριβώς λάβατε αυτήν την επιστολή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Michal, το καζίνο έστειλε ένα μόνο email επιβεβαίωσης για να κλείσω τον λογαριασμό μου στις 6 Νοεμβρίου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

file

επισυνάπτεται το email του καζίνο που έφτασε στις 6 Νοεμβρίου και όχι στις 28 Οκτωβρίου όπως λένε..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Dolfwin Casino,


Μπορείτε να μου πείτε γιατί ο παίκτης έλαβε την επιβεβαίωση για το κλείσιμο του λογαριασμού περισσότερο από μία εβδομάδα αργότερα, στις 6 Νοεμβρίου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Μιχάλη,


Καθώς η εξειδικευμένη ομάδα μας εξετάζει τα αιτήματα χειροκίνητα, δεδομένου του όγκου αυτών, σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στην ενημέρωση των παικτών.


Εάν ο παίκτης έκανε οποιεσδήποτε προσπάθειες σύνδεσης μετά την ημερομηνία εφαρμογής του αιτήματος αποκλεισμού, δεν θα μπορούσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του.


Με εκτίμηση,


Ομάδα καζίνο Dolfwin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Dolfwin Casino,

Όπως μπορείτε να επαληθεύσετε μόνοι σας από το σύστημα του υπολογιστή σας, έχω πρόσβαση στο λογαριασμό μου στο καζίνο αρκετές φορές μόνο για να ελέγξω αν τον είχατε κλείσει, καθώς με αγνόησες ντροπιαστικά παρά τα πολυάριθμα email και τις ζωντανές συνομιλίες που ζητούσαν αυτοαποκλεισμό! Ο λογαριασμός ήταν πάντα ενεργός και λειτουργούσε και αντ 'αυτού μόλις πριν από λίγες μέρες φαίνεται να έχει κλείσει από εσάς, επομένως σας θεωρώ αναξιόπιστο, μη σοβαρό και συνορεύει με απάτη αφού προφανώς ήλπιζα ότι θα πλήρωνα χρήματα ξανά και ξανά και και πάλι, γνωρίζω καλά το πολύ σοβαρό μου πρόβλημα του εθισμού στον τζόγο. Θεωρώ τη συμπεριφορά σας πολύ σοβαρή και πραγματικά επιβλαβή για τους παίκτες σας που έχουν εκθέσει ένα σοβαρό παθολογικό πρόβλημα και η ιδέα να μπορείτε να εκμεταλλευτείτε ανθρώπους σαν εμάς σας κάνει να ντρέπεστε για τον τομέα σας!


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Micia73,


Πότε ακριβώς κάνατε την κατάθεση μετά το αίτημα αυτο-αποκλεισμού σας;

Αυτόματη μετάφραση:

Micia73: 4d 23h 21m 55s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα