Αρχική σελίδαΠαράποναDolfwin Casino - Οι αναλήψεις παικτών απορρίπτονται.

Dolfwin Casino - Οι αναλήψεις παικτών απορρίπτονται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.715 €

Dolfwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/01/2024 | Επιλύθηκε : 24/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του άνω των 1700 € από ένα διαδικτυακό καζίνο. Το καζίνο είχε απορρίψει τις δύο προηγούμενες προσπάθειες ανάληψης του λόγω τεχνικών προβλημάτων και απαίτησης για κατάθεση με διαφορετική μέθοδο. Η τελευταία προσπάθεια ανάληψης του παίκτη, μέσω τραπεζικού εμβάσματος SEPA, εκκρεμούσε. Μετά από επικοινωνία με την ομάδα παραπόνων μας, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι τα χρήματά του είχαν φτάσει και το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, το καζίνο δεν πληρώνει τα χρήματά μου.

Έχω κερδίσει πάνω από 1700€. Έχουν απορρίψει 2 αναλήψεις.

Αιτιολογικό:

1η απόσυρση - Τεχνικό πρόβλημα, δοκιμάστε άλλες μεθόδους

2η ανάληψη - Δοκίμασα με άλλη μέθοδο, απορρίφθηκε - κάντε πρώτα μια κατάθεση μέσω αυτής της μεθόδου ή δοκιμάστε άλλες μεθόδους.

Τώρα έχω κάνει άλλη μια ανάληψη, μέχρι στιγμής είναι ακόμα σε εκκρεμότητα


Δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω τώρα, ίσως κάποιος έχει τη δυνατότητα να με βοηθήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Timurkaa0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dolfwin Casino. Κατανοήστε ότι τα καζίνο συνήθως απαιτούν από τους παίκτες να χρησιμοποιούν τον ίδιο τρόπο πληρωμής για καταθέσεις και αναλήψεις. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μέθοδο για ανάληψη, απαιτείται κατάθεση επαλήθευσης για να ελέγξετε ότι ο τρόπος πληρωμής σας ανήκει πραγματικά.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για το πιο πρόσφατο αίτημα ανάληψης;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών σχετικά με τις τεχνικές δυσκολίες με το ακυρωμένο αίτημα ανάληψης; Ποια ήταν η συμβουλή τους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση

1 τρόπος ανάληψης - τραπεζικό έμβασμα SEPA


2 Μέθοδος απόσυρσης κρυπτογράφησης




Μετά την πρώτη ακύρωση της πληρωμής μου ρώτησα. Μου είπαν ότι πρέπει να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ. Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε τώρα, για την πιο πρόσφατη ανάληψη που εμφανίζεται ως εκκρεμής στον λογαριασμό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Τραπεζική μεταφορά SEPA ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έφτασαν τα χρήματα, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Timurkaa0,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα