Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε εκκρεμή ανάληψη 900 € και δεν μπόρεσε να λάβει πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα επεξεργασίας, παρά το γεγονός ότι είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης του λογαριασμού και το αίτημα ανάληψης, αλλά δεν έλαβε απάντηση από τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
