Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει εκκρεμή ανάληψη 900 € και δεν μπορεί να λάβει πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα για την επεξεργασία, παρά το γεγονός ότι έχει επικοινωνήσει με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Dolfwin Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 900 €
Dolfwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 8h 52m 26s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 15 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
Μετάφραση
Έχω μια ανάληψη 900 € σε εκκρεμότητα όταν μιλάω με κάποιον σε ζωντανή συνομιλία που λέει συνέχεια ότι είναι διαφορετικό τμήμα που χειρίζεται τις αναλήψεις και δεν μπορούν να μου δώσουν ένα χρονοδιάγραμμα για το πότε θα πάρω την απόσυρσή μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 15 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Jhen141,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
- Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
- Πότε ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
