Λειτουργίες Υποστήριξης - Roberta
31 Ιουλίου 2023 στις 09:57
Γεια σου Τζούλιαν,
Επικοινωνούμε μαζί σας από την Ομάδα Παραπόνων του DoggoCasino.
Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση.
Έχουμε ξεκινήσει έρευνα για το ζήτημά σας και εργαζόμαστε επιμελώς για να παρέχουμε περαιτέρω διευκρινίσεις.
Στις 29 Ιουλίου, υποβάλατε ένα αίτημα ανάληψης και, ως μέρος της τυπικής μας διαδικασίας, συνήθως χρειαζόμαστε έως και 24 ώρες για να εξετάσουμε και να διερευνήσουμε τέτοια αιτήματα.
Μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα, προχωρήσαμε στην παροχή οδηγιών επαλήθευσης, οι οποίες συνήθως εξετάζονται εντός 24 ωρών.
Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι είναι τώρα η τρίτη ημέρα από τότε που ξεκινήσαμε τον έλεγχο της τεκμηρίωσης.
Σας παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι προσπαθούμε πάντα να επιταχύνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν περισσότερο.
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αντιμετωπίσουμε έγκαιρα τις ανησυχίες σας. Θα συνεχίσουμε να σας ενημερώνουμε και θα επικοινωνούμε με πρόσθετες λεπτομέρειες μόλις τις έχουμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.
Σας προσκαλούμε να ελέγξετε τον ιστότοπό μας για περισσότερες πληροφορίες μέσω του παρακάτω συνδέσμου. DoggoCasino
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, επικοινωνήστε, ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε μέσω LiveChat ή email!
Τις καλύτερες ευχές,
Λειτουργίες Υποστήριξης - Roberta
Ομάδα Υποστήριξης Καζίνο Doggo
Αυτό μόλις μου στάλθηκε με email, όπως είπα, ανέβασα σωστά όλα τα έγγραφα.
Μου φαίνεται ότι μάλλον έχεις την ελπίδα ότι θα ακυρώσω την πληρωμή μου των 2699 € και θα στοιχηματίσω όλα όσα δεν θα έκανα..
Μου φαίνεται ότι αν δεν έρθω σε επαφή μαζί σου όπως τις τελευταίες 2 φορές δεν θα έπαιρνα ποτέ τα λεφτά μου..
Ευχαριστώ την ομάδα γκουρού του καζίνο ξανά και ξανά που με βοήθησε να πάρω τις πληρωμές μου στο τέλος, μόνος μου ως παίκτης δυστυχώς πάντα αναβάλλομαι με μεγαλύτερες πληρωμές
ευχαριστώ εκ των προτέρων..
Support Operations - Roberta
July 31, 2023 at 09:57
Hello Julian,
We are contacting you from DoggoCasino Complaint Team.
We understand your frustration and apologize for any inconvenience caused.
We have initiated an investigation into your issue and are working diligently to provide further clarification.
On July 29th, you submitted a withdrawal request, and as part of our standard procedure, we typically take up to 24 hours to review and investigate such requests.
Once the investigation was completed, we proceeded to provide you with verification guidelines, which are usually reviewed within 24 hours.
However, we acknowledge that it is now the third day since we began reviewing the documentation.
Please know that we always strive to expedite the process as much as possible.
We value your feedback and want to assure you that we are doing everything we can to address your concerns promptly. We will continue to keep you updated and reach out with additional details as soon as we have them. Thank you for your understanding and patience during this process.
We invite you to check our site for further information through the following link; DoggoCasino
Should you have any further questions, do reach out we are happy to help via LiveChat or email!
Best regards,
Support Operations - Roberta
Doggo Casino Support Team
This was just sent to me by email, as I said, I uploaded all the documents correctly.
it seems to me that you rather have the hope that i will cancel my payout of 2699€ & gamble away everything that i wouldn't do..
It seems to me that if I don't get in touch with you like the last 2 times I would never get my money..
I thank you casino guru team again and again for helping me to get my payouts in the end, I alone as a player am unfortunately always put off with larger payouts
thank you in advance..
Support Operations - Roberta
July 31, 2023 at 09:57
Hello Julian,
We are contacting you from DoggoCasino Complaint Team.
We understand your frustration and apologize for any inconvenience caused.
We have initiated an investigation into your issue and are working diligently to provide further clarification.
On July 29th, you submitted a withdrawal request, and as part of our standard procedure, we typically take up to 24 hours to review and investigate such requests.
Once the investigation was completed, we proceeded to provide you with verification guidelines, which are usually reviewed within 24 hours.
However, we acknowledge that it is now the third day since we began reviewing the documentation.
Please know that we always strive to expedite the process as much as possible.
We value your feedback and want to assure you that we are doing everything we can to address your concerns promptly. We will continue to keep you updated and reach out with additional details as soon as we have them. Thank you for your understanding and patience during this process.
We invite you to check our site for further information through the following link; DoggoCasino
Should you have any further questions, do reach out we are happy to help via LiveChat or email!
Best regards,
Support Operations - Roberta
Doggo Casino Support Team
dies wurde mir grad eben per email geschickt, wie gesagt ich habe alle dokumente richtig hochgeladen.
mir kommt es eher so vor als ob sie die hoffnung eher haben das ich meine auszahlung von 2699€ abbreche & alles verspiele was ich jedoch nicht tun würde..
mir scheint es eher so das wenn ich mich nicht bei euch melde wie die letzten 2 male ich mein geld niemals bekommen würde..
ich danke euch casinoguruteam immer wieder mir zu helfen meine auszahlungen zu bekommen am ende, ich allein als spieler werde leider bei größere auszahlungen immer hingehalten
danke euch schonmal..
Αυτόματη μετάφραση: