Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσυρθεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το Casino αρνείται να επεξεργαστεί την απόσυρσή μου, ζητώντας νέα έγγραφα κάθε δύο εβδομάδες
Μπορεί να παρέχει πρόσθετα έγγραφα/οθόνες εάν χρειάζεται
Γεια σου Arturrrr,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Diobet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Arturrrr,
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να σας ζητήσει να υποβάλετε μεταφρασμένα έγγραφα εάν δεν διαμένουν απευθείας στη χώρα σας. Για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση, θα συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να μεταφράσετε τα έγγραφα για να κάνετε ανάληψη.
Δηλαδή εννοείς αν κάποιος δεν έχει μισθό, καμία επένδυση, δεν έχει εισόδημα από πώληση ακινήτων και κάνει μια κατάθεση 300 USD (ας υποθέσουμε ότι είναι δώρο από φίλο) και κερδίσει, δεν θα πληρωθεί και είναι εντάξει
Και όπως είπα ήδη το καζίνο ζητά έγγραφα, στέλνω αυτό που ζήτησαν προσθέτουν νέα έγγραφα, και αυτή είναι ήδη η 3η φορά, και παρεμπιπτόντως την τελευταία φορά που τους έστειλα δύο έγγραφα το δεύτερο ήταν στα αγγλικά με τον σύνδεσμο προς τον κυβερνητικό ιστότοπο όπου μπορούν να ελέγξουν ότι είναι νόμιμο, απλώς το αγνόησαν
Φτάνει από μένα, είναι απλά απατεώνες
Αγαπητέ Arturrrr,
Δυστυχώς είναι απολύτως φυσιολογικό να ζητάς μια τέτοια απόδειξη εισοδήματος από το καζίνο. Εάν έχετε λάβει τα χρήματά σας από έναν φίλο, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή 5 ως "άλλο".