Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης εστίασε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ditobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 5.000 R$
Ditobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχουν περάσει περισσότερες από 48 ώρες από τότε που προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και ο χρήστης έχει αποκλειστεί. Επικοινώνησα με το chat και μου απαντούν μόνο ότι πρέπει να στείλω email, οπότε το έκανα ταυτόχρονα, αλλά μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Έχω υψηλή αξία σπιτιού. Όταν τελικά καταφέρνω να βγάλω κέρδος στα στοιχήματα, με πιάνουν και με μπλοκάρουν. Και ακόμα δεν μου λένε το λόγο και ακόμα και να το κυνηγήσω δεν μου απαντούν. Χρειάζομαι τα χρήματά μου επειγόντως. Και ζητώ εξηγήσεις για το τι συμβαίνει. Αυτό είναι λάθος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητή Barbara19991,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω σωστά ότι 5.000 R$ (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, επιτραπέζια παιχνίδια, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Πρέπει να έχω περίπου 4 χιλιάδες ρεάλ σε ελεύθερο υπόλοιπο, συν κάποια στοιχήματα που ήταν ανοιχτά που δεν ξέρω τι συνέβη γιατί όπως ενημέρωσα ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους, μόνο καταθέσεις χωρίς να κερδίσω τίποτα επιπλέον για αυτό. Έκανα κάποια αθλητικά στοιχήματα, κάποια έχασα και κάποια κέρδισα. Πρώτη φορά καταφέρνω να βγάλω κέρδος στα στοιχήματα και καταλήγω σε αυτή την κατάσταση. Χειρότερο από το να χάσω, γιατί αν είχα χάσει θα έφταιγα και θα έφταιγα εγώ. Τώρα κερδίζω και το κάνουν. Και δεν κέρδισα καν τόσα πολλά. Πρόσθεσα εδώ και κατέθεσα στο σπίτι γύρω στα 2100 ρεάλ. Τα υπόλοιπα ήταν κέρδος που δεν είχα καν σκοπό να αποσύρω αυτή τη στιγμή. Τώρα δεν έχω πια εμπιστοσύνη στο σπίτι. Και πρέπει να λύσω την κατάστασή μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Barbara19991. Φαίνεται ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο . Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικές ιστοσελίδες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Barbara19991,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
