Αρχική σελίδαΠαράποναDingo Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί στα x10 της τελευταίας κατάθεσης.

Dingo Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί στα x10 της τελευταίας κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 924

Ποσό: 1.000 €

Dingo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 06/11/2021 | Μη επιλυμένο : 08/12/2021
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Ενάντια στον κώδικα δικαιοσύνης

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε τα κέρδη μειωμένα λόγω ενός κανόνα, σύμφωνα με τον οποίο οι παίκτες που έχουν καταθέσει λιγότερα από 200 € επιτρέπεται να κάνουν ανάληψη μόνο ενός ποσού ίσου με το 10πλάσιο της αρχικής κατάθεσης. Στο Casino Guru, θεωρούμε ότι μια τέτοια πολιτική είναι άδικη και ληστρική, επομένως, πιστεύουμε ότι ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως. Καθώς το καζίνο απέτυχε να συμμορφωθεί με την απόφασή μας, η καταγγελία του παίκτη έκλεισε ως «Μη επιλύθηκε - Ενάντια στον δίκαιο τζόγο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η κακή μου εμπειρία που δεν θα ήθελα να αφήσω ασυνήθιστη: κατέθεσα 20 € σε αυτό το dingo-casino με τα κυκλώματα Postepay με Visa. Είχα καταφέρει να κερδίσω μέχρι και 1400 €, αλλά μετά στα 1000 € αποφάσισα να σταματήσω και να αποσυρθώ. Εκτός από το ότι μου έκανε χίλια προβλήματα και αιτήματα για περιττά έγγραφα αντί να καταθέσω το «ευρώ» έπρεπε να τα παρατήσω και να του δώσω τα τραπεζικά μου στοιχεία. Τώρα για να λάβω την πληρωμή στον λογαριασμό μου λένε ότι δικαιούμαι μόνο 200 € που είναι το μέγιστο ποσό ανάληψης που είναι το 10 φορές της κατάθεσής μου, αλλά ενώ παραπονέθηκαν ότι δεν μπορούσαν να μου το δώσουν στη βίζα δεν μου επισήμαναν ποτέ Σε μένα σχετικά με αυτόν τον κανόνα δεν βρέθηκε μεταξύ περισσότερων για το T&C αυτού του καζίνο και επιπλέον τα 800 € επιπλέον ακυρώθηκαν και δεν διατέθηκαν καν για να τα παίξω. Θα ήθελα να αναφέρω το γεγονός και ως εκ τούτου ζητώ βοήθεια


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Cfariello74,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις https://www.dingo-casino.com/general-terms-conditions/?lang=en , δυστυχώς, δεν βρήκα κανέναν κανόνα σχετικά με την κατάθεση διάρκειας ζωής και τη μέγιστη εξαργύρωση που να σχετίζεται με αυτήν.


Θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον Κώδικά μας για Δίκαια Τυχερά Παιχνίδια https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι αυτός ο κανόνας είναι άδικος και επιθετικός όταν εφαρμόζεται σε πραγματικό παιχνίδι με χρήματα.

Παρακαλώ, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε συγκεντρώσει κέρδη χωρίς ενεργό μπόνους και να διευκρινίσετε πόσες ήταν οι τελευταίες και ισόβιες αθροιστικές καταθέσεις σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του "ταμείου" σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .


Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Επίσης στον ιστότοπο για κινητά, αυτός ο κανόνας που υποστηρίζουν δεν αναφέρεται στο Dingo-casino. Ίσως σε υπολογιστή αλλά δεν ξέρω γιατί δεν το έχω για επαλήθευση. Δεν ξέρω πώς δείχνουν ότι θα μπορούσα να το γνωρίζω. Είχα ζητήσει επίσης πριν από το τραπεζικό έμβασμα να τα ακυρώσω επαναφέροντας όλο το κεφάλαιο στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών και μου το αρνήθηκαν γιατί ξέρουν πολύ καλά ότι τότε θα είχα κάνει ανάληψη μόνο το δυνατό ποσό και σε εκείνο το σημείο θα έχουν καταβάλει 100 € για να εισπράξουν και τα υπόλοιπα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε καταθέσει μόνο 20 € στον λογαριασμό σας; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κανένα μπόνους; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Επιβεβαιώνω, διαφορετικά θα έπρεπε να παίξω το μπόνους πολλές φορές για να συγκεντρώσω χρήματα με δυνατότητα ανάληψης.

Έκανα κατάθεση χωρίς να υποδείξω κανέναν κωδικό μπόνους.

καθώς κέρδιζα έκανα αναλήψεις τις οποίες αντέστρεψα και μετά αυξάνοντας το άθροισμα έβαλα ξανά στην ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Cfariello74, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα περιμένω τις σκέψεις του Αντρέι, παρόλο που πιστεύω ότι δεν θα πάρω πίσω το ποσό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Cfariello74,

Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με την ομάδα του καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Dingo Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητοί εκπρόσωποι του Dingo Casino,

Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί το ποσό ανάληψης του Cfariello74 μειώθηκε στο δεκαπλάσιο του ποσού της κατάθεσής του; Όπως εξηγήθηκε προηγουμένως, στο Casino Guru, θεωρούμε ότι μια τέτοια πολιτική είναι άδικη και επιθετική, ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η πολιτική δεν ορίζεται καν στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις ή στην Πολιτική Απόσυρσης του Dingo Casino.

Τούτου λεχθέντος, θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να εξετάσετε διεξοδικά την κατάσταση και να επανεξετάσετε την απόφαση σε αυτήν την περίπτωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ και σταυρωμένα δάχτυλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους


Η ανάληψη του παίκτη προσαρμόστηκε λόγω ενός από τους κανόνες μας: "Οι νέοι παίκτες που δεν έχουν ακόμη καταθέσει περισσότερα από 200 ευρώ δεν μπορούν να συγκεντρώσουν υπόλοιπο που να υπερβαίνει το x10 της αρχικής κατάθεσης. Κάθε υπόλοιπο που υπερβαίνει αυτό το μέγιστο cash-out θα ακυρωθεί κατά την ανάληψη Αυτό ισχύει τόσο για παίκτες μπόνους όσο και για μη μπόνους παίκτες."


https://www.dingo-casino.com/bonus-terms-conditions/?isPopup=true&lang=en


Χαιρετισμοί


Συμμόρφωση - Καζίνο Dingo


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μου το είπαν αυτό, αλλά τους είπα ότι η πολιτική τους για κινητά δεν το έδειχνε, επομένως δεν έπρεπε να το εφαρμόσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Dingo Casino, για τη διευκρίνιση.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως από τη συνάδελφό μου Petronela, στο Casino Guru, θεωρούμε ότι αυτή η πολιτική είναι ληστρική και ενάντια στον δίκαιο τζόγο.

Επιπλέον, στην περίπτωση του Dingo Casino, φαίνεται ότι ο κανόνας μπορεί να προβληθεί μόνο ανοίγοντας την «Πολιτική ανάληψης» και κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο κάτω μέρος της σελίδας. Επιπλέον, ο κανόνας αναφέρεται στην ενότητα «Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Μπόνους», παρόλο που ο κανόνας εφαρμόζεται και όταν παίζετε χωρίς μπόνους.

Τέλος, ο αναφερόμενος κανόνας φαίνεται να μην αναφέρεται πουθενά στην έκδοση για φορητές συσκευές του ιστότοπου.

Τούτου λεχθέντος, θα θέλαμε να ζητήσουμε από την ομάδα του Dingo Casino να επανεξετάσει την απόφασή της σε αυτήν την περίπτωση και να προτείνει την αναθεώρηση των σχετικών πολιτικών για να αποφευχθούν παρόμοιες παρεξηγήσεις στο μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Άρα θα είχα δίκιο και θα έπρεπε να αναθεωρήσουν την απόφαση που πάρθηκε απέναντί μου. Η απάντηση δεν είναι πολύ σαφής. Ελπίζω σε μια μεταγενέστερη σκέψη.

Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Cfariello74,

ΖΗΤΩ συγγνωμη. Το σχόλιό μου μπορεί να μην έχει μεταφραστεί σωστά. Τέλος πάντων, η απάντηση είναι ναι. Δεδομένου ότι ο λόγος για τον οποίο τα χρήματά σας κατασχέθηκαν είναι παραβίαση μιας πολιτικής που εμείς, στους γκουρού του Καζίνο, θεωρούμε άδικη και ληστρική, και επιπλέον, η πολιτική δεν ορίζεται ξεκάθαρα στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, πιστεύουμε ότι το καζίνο πρέπει να σας επιτρέπουν να αποσύρετε πλήρως τα κέρδη σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αλλά δεν θέλουν. Με ρευστοποίησαν πιστώνοντάς μου με 200 € και όχι 1000 €. Τι να κάνω τώρα; Τους προειδοποίησες κι εσύ ή τελείωσε έτσι;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Cfariello74,

Το χρονόμετρο δεν έχει λήξει ακόμη, επομένως, ακόμα περιμένουμε το καζίνο να παράσχει δήλωση. Σε περίπτωση που το καζίνο δεν συμμορφωθεί με την απόφασή μας, θα πρέπει να κλείσουμε την καταγγελία σας ως «Μη επιλύθηκε – Κατά του δίκαιου τζόγου», κάτι που θα επηρεάσει την αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ΕΝΤΑΞΕΙ! Το πιασα.

Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Dingo Casino να απαντήσει σε αυτό το νήμα. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Cfariello74,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή το καζίνο δεν είναι διατεθειμένο να επανεξετάσει την απόφασή του σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως «Μη επιλύθηκε – Ενάντια στον δίκαιο τζόγο», όπως εξηγήθηκε προηγουμένως.

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το Dingo Casino έλαβε «Πολύ κακή φήμη», που σημαίνει ότι δεν θα συνιστούσαμε στους παίκτες να επιλέξουν αυτό το καζίνο. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να επιλέγετε μόνο καζίνο που έχουν λάβει τουλάχιστον «Πολύ καλή φήμη». Μπορείτε να ελέγξετε τη λίστα με τα καζίνο που προτείνουμε [εδώ] . Ελπίζω να μην συναντήσετε ποτέ ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα