Αρχική σελίδαΠαράποναDexterbet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Dexterbet Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.500 €

Dexterbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/12/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του στο Casino.guru, επομένως, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπαθώ πολλές μέρες τώρα να ολοκληρώσω τις αναλήψεις μου (επαληθευμένος λογαριασμός) .

Έχω κάνει πολλές αναλήψεις με Mastercard (από την οποία έχω λάβει πολλές φορές αναλήψεις από άλλα καζίνο με μέγιστο όριο 450 ευρώ)

Αλλά η Dexterbet

1. Δεν έχει ολοκληρώσει ποτέ τις αναλήψεις μου

2. Δεν μου έστειλαν ποτέ email για να διευκρινίσω ποιο είναι το πρόβλημα, αν υπάρχει.

Στο chat-support, τελικά μου είπαν ότι υπάρχει τεχνικό πρόβλημα με τη Mastercard.

Με παρότρυναν να χρησιμοποιήσω το WALLET για τις αναλήψεις μου.

Άνοιξα έναν νέο λογαριασμό στο Jeton (επαληθευμένος λογαριασμός).

Σήμερα, προσπάθησα να κάνω μια ανάληψη στο Jeton, αλλά το σύστημά τους δεν μου επέτρεψε να ολοκληρώσω την ανάληψη επειδή εμφάνισε το ακόλουθο μήνυμα λάθους "Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για ανάληψη, πρέπει πρώτα να εγγραφεί ως τρόπος πληρωμής. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια".

Στο chat με ενημέρωσαν ότι επειδή η αρχική μου κατάθεση έγινε με Mastercard, το αρμόδιο τμήμα τους θα πρέπει να εγκρίνει την κατάθεση.

Η Dexterbet βρίσκει πάντα δικαιολογίες για να μην ολοκληρώσω τις αναλήψεις μου για να χάσω τα χρήματά μου.

Παρακαλώ ζητώ τη βοήθειά σας για αυτήν την καταχρηστική συμπεριφορά.

τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή VEMar,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χθες η εταιρεία απέκλεισε την πρόσβαση στον λογαριασμό μου με το μήνυμα " Ο λογαριασμός σας έχει παγώσει για 30 ακόμη ημέρες ."


Σήμερα έλαβα το ακόλουθο email :

«...Αγαπητέ μέλος,


Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας έχει παγώσει και εξετάζεται από το τμήμα κινδύνου μας.

Θα ενημερωθείτε για την κατάσταση του λογαριασμού σας αναλόγως. Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος, σας ενημερώνουμε ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες.


Παρακαλούμε δώστε μας αυτά τα έγγραφα:

Στείλτε μας ξανά το ίδιο που στείλατε πριν σε υψηλή ανάλυση.

Στείλτε μας επίσης selfie κρατώντας ένα κομμάτι χαρτί με γραμμένο "dexterbet512487"


Ευχαριστώ.........."


Απαντώ με αυτό το email:

".....Γεια

Σας στέλνω τα ίδια έγγραφα που έστειλα στον Jeton όταν άνοιξα έναν λογαριασμό κατόπιν προτροπής σας στην Υποστήριξη συνομιλίας.

Στέλνω επίσης στιγμιότυπα οθόνης με τον πιστοποιημένο λογαριασμό μου Jeton.

Οι φωτογραφίες selfie είναι σε υψηλή ανάλυση με iphone και είναι οι ίδιες που έστειλα στον Jeton για επαλήθευση του λογαριασμού μου.

Σας στέλνω επίσης μια δήλωση Mastercard ότι έκανα την κατάθεση και το ίδιο έγινε δεκτό από τον Jeton ως απόδειξη της διεύθυνσης κατοικίας μου.

Σταματήστε να κάνετε δικαιολογίες και τεχνικά προβλήματα για να ολοκληρώσω τις αναλήψεις μου .


Τις καλύτερες ευχές..."

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

12 Δεκεμβρίου 2020 Dexterbet στείλτε μου αυτό το email:

«.......

Αγαπητέ Mxxxxxxx


Ο λογαριασμός σας έχει ενεργοποιηθεί.


Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους μας

μπόνους κατάθεσης έχουν μέγιστο μετρητά που είναι 30 φορές την κατάθεση,

Επομένως, σύμφωνα με τους κανόνες μπόνους μας, το κέρδος σας είναι 3180 ευρώ .

Επιπλέον, στους γενικούς μας όρους και προϋποθέσεις για τις αναλήψεις

ενότητα αναφέρεται ξεκάθαρα ότι για τα ποσά που υπερβαίνουν τα 2000 ευρώ

διατηρούμε το δικαίωμα να διενεργούμε ελέγχους ασφαλείας.

Για την ανάληψη των χρημάτων χρησιμοποιήστε άλλη μέθοδο για να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές.

Για τα υπόλοιπα χρήματα πρέπει να το στοιχηματίσετε x35 για να το μετατρέψετε σε πραγματικό

ώστε να μπορείτε να τα αποσύρετε.


Τις καλύτερες ευχές,


Υποστήριξη Dexterbet

"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απάντησή τους είναι απαράδεκτη και λένε ψέματα.


Τα κέρδη μου των 9.000 ευρώ ήταν μετά την ολοκλήρωση του Wager x35.


=== ΑΥΘΑΙΡΕΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΚΑΧΟΥΤ

Όπως όλα τα σοβαρά καζίνο στον κόσμο, το μέγιστο cacheout έπρεπε να υπολογιστεί τη στιγμή που γεμίζει το Στοίχημα x35 και όχι όταν ο παίκτης ζητήσει απόσυρση κερδών.

Αυθαίρετα, από το συνολικό ποσό των 9.000 ευρώ, περίπου 3.000 ευρώ έμειναν ελεύθερα για ανάληψη και τα άλλα 6.263 ευρώ τέθηκαν σε κατάσταση μπόνους (ξανά) με συντελεστή στοιχήματος x35.

== ΣΤΟΙΧΗΜΑ 219.209 ΕΥΡΩ!!

Δηλαδή, θα έπρεπε να κάνω μια συνολική αξία περιστροφών στο καζίνο 6.263x35=Points Needed=219209 !!!

== ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ 54.800 ΣΠΙΝ !!

Αυτό σημαίνει ότι θα έπρεπε να κάνω 54.800 περιστροφές καζίνο!!! x μέγιστο ανά περιστροφή 4 ευρώ = Απαιτείται αξία στοιχήματος 219,2019 !!

== 3 ΗΜΕΡΕΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΑΜΕΙΝΟΥΝ ΚΕΡΔΗ 4.391 ΕΥΡΩ

Ακόμη !!

Ατελείωτες ώρες σε 3 ημέρες κατάφερα και ολοκλήρωσα το απαιτούμενο στοίχημα των 219.219 ευρώ και ηρωικά και με τύχη κράτησα τα υπόλοιπα κέρδη των 4391 ευρώ από τα 6.263 κάτω από το ποσό του μπόνους!

Και ξαφνικά όταν έχει συμπληρωθεί το 100% του στοιχήματος, μου στέλνουν ένα αναδυόμενο μήνυμα με ένα μήνυμα

"Συγχαρητήρια, έχετε εκπληρώσει τις απαιτήσεις μπόνους σας, Υπόλοιπο μπόνους 0,3 προστέθηκε στο πραγματικό σας υπόλοιπο. Το υπόλοιπο μπόνους των 4391,35 ήταν πάνω από το μέγιστο ποσοστό πληρωμής και καταπέσει. Στις 15.12.2022 03:54":

Δηλαδή μου εξαφάνισαν όλα τα κέρδη των 4391 ευρώ και μου άφησαν μόνο 0,3 ευρώ !!

== ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Καμία εξήγηση, καμία απάντηση στα πολλά email που έχω στείλει στο support@dexterbet.com & kyc@dexterbet.com και υποστήριξη διαδικτυακής συνομιλίας!

== ΑΡΧΙΚΕΣ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΕΚΤΕΛΕΣΤΕΣ 2600 ευρώ

Από το αρχικό ποσό ανάληψης των 2600 ευρώ που μου είχαν επιτρέψει να κάνω ανάληψη και μετά από πολλά μηνύματα χθες έγινε κατάθεση 1000 ευρώ στον λογαριασμό Jeton που άνοιξα μετά από αίτημα τους (mastercard δεν μπορούσαν να στείλουν χρήματα).

2600-1000=1600 ευρώ αναλήψεις που λένε ότι έστειλαν σε λογαριασμό Jeton έλειπαν εδώ και μέρες.

Και για αυτές τις αναλήψεις ακόμα δεν δίνουν καμία απάντηση.

Είναι το χειρότερο που έχω συναντήσει εδώ και 20 χρόνια παίκτης καζίνο και έχω παίξει σε πάνω από 40 καζίνο.

Ψεύτες και απατεώνες που ξέρουν μόνο να αρπάζουν τις καταθέσεις των παικτών και μετά να τις αγνοούν εντελώς.

== ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΕΤΕ

Ελπίζω και ζητώ να με βοηθήσετε να μην αποδεχτώ τέτοιες παράνομες πρακτικές.

Βαθμολογήστε το με τη χειρότερη βαθμολογία καζίνο για να προστατεύσετε άλλους παίκτες και τους χρήστες σας από παρόμοιες απάτες.

== ΚΑΖΙΝΟ ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΑΠΟΔΟΣΕΩΝ

Μια παρόμοια βαθμολογία θα πρέπει να δοθεί σε όλα τα καζίνο Versus Odds BV . ΚΑΖΙΝΟ. ( Dexterbet , Kryptosino, Vegas, Luckystar, Pokies Parlour, Thor Casin, Art Casino, Black Lion, Mond, Haz Casino)

== ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ

Για αυτά που γράφω έχω αποδείξεις, email, στιγμιότυπα και είναι στη διάθεσή σας αν τα θέλετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πριν από 1 ώρα στείλτε μου αυτό το email


Αγαπητέ xxxxxxxxxxxxxx,

Ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί στη βάση δεδομένων μας από το τμήμα πρόληψης κινδύνων και απάτης λόγω ύποπτων δραστηριοτήτων.

Παραβιάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας:


Τερματισμός λογαριασμού χρήστη:

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την κρίση μας, να ακυρώσουμε την εγγραφή σας, να παρακρατήσουμε τα χρήματα του λογαριασμού σας, να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας εάν:

Έχετε εκμεταλλευτεί ή είστε ύποπτοι ότι εκμεταλλεύεστε ένα σφάλμα συστήματος ή ένα σφάλμα παιχνιδιού για να αποκομίσετε οικονομικά κέρδη ή να κερδίσετε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.

Είστε ή είχατε εμπλακεί ή έχετε υποψίες ότι εμπλέκεστε σε οποιεσδήποτε δόλιες δραστηριότητες

Παρόλο που σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, δικαιούμαστε να ακυρώσουμε τη νίκη σας και να διατηρήσουμε το υπόλοιπό σας, έχουμε πληρώσει τα κέρδη σας και κλείσαμε τον λογαριασμό σας.

Ευχαριστώ για την κατανόηση,

Dexterbet Team"


(αυτό αποδεικνύει πόσο απατεώνες και ψεύτες είναι, καμία ύποπτη δραστηριότητα, αλλά μια αυθαίρετη απόφασή τους να μου κλέψουν τα κέρδη μου περίπου 8000 ευρώ)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πριν από 2 ημέρες στείλτε μου email. Κλείνω τον λογαριασμό μου και επαναφέρω τις νίκες μου - έκλεψαν τις αναλήψεις μου συνολικά 8.000+ ευρώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του στο Casino.guru, επομένως δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα