Dbosses Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει αναγνωριστεί από το καζίνο.

Κατέθεσα 75 ευρώ στο καζίνο την περασμένη Παρασκευή έριξα σέπα. Έχω αποδείξεις ότι κατέθεσα 75 ευρώ στον αριθμό iban που μου έδωσαν. Τώρα λένε ότι δεν βλέπουν καμία πληρωμή και την έκανα σε άλλο φορέα. Αυτό δεν ισχύει για τον αριθμό ibans όπου στέλνω τα 75 ευρώ για να ταιριάζει με το iban στο site τους. Μπορείτε να με βοηθήσετε να το λύσω αυτό.

Αγαπητέ mhroelink1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

αυτό το πρώτο στιγμιότυπο οθόνης έγινε την περασμένη Παρασκευή από τον ιστότοπο πληρωμής dbosses

το δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης είναι από την πληρωμή μου στο καζίνο. βλέπετε ότι όλα ταιριάζουν με τον λογαριασμό μου, τηλεφώνησα στην τράπεζά μου και το επιβεβαίωσαν.

το καζίνο υποσχέθηκε ότι θα σταλεί πίσω σε 2 εργάσιμες ημέρες. 3 εργάσιμες μέρες μετά και τίποτα.

Δεν είναι ειλικρινείς και δεν κάνουν αυτό που λένε.

,

Και πάλι δεν μου δίνουν καμία πληροφορία και καθυστερούν την επιστροφή των χρημάτων μου χωρίς λόγο.

Συμφωνώ απόλυτα με την απογοήτευσή σου, mhroelink1. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή πίστωσής τους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δώσω στο καζίνο επαρκή ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα για επιπλέον 17 ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν μέχρι τότε δεν σημειωθεί πρόοδος, θα παρέμβουμε και θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας αναμένουμε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας εκ των προτέρων.

Αγαπητέ mhroelink1,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η κατάθεση έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή έχει επιστραφεί ακόμα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Αγαπητέ/-ή mhroelink1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.