Αρχική σελίδαΠαράποναDbosses Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Dbosses Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 €

Dbosses Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη της δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Εξέφρασε την απογοήτευσή της για την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο και ισχυρίστηκε ότι τα email της αγνοήθηκαν. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ανέφερε ότι έλαβε τα πρώτα 5000 € από τα συνολικά 55000 € που έπρεπε να λάβει. Ωστόσο, δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις από την ομάδα καταγγελιών. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να συνεχίσουμε την έρευνα και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα χρήματα θα μεταφερθούν εντός 48 ωρών. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει 🙁. Έχω στείλει email, αλλά δεν υπάρχει επικοινωνία, είναι σαν να με αγνοούν. Έχω κερδίσει συνολικά 55.000 ευρώ, μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη 5.000 ευρώ την εβδομάδα, αλλά πώς υποτίθεται ότι θα λειτουργήσει αν δεν είναι καν ικανοί να πληρώσουν τα 5.000 ευρώ; Το μόνο που λαμβάνω είναι αντιγραμμένες τυπικές φράσεις, μερικές φορές νιώθω ότι ένας υπολογιστής ανταποκρίνεται. Τα email δεν έχουν απαντηθεί μέχρι αυτή την ημερομηνία, κανείς δεν ξέρει πόσο καιρό θα πάρει. Νιώθει κανείς εντελώς ανήμπορος. Φαίνεται πολύ αντιεπαγγελματικό. Δυστυχώς, έχω την εντύπωση ότι δεν θα υπάρξει πληρωμή, δεν έχω βιώσει ποτέ μια κατάσταση όπου τα χρήματα έχουν καθυστερήσει τόσο πολύ χωρίς καμία ενημέρωση. Είμαι πολύ απογοητευμένος, απογοητευμένος και λυπημένος. Τώρα είναι η 6η μέρα και δεν έχει φτάσει ούτε ένα σεντ. Σύμφωνα με το chat, κανείς δεν γνωρίζει τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Franzi19601,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς δεν τελειώνει, η συνομιλία λέει τα ίδια κάθε μέρα και ακούγεται σαν να απαντούν τα ρομπότ... όλη την ώρα μιλάνε για κάποιες σχετικές ομάδες στις οποίες υποτίθεται ότι γράφουν νέα μηνύματα κάθε μέρα για πληροφορίες, αλλά δυστυχώς δεν παίρνουν ποτέ καμία πληροφορία, από την 8η Αυγούστου Ημέρες... αν ρωτήσεις για ώρα δεν ξέρουν τίποτα... Έχω ήδη γράψει email και αγνοούνται εντελώς, δεν έχω κανέναν να επικοινωνήσω 🙁 Δεν ξέρω τι να κάνω μετά, πραγματικά ζητάω βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σήμερα ενημερώθηκα ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα 😉 οπότε είναι ακραίο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας και πάλι, θα μπορούσε κάποιος να μου απαντήσει εδώ; Τώρα ο ιστότοπος έχει κλείσει τελείως, δεν υπάρχει πλέον καμία προσβασιμότητα, είναι απλώς σκέτο χάος, δεν μεταφέρονται χρήματα... Είμαι πραγματικά εδώ γιατί περιμένω βοήθεια 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λοιπόν, έφτασαν τα πρώτα 5000€, συνολικά είναι περίπου 55.000 ευρώ. Εάν συνεχίσει έτσι και όντως πληρώνονται 5000 κάθε εβδομάδα, τότε ελπίζουμε ότι θα είναι εντάξει... τα επόμενα 5000 θα πρέπει να έρθουν την επόμενη εβδομάδα... Θα σας κρατάω ενήμερους για το αν συμβαίνει αυτό Τα χρήματα έρχονται κάθε εβδομάδα. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Franzi19601,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα