DaVincis Gold Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν.

Αυτό το μέρος είναι το απόλυτο χειρότερο. Είναι η επιτομή της λέξης σκουπιδοφάγοι. Μου δόθηκε ένα "δωρεάν τσιπ" (τίποτα δεν είναι δωρεάν με αυτούς τους κλόουν) για 10,00 $, με playthrough 35×. Οπότε συνέχισα να παίζω, και χαμηλά και ιδού, όντως ξεπέρασα το playthrough. Έτσι, πήγα να αποσύρω το όριο των κερδών μου των 100,00 $. Μου είπε τότε ένας από τους κατώτερους, αστείο ενός αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών. «Ότι έπρεπε να κάνω μια κατάθεση για την ανάληψη και την επαλήθευση της λογιστικής μου». Τώρα προσέξτε ότι έχω καταθέσει σε αυτούς τους κλόουν στο παρελθόν. Αλλά από την τελευταία μου κατάθεση, υπήρχε πολύ μεγάλο διάστημα χωρίς κατάθεση. Άρα απαιτήθηκαν επιπλέον 25,00. (Είναι αστείο πώς δεν χρειάζεται να επαληθεύσουν πότε κάνετε κατάθεση, τότε όλα είναι καλά.) Λοιπόν, λαμβάνω ένα email που λέει ότι η ανάληψη μου αντιστράφηκε. Οπότε μπαίνω να συνδεθώ σε αυτό το $hitshow και μπουμ χωρίς $100,00 δολάρια. Οπότε μιλάω σε έναν από τους «αστρικούς» αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών που ονομάζεται Nicole. Με ενημερώνει ξανά ότι η απόσυρσή μου ακυρώθηκε. Ρωτάω πού ήταν τα χρήματά μου που είχα κερδίσει (τα 100,00 $ που ζήτησα και τα 200,00 $ συν που εξαφανίστηκαν ως δια μαγείας αφού ζήτησα απόσυρση.) Η Νικόλ πρέπει να είναι πολύ απασχολημένη σήμερα, παιδιά γιατί ακόμα περιμένω να επικοινωνήσει μαζί μου!!🙄 🙄🤔. Έτσι τελικά αυτό το μέρος είναι ένα πλήρες αστείο!! Στον υπόλοιπο πολιτισμένο κόσμο (και όπου οι άνθρωποι έχουν ήθος) αυτό λέγεται ληστεία! Ξέρω ότι ξέρω....ήταν ένα δωρεάν τσιπ, όπως είπα νωρίτερα "nothing is free" με αυτούς τους κλόουν. Το ποσό των $ που έχω ξοδέψει εκεί, θα πρέπει να πάρω αρκετές "δωρεάν" μάρκες. Εάν κάποιος1 δεν πει τίποτα, θα συνεχίσει να εξαπατά ανθρώπους. Είμαι μόνο ένα άτομο, φανταστείτε όλους τους άλλους που το έπεσαν! Αφήστε αυτό να βουλιάξει...... και δεν μπορούσα να στείλω email ή να αντιγράψω το νήμα συνομιλίας μου με τη Νικόλ!

Αγαπητέ peckderek22,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή σου εμπειρία. Μπορείτε να μου προωθήσετε έναν σύνδεσμο για το μπόνους που ενεργοποιήσατε; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο δεν έχει δώσει καμία εξήγηση σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι αυτό είναι σωστό. Η κυρία Νικόλ μόλις σταμάτησε να απαντά στη ζωντανή συνομιλία.

Και για κάποιο λόγο δεν μπόρεσα να λάβω αντίγραφο της μεταγραφής της συνομιλίας. Κάτι που μου φάνηκε μάλλον περίεργο.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, peckderek22. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή peckderek22,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.