Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων καθώς ο λογαριασμός του είναι περιορισμένος για στοιχήματα και ανάληψη από τις 8 Ιουνίου 2024. Παρά την υποβολή πολλών αιτούμενων εγγράφων και φωτογραφιών, η διαδικασία επαλήθευσης παραμένει σε εκκρεμότητα, προκαλώντας σημαντικές καθυστερήσεις.
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη από τις 06/08/2024 και δεν μπορώ. Ο λογαριασμός μου έχει περιοριστεί για στοιχήματα και ανάληψη. Ζήτησαν διάφορα είδη εγγράφων και φωτογραφίες που τα κρατούσαν κ.λπ. Έστειλα τα πάντα, και μέχρι σήμερα, τα έγγραφα εκκρεμούν ακόμη η επαλήθευση και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Δεν καταλαβαίνω γιατί χρειάζονται μήνες για την επαλήθευση ορισμένων εικόνων και το ξεκλείδωμα του λογαριασμού μου!
Αγαπητέ Λίμα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το DavBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
