DareCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω επαλήθευσης.

Γεια σε όλους, γράφω για να ζητήσω βοήθεια με μια απόσυρση από το καζίνο. Στις 16 Μαρτίου 2024, έστειλα όλα τα έγγραφα kyc για επαλήθευση και διέταξα ανάληψη 290,95 USD, τότε δεν λαμβάνω καμία πληροφορία σχετικά με την επαλήθευση και την απόσυρσή μου, κάθε προσπάθεια επικοινωνίας με το καζίνο τελειώνει με τον ίδιο τρόπο, πάντα απολύστε με με τις ίδιες γενικότητες, όπως (προς το παρόν έχουμε πρόβλημα με τις πληρωμές, το τμήμα μας θα ασχοληθεί σύντομα με την πληρωμή σας, πρέπει να εγκριθούν τα έγγραφά σας κ.λπ.) Θέλω να μάθω συγκεκριμένα πότε θα λάβω τα χρήματα, θα επισημαίνουν ότι οι κανονισμοί προβλέπουν πληρωμή εντός 24 ωρών

(Χρησιμοποιώ τον μεταφραστή Google)

Ευχαριστώ

Αγαπητέ toskafke123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια σας, στις 24 Μαρτίου έλαβα ένα μήνυμα ότι το προφίλ μου έχει επαληθευτεί και από τότε τα χρήματα δεν έχουν εξοφληθεί, τώρα καθημερινά λαμβάνω ένα μήνυμα που ρωτά πότε θα λάβω τα χρήματα ότι έχουν αποτυχία πληρωμής και λειτουργούν σε αυτό το πρόβλημα, είναι ενδιαφέρον ότι οι καταθέσεις λειτουργούν κανονικά :)

Περιμένω υπομονετικά, όπως έγραψες, 14 μέρες να δω τι θα γίνει

Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σου toskafke123. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 8 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σας, έλαβα την πληρωμή μου στις 3 Απριλίου 2024, χρειάστηκαν σχεδόν 20 ημέρες. Ευχαριστώ, μπορείς να κλείσεις το θέμα

Χαιρετισμοί

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, toskafke123, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru