Ο παίκτης από τη Ρωσία ξεκίνησε αναλήψεις 19.999 ρούβλια και 20.006 ρούβλια στις 8 Οκτωβρίου, αλλά τα χρήματα εξαφανίστηκαν. Παρά την παροχή της απαραίτητης τεκμηρίωσης και την επανειλημμένη επικοινωνία με την υποστήριξη, το ζήτημα παραμένει άλυτο μετά από 10 ημέρες.
Έτσι, άρχισα να αποσύρω τα χρήματά μου στις 8 Οκτωβρίου και δύο ποσά εξαφανίστηκαν: 19.999 ρούβλια και 20.006 ρούβλια. Έχω επανειλημμένα επικοινωνήσει με την υποστήριξη, έχω δώσει δηλώσεις και ό,τι ζήτησαν, αλλά συνέχισαν να λένε ότι όλα θα επιλυθούν. Έχουν περάσει 10 μέρες, αλλά τα χρήματα δεν έχουν εμφανιστεί ακόμα. Ζητώ τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ dimahannaobronov,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Daddy Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Γειά σου!
Λυπούμαστε πολύ που μάθαμε ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Σας ενημερώνουμε ότι εργαζόμαστε ενεργά για την εύρεση της πληρωμής σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ταχυδρομείου.
Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.
Αγαπητέ Daddy Casino,
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν οι συναλλαγές ανακτήθηκαν;
Έχει εντοπιστεί το πρόβλημα και έχουν πιστωθεί χρήματα είτε στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη είτε πίσω στο υπόλοιπο του παίκτη;
Παρακαλούμε κρατήστε μας ενήμερους.
Μία από τις συναλλαγές επιστράφηκε στον πελάτη και ο πελάτης απέσυρε επιτυχώς τα χρήματα. Εξακολουθούμε να ερευνούμε τη δεύτερη συναλλαγή. Ζητούμε συγγνώμη για την αναμονή, αλλά θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
