Αρχική σελίδαΠαράποναDachbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί πολύ.

Dachbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.500 €

Dachbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 20/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νορβηγία είχε ζητήσει απόσυρση 20 μέρες πριν. Παρά την ολοκλήρωση και την έγκριση της διαδικασίας Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC), το αίτημα ανάληψης δεν είχε διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης δεν είχε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν, είχε επιλέξει μια μέθοδο ανάληψης κρυπτογράφησης και δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους. Το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι η απόσυρση είχε υποβληθεί σε επεξεργασία περισσότερο από μία εβδομάδα πριν. Ζητήσαμε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει αν είχε λάβει την πληρωμή, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, την ημερομηνία 1.11.2023, έστειλα ένα αίτημα για απόσυρση, η ομάδα λέει ότι το χειρίζεται και εξηγεί ότι λυπάται για την καθυστέρηση η ίδια απάντηση ήταν εδώ και 20 ημέρες. Το KYC έχει φινλανδιστεί και εγκριθεί εδώ και καιρό δεν ζήτησε άλλο KYC EATHER.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ aletof4,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
  • Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για την πληρωμή;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια των μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
  1. Όχι, δεν έχω κάνει καμία επιτυχημένη πλήρη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν
  2. Μέθοδος απόσυρσης κρυπτογράφησης.
  3. Δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ μπόνους σε αυτόν τον ιστότοπο. αυτή η νίκη κερδήθηκε στο καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να μου στείλετε οποιαδήποτε σχετική αλληλογραφία με το καζίνο σχετικά με το θέμα;

Στείλτε τυχόν σχετικά πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στιγμιότυπα οθόνης ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

αυτό έχει γίνει.. αυτή η υπόθεση ήταν πολύ αργή από τους φίλους σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω ήδη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι αλλά δεν κατάλαβα το τελευταίο σου σχόλιο.

Ήταν επιτυχής η πληρωμή σας; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι δεν μου έχουν πληρώσει τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, aletof4, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια aletof4,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Dachbet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Dachbet Casino,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Stefan και aletof4,


Σας ευχαριστούμε που μας φτάσατε.


Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η επεξεργασία της ανάληψης έγινε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα και τα χρήματα θα πρέπει να βρίσκονται ήδη στην κατοχή του παίκτη.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Dachbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dachbet Casino,


Σας ευχαριστούμε για την γρήγορη ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που παρέχετε.


Γεια aletof4,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή aletof4,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα