Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε για πάνω από μια εβδομάδα για ανάληψη 550 €, η οποία εξακολουθεί να αναφέρεται ως «εκκρεμεί» παρά τις πολλαπλές έρευνες στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Dachbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 550 €
Dachbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
9d 21h 11m 57s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ώρες
Μετάφραση
Καλημέρα. Πριν από μία εβδομάδα, δηλαδή πριν από 5 εργάσιμες ημέρες, ζήτησα ανάληψη 550€. Μέχρι σήμερα, έχω επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές, επειδή η ανάληψη εξακολουθεί να αναφέρεται ως "εκκρεμής" και η κατάσταση δεν έχει αλλάξει σε αυτές τις 5 εργάσιμες ημέρες. Κάθε φορά που ρωτάω για την επεξεργασία των χρημάτων, πάντα μου λένε ότι η ανάληψη μου έχει προτεραιότητα, αλλά δεν γίνεται τίποτα. Απλώς δεν θέλουν να μου πληρώσουν τα χρήματα. Είμαι πολύ απογοητευμένος που το περιμένω. Σας στέλνω μια φωτογραφία απόδειξης με την απόσυρση να φαίνεται στο επάνω μέρος. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε, όπως κάνατε πάντα στο παρελθόν. Ευχαριστώ εκ των προτέρων την ομάδα του Casino Guro.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Secretownz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Secretownz: 9d 21h 11m 57s για να απαντήσει
