Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε μια απόσυρση που ήταν υπό εξέταση για 6 ημέρες, χωρίς σαφείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση ή τη διάρκεια της αξιολόγησης, παρά το γεγονός ότι οι προηγούμενες αποσύρσεις διεκπεραιώθηκαν ταχύτερα. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε την περίοδο εξέτασης κατά 7 επιπλέον ημέρες για να απαντήσει ο παίκτης, αλλά τελικά, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματα της ομάδας. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
Η απόσυρσή μου είναι υπό εξέταση εδώ και 6 ημέρες. Στη συνομιλία, υπάρχουν πάντα οι ίδιες τυπικές απαντήσεις και δεν λαμβάνω πληροφορίες σχετικά με το τι ελέγχεται ή πόσος χρόνος θα διαρκέσει.
Προηγούμενες αναλήψεις σημαντικά μικρότερης αξίας διεκπεραιώθηκαν ταχύτερα.
Γεια σου bkuhle1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dachbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Είναι εδώ και χρόνια.
Τα κέρδη κερδήθηκαν με πραγματικά χρήματα και χωρίς μπόνους κ.λπ.
Η τελευταία επαφή ήταν σήμερα στη συνομιλία όπου συζητήσαμε τυπικές φράσεις σαν να θέλει χρόνο.
Νομίζω ότι είναι απλώς μια αναιδή απάτη ότι ακυρώνεις την ανάληψη και χάνεις τα χρήματα. Δεδομένου ότι οι προηγούμενες μικρότερες αναλήψεις ολοκληρώθηκαν μετά από 48 ώρες το αργότερο, δεν ξέρω γιατί το καζίνο πρέπει να αργήσει τόσο πολύ για να ελέγξει τώρα.
χαιρετισμός
Μπεν
Γεια σου Bkuhle1,
Καθώς το προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο των 14 ημερών για την ανάληψή σας έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν υπήρξαν ενημερώσεις σχετικά με την πληρωμή;
Εάν η απόσυρση εξακολουθεί να εκκρεμεί, θα εξετάσουμε το θέμα και θα βοηθήσουμε όπως απαιτείται.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
