Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 3 ημέρες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Ζητήθηκαν 1500 ευρώ για πληρωμή.
Σύμφωνα με την εξυπηρέτηση πελατών, η πληρωμή διεκπεραιώνεται και εξοφλείται εντός 48 ωρών.
Έχουν περάσει πάνω από 3 ημέρες τώρα και ακόμα δεν έχει γίνει επεξεργασία τίποτα.
1500 euros was requested for payment.
According to customer service, the payment is processed and paid out within 48 hours.
It's been over 3 days now and still nothing has been processed.
1500 Euro wurde zur Auszahlung beantragt .
Laut Kundenservice wird die Auszahlung innerhalb 48 Stunden bearbeitet und Ausgezahlt .
Mittlerweile sind über 3 Tage vorbei und es wurde immer noch nichts bearbeitet.
Γεια σου vgedik61,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dachbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello vgedik61,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Dachbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου Νίκο,
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από τις 12 Οκτωβρίου 2022.
Επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης.
Τα κέρδη έγιναν με πραγματικά χρήματα. Δεν διεκδικήθηκε μπόνους.
Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο σήμερα και ρώτησα για την πληρωμή. Η εξυπηρέτηση πελατών είχε ανακοινώσει προηγουμένως ότι η επεξεργασία της απόσυρσης θα χρειαζόταν 48 ώρες. Οι 48 ώρες έληξαν χθες το βράδυ, οπότε ρώτησα ξανά την εξυπηρέτηση πελατών σήμερα. Μου είπε ότι πρέπει να κάνω υπομονή και θα ειδοποιηθώ μέσω email.
Είμαι πρόθυμα διαθέσιμος για περισσότερες ερωτήσεις.
Θερμοί χαιρετισμοί
Volkan Gedik
Hello Nick ,
My account has been verified since October 12, 2022.
Screenshot attached.
The winnings were made with real money. No bonus was claimed.
I contacted the casino's customer service today and asked about the payout. Customer service had previously announced that the withdrawal would take 48 hours to process. The 48 hours expired last night, so I asked customer service again today. He said I should be patient and I would be notified by email.
I'm gladly available for more questions .
Warm greetings
Volkan Gedik
Hallo Nick ,
Mein Konto ist seit 12.10.2022 Verifiziert .
Screenshot im Anhang .
Die Gewinne wurden mit Echtem Geld erzielt . Es wurde keinerlei Bonus in Anspruch genommen .
Ich habe mich heute mit dem Kundenservice des Casinos in Verbindung gesetzt und angefragt was mit der Auszahlung sei . Der Kundenservice hatte zuvor Angekündigt , dass die Bearbeitung der Auszahlung 48 Stunden in Anspruch nimmt. Die 48 Stunden sind gestern Abend abgelaufen sodass ich heute noch einmal angefragt habe beim Kundenservice . Dieser meinte ich solle mich gedulden und ich würde per Email benachrichtigt werden .
bei weiteren fragen stehe ich gerne zur Verfügung .
Liebe Grüße
Volkan Gedik
Γεια σου Νίκο,
Τα χρήματα μεταφέρθηκαν και η υπόθεση διευθετήθηκε.
Ένα ευχαριστώ από καρδιάς
Volkan G****
Hello Nick,
The money was transferred and the case was settled.
A heartfelt thank you
Volkan G****
Hallo Nick,
Das Geld wurde überwiesen und der Fall hat sich damit erledigt .
Lieben Dank
Volkan G****
Σας ευχαριστούμε vgedik61 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you vgedik61 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.