Αρχική σελίδαΠαράποναDachbet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Dachbet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

Dachbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 09/11/2023 | Επιλύθηκε : 14/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης είχε εκφράσει ανησυχίες για την καθυστέρηση της διαδικασίας απόσυρσής του και την έλλειψη επικοινωνίας από το καζίνο. Ωστόσο, αφού είχε υποβάλει πρόσθετα έγγραφα, το καζίνο διεκπεραίωσε την απόσυρσή του την 11η ημέρα. Παρά την αρχική δυσαρέσκεια του παίκτη με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο, το ζήτημα επιλύθηκε τελικά και ο παίκτης είχε λάβει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ζήτησα 400 ευρώ μετά από μια νίκη, χωρίς ποτέ να έχω ζητήσει μπόνους. Έχουν περάσει 7 μέρες από τότε που η ομάδα υποστήριξης μου είπε να περιμένω. Επιπλέον, έλαβα ένα email στο οποίο έπρεπε να επισυνάψω πολλά έγγραφα την περασμένη Κυριακή (5η), και από τότε δεν επικοινώνησαν ποτέ ξανά μαζί μου για την ανάληψη, η οποία εξακολουθεί να αναφέρεται ως 'εκκρεμότητα'!

Αυτός ο ιστότοπος είναι απάτη!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Gigimatto97,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την άμεση ανταπόκριση (σε αντίθεση με αυτούς τους απατεώνες dachbet) δεν πειράζει θα περιμένω τους όρους που πρότεινες, ακόμα κι αν στο chat του dachbet κάποιοι χειριστές μου είπαν ότι οι αναλήψεις γίνονται συνήθως σε λιγότερο από μια εβδομάδα. Σας εμπιστεύομαι επίσης επειδή έπαιξα μόνο ένα παιχνίδι και κέρδισα, τους παρουσίασα όλα τα έγγραφά μου αλλά δεν απαντούν, ωστόσο την Κυριακή μου έγραψαν από το kyc, μετά δεν ξανακούστηκαν!! Ευχαριστώ και καλή δουλειά!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

file Επισυνάπτω επίσης την απάντηση συνομιλίας που μου λέει ότι τα έγγραφά μου είναι κανονικά, δεν θέλουν να πληρώσουν ΠΑΡΑΛΟΓΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Παιδια βοηθηστε με!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Απίστευτα με πλήρωσαν, έστειλα κάποια επιπλέον έγγραφα (βάσει εμπειρίας σε άλλο site) αλλά σήμερα 11η μέρα με πλήρωσαν!!

παραμένει η αναξιοπιστία και η τρομερή επικοινωνία μεταξύ εξυπηρέτησης πελατών και γραφείου πληρωμών που ήταν ο κύριος λόγος για τον οποίο αμφέβαλα! το να αφιερώσω τόσο χρόνο παρακινεί τον παίκτη να παίξει αλλά δεν το έπεσα και επειδή ενοχλήθηκα με τον τρόπο τους, στο τέλος πλήρωσαν και θα αποσύρω και την καταγγελία.

ευχαριστώ για τη συνεργασία σας, από σήμερα έχετε έναν ακόμη χρήστη και σας συγχαίρω για τον επαγγελματισμό σας!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Gigimatto97,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα