Cim je kazino zatrazio odmah sam im dostavila selfi , cak i video sa id kartom au pozadini na kompjuteru otvorena strana sa mojim racunom u casinu. Pa opet drugi selfi itd. Odbijali su. Pokusala sam i na live chatu ali se nisu javljali.
Juce sam dobila odgovor od njih koji cu vam proslijediti. Napominjem da sam godinu dana klijent casina i da sam uplacivala depozite. Molim za pomoc.
Odgovor od Casina
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας στο cyber.bet έχει αποκλειστεί οριστικά λόγω δόλιας δραστηριότητας. Είμαστε υποχρεωμένοι να εξηγήσουμε τους λόγους πίσω από αυτήν την απόφαση και να περιγράψουμε τη νομική βάση για τις ενέργειές μας.
Αντιστοίχιση διεύθυνσης IP:
Η ενδελεχής έρευνά μας αποκάλυψε ότι η διεύθυνση IP του λογαριασμού σας ταιριάζει με αυτή ενός άλλου χρήστη. Αυτό εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με την αυθεντικότητα του κατόχου του λογαριασμού. Η χρήση πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο άτομο παραβιάζει τους όρους παροχής υπηρεσιών μας και συνιστά δόλια συμπεριφορά.
Νομικό σημείο: Η ενότητα 4.2 των Όρων και Προϋποθέσεων απαγορεύει ρητά τη χρήση πολλαπλών λογαριασμών από έναν μόνο χρήστη. Συμμετέχοντας σε μια τέτοια δραστηριότητα, έχετε παραβιάσει τη συμβατική μας συμφωνία.
Κοινόχρηστη διεύθυνση:
Επιπλέον, ο δεύτερος λογαριασμός που σχετίζεται με την ίδια διεύθυνση υποστηρίζει περαιτέρω την υποψία μας για δόλια πρόθεση. Η χρήση πανομοιότυπων διευθύνσεων για πολλούς λογαριασμούς υπονομεύει την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας.
Νομικό σημείο: Η ενότητα 3.2 των Όρων και Προϋποθέσεων απαιτεί ακριβείς και αληθείς πληροφορίες εγγραφής. Η παροχή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων των κοινών διευθύνσεων, απαγορεύεται αυστηρά.
Κατάπτωση κεφαλαίων:
Ως αποτέλεσμα της απαγόρευσης, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας θα καταπέσει. Αυτή η απόφαση βασίζεται στο γεγονός ότι έχετε ήδη αποσύρει περισσότερες από τις αρχικές σας καταθέσεις. Κατά συνέπεια, δεν υπάρχουν εκκρεμείς υποχρεώσεις από το καζίνο προς εσάς.
Νομικό σημείο: Η ενότητα 17.2 περιγράφει το δικαίωμά μας να παρακρατούμε χρήματα σε περιπτώσεις υποψίας απάτης ή παραβίασης των πολιτικών μας.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η ενέργεια είναι οριστική και τυχόν προσπάθειες δημιουργίας νέων λογαριασμών ή παράκαμψης της απαγόρευσης θα έχουν περαιτέρω συνέπειες. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τη συμμόρφωση και τηρούμε τα βιομηχανικά πρότυπα για να διατηρήσουμε ένα δίκαιο και ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Με εκτιμιση.
Cim je kazino zatrazio odmah sam im dostavila selfi , cak i video sa id kartom a u pozadini na kompjuteru otvorena strana sa mojim racunom u casinu. Pa opet drugi selfi itd. Odbijali su. Pokusala sam i na live chatu ali se nisu javljali.
Juce sam dobila odgovor od od njih koji cu vam proslijediti. Napominjem da sam godinu dana klijent casina i da sam uplacivala depozite. Molim za pomoc.
Odgovor od casina
We are sorry to have to tell you that your account with cyber.bet has been permanently banned due to fraudulent activity. We are obligated to explain the reasons behind this decision and outline the legal basis for our actions.
IP Address Match:
Our thorough investigation revealed that your account’s IP address matches another user's. This raises serious concerns about the authenticity of the account holder. The use of multiple accounts by the same individual violates our terms of service and constitutes fraudulent behaviour.
Legal Point: Section 4.2 of our Terms and Conditions explicitly prohibits the use of multiple accounts by a single user. By engaging in such activity, you have breached our contractual agreement.
Shared Address:
Additionally, the second account associated with the same address further supports our suspicion of fraudulent intent. The use of identical addresses for multiple accounts undermines the integrity of our platform.
Legal Point: Section 3.2 of our Terms and Conditions requires accurate and truthful registration information. Providing false or misleading details, including shared addresses, is strictly prohibited.
Forfeiture of Funds:
As a result of the ban, your account balance will be forfeited. This decision is based on the fact that you have already withdrawn more than your initial deposits. Consequently, there are no outstanding obligations from the casino to you.
Legal Point: Section 17.2 outlines our right to withhold funds in cases of suspected fraud or violation of our policies.
Please note that this action is final, and any attempts to create new accounts or circumvent the ban will result in further consequences. We take compliance seriously and adhere to industry standards to maintain a fair and secure gaming environment.
If you have any questions or require further clarification, please do not hesitate to contact our support team. We appreciate your understanding and cooperation.
Sincerely.
Αυτόματη μετάφραση:
