Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του καθώς πρέπει να στοιχηματιστούν. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς η καταγγελία αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
The player's unable to withdraw his money as it needs to be wagered. The complaint was rejected as the complaint was sports betting related.
Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του καθώς πρέπει να στοιχηματιστούν. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς η καταγγελία αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Έκανα σειρές καταθέσεων και κέρδισα σειρές στοιχημάτων. Κατά την ανάληψη, μου ζήτησαν την επαλήθευση, έστειλα και τον επαλήθευσαν. Μετά ζήτησαν selfie με εφημερίδα και ταυτότητα, το έστειλα και το επαλήθευσαν..
Στη συνέχεια ήθελα να κάνω ανάληψη και μου είπαν ότι πρέπει να περάσω το υπόλοιπό μου στο διπλάσιο ποσό των μπόνους μου για να μπορέσω να κάνω ανάληψη..
"" Για να κάνετε αίτηση για πληρωμή, πρέπει να κάνετε κύκλο εργασιών με τις τιμές, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις των μπόνους που χρησιμοποιούνται."
Δηλαδή, είναι γελοίο. Μια απελπισμένη προσέγγιση για να με εξαπατήσει..
Στην πραγματικότητα μου έδωσαν τους όρους ανατροπής για τα κέρδη μπόνους με τα πραγματικά μου χρήματα, όταν ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΠΟΤΕ κανένα από τα μπόνους και ή τις προσφορές τους..
Ναι, δεν είχα ποτέ ΚΑΝΕΝΑ BONUS ούτε συμμετείχα σε ΚΑΜΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ..
I made series of deposits and won series of bets. On withdrawal, they asked for my verification, I sent and they verified he. Then they asked for selfie with newspaper and ID, I sent it and they verified it..
Next I wanted to withdraw and they said I must roll over my balance to the double amount of my bonuses before I can withdraw..
"" To apply for payment, you need to make a turnover at the rates, in accordance with the terms and conditions of the bonuses used.""
I mean, that's ridiculous. A desperate approach to scam me..
They actually gave me the rollover conditions for bonus winnings on my real money, when I NEVER USED any of their bonuses and or, their promotions..
Yes, I never had ANY BONUS nor participated in ANY PROMOTION..
Γεια σου Donrexee,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cyber.bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Donrexee,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Cyber.bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified?? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you play casino games or sports betting? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ποτέ δεν είχα ούτε χρησιμοποίησα κανένα μπόνους.
Μπορώ να σας δώσω την πλήρη περίληψη των στοιχηματικών μου δραστηριοτήτων στο διαδικτυακό στοίχημα..
Δεν πήρα ποτέ μπόνους ούτε συμμετείχα σε προσφορές..
Το μόνο που είχα ήταν οι καταθέσεις πραγματικών χρημάτων και τα πραγματικά μου κέρδη..
Δεν έπαιξα ποτέ στο καζίνο, όλα τα στοιχήματά μου ήταν στα ΑΘΛΗΤΙΚΑ..
Το τελευταίο που μίλησα μαζί τους ήταν για την απόσυρσή μου και το μόνο που μπορούσαν να κάνουν ήταν να αναφέρουν μια συνεδρία των όρων τους που αναφέρει τις "απαιτήσεις κύκλου εργασιών μπόνους"
Τους ξεκαθάρισα ότι επιβάλλουν απαιτήσεις μπόνους στα πραγματικά μου χρήματα καθώς δεν χρησιμοποίησα ποτέ τα μπόνους τους ούτε συμμετείχα σε προσφορές..
Φυσικά δεν απάντησαν ποτέ γιατί ξέρουν ότι είναι ένοχοι..
I never had nor used any bonus.
I can give you the full summary of my betting activities on cyber bet..
I never got any bonus nor participated in any promotions..
All I had was my real money deposits and real winnings..
I never played on casino, all my bettings was on SPORTS..
The last I spoke with them was about my withdrawal, and all they could do was quote a session of their terms that states the "bonus turnover requirements"
I made it clear to them that they are imposing bonus requirements on my real money as I never used their bonuses nor participated in any promotions..
Of course they never replied cos they know they are guilty..
Ευχαριστώ πολύ, Donrexee, για την απάντησή σου. Εφόσον έχετε επιβεβαιώσει ότι το θέμα σχετίζεται καθαρά με αθλητικό στοίχημα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Όπως ανέφερα προηγουμένως, δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη ένα υποκατάστημα που να ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Πραγματικά θα ήθελα να βοηθούσα περισσότερο.
Thank you very much, Donrexee, for your reply. Since you have confirmed that the issue is purely related to sports betting, I’m afraid we won’t be able to help you.
I’m truly sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. As I mentioned earlier, since we don’t have a branch dealing with sports betting yet and enough insight to take on this kind of dispute or judge it appropriately, we are forced to reject your complaint in the end. I really wish I were of more help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.