Ο παίκτης από τη Βραζιλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Καλησπέρα, είμαι 2 εβδομάδες με αποκλεισμένο λογαριασμό για να κάνω την ανάληψη. Επικοινωνώ, δεν ξέρουν πώς να ενημερώσουν τον λόγο μόνο μπλοκάρισμα και πότε θα γίνει το ξεμπλοκάρισμα. Έχω ήδη κάνει ανάληψη και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Δεν είναι το πρώτο σερβίς.
Αγαπητοί nyquemarques,
Έχετε λάβει ακόμα την απόσυρσή σας από το καζίνο;
Δεν. Έχουν περάσει πάνω από 14 μέρες. έχει ήδη επαληθευτεί
Δεν είναι το πρώτο μου σερβίς. Δεν ξέρω τι συμβαίνει. Δεν μπορώ να ζητήσω απόσυρση. Ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί για ανάληψη.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, nyquemarques. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη σας; Πόσες μέρες περίπου χρειάστηκαν για να γίνει η επεξεργασία;
Είναι εντελώς αποκλεισμένος ο λογαριασμός του παίκτη σας ή απλά δεν μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη;
Ήταν 06/04/2022, χρειάστηκαν 3 εργάσιμες ημέρες και έχει αποκλειστεί μόνο για ανάληψη.
Το πλήρωσαν σήμερα, επιτέλους, μετά από 3 εβδομάδες μάχης.
Φοβερά νέα, nyquemarques. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
