Αρχική σελίδαΠαράποναCwinz Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Cwinz Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 30.720 INR

Cwinz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 07/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Ανέφερε ότι οι αναλήψεις του είχαν ακυρωθεί, τα χρήματά του αφαιρέθηκαν και το όριο στοιχήματός του μειώθηκε σε 1000 INR την ημέρα. Είχε αποκλειστεί από τα παιχνίδια του καζίνο, παρά το γεγονός ότι χρησιμοποιούσε την πλατφόρμα χωρίς προβλήματα τα τελευταία δύο χρόνια. Τον ενημερώσαμε ότι οι καθυστερήσεις ανάληψης μπορεί να οφείλονταν σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων. Τον ενημερώσαμε επίσης ότι δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε στην αύξηση του ορίου στοιχηματισμού του, καθώς πιθανότατα εφαρμόστηκε για κάποιο λόγο. Ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει στα επόμενα ερωτήματά μας, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε Το όνομά μου είναι Vicky P***


Η απόσυρσή μου απορρίφθηκε

Η απόσυρσή μου έχει ακυρωθεί και δεν μου επιτρέπεται να πάω σε κανένα μέρος στοιχήματος.

Μιλήσαμε με την υποστήριξη πελατών τους, αλλά δεν απαντούν. Κάποιος λέει ότι ο λογαριασμός έχει πάει για επαλήθευση. Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή vicky0160,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Οι αναλήψεις μου έχουν ακυρωθεί και τα χρήματά μου έχουν αφαιρεθεί. Δεν μου επιτρέπεται να βάλω στοίχημα.


Έχω αποκλειστεί από το να παίξω καζίνο. Δεν μπορείτε να παίξετε καζίνο πάνω από 1000 INR την ημέρα.


Αυτός ο λογαριασμός μου λειτουργεί καλά τα τελευταία δύο χρόνια. Δεν υπήρξε ποτέ κανένα πρόβλημα σε αυτόν τον λογαριασμό, αλλά αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα τις τελευταίες ημέρες.


Σας ζητάμε να αυξήσετε το όριο παιχνιδιού μου στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, vicky0160. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίξατε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή vicky0160,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Μπορώ να παίξω μόνο αθλητικά παιχνίδια. Εκτός από αυτό δεν μπορώ να παίξω κανένα άλλο παιχνίδι. Όλα έχουν όριο έως και 1000 ₹ σε ζωντανούς κουλοχέρηδες καζίνο κ.λπ.


Και δεν έχω μπόνους. Παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών τα τελευταία 3 χρόνια αλλά δεν αντιμετώπισα ποτέ κανένα πρόβλημα. Τώρα που άρχισα να κερδίζω κάποια χρήματα, τέθηκε ένα όριο στον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, vicky0160, αλλά το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τους χρήστες του διαδικτυακού καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος σε περίπτωση που επικεντρωθείτε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν ασχολούμαι με τον αθλητισμό. Παίζω το παιχνίδι Live Casino και έχω περιοριστεί από αυτήν την πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών. Δεν μπορώ να παίξω περισσότερα από 1000 ₹ σε μια μέρα. σε παρακαλώ. Ενημερώστε την πλατφόρμα παιχνιδιών για να καταργήσετε αυτό το όριο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά αν η δραστηριότητά σας στο παιχνίδι έχει περιοριστεί, πιθανώς υπάρχει ένας καλός λόγος για αυτό. Επομένως, φοβάμαι ότι δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτό το θέμα.


Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την απόσυρσή σας; Καταφέρατε να ζητήσετε νέο; Πόσα χρήματα έχετε αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή vicky0160,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα