Αγαπητέ Sallu008,
Ναι, μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας ότι το σύννεφο μέγιστης πληρωμής έχει αναφερθεί με ένα συγκεκριμένο ποσό, αλλά και πάλι, όπως προανέφερα, μπορείτε ξεκάθαρα να το υπολογίσετε με το παράδειγμα που έδειξα. Πρέπει να συμφωνήσουμε με την απόφαση του καζίνο σε αυτήν την περίπτωση, καθώς ο κανόνας μέγιστης πληρωμής είναι αρκετά σαφής σε αυτήν την περίπτωση.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάσετε και να κατανοήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν ενεργοποιήσετε τυχόν μπόνους για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη
Dear Sallu008,
Yes, I can agree with you that the maximum payout cloud has been mentioned with a specific amount, but still, as I mentioned above, you can clearly calculate it by the example I have shown. We have to agree with the casino's decision in this case, as the maximum payout rule is quite clear in this case.
Unfortunately, after gathering all the necessary information, we are forced to reject this complaint. I can only recommend that you read and understand the terms and conditions before activating any bonuses to avoid disappointments like this. We are sorry that we were unable to help you in this case, but please do not hesitate to contact us in the future if you have any problems with this or any other casino and we will do our best to help you.
Best regards,
Michal
Αυτόματη μετάφραση: