Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε όρια στα κέρδη μπόνους της. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ RaeMRae84,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
«Αναλήψεις μπόνους
Όλα τα κέρδη από μπόνους αγώνα άνω του 100% περιορίζονται σε μέγιστη ανάληψη 100 mLTC/mBTC/mBCH (με βάση το νόμισμα με το οποίο έχετε ποντάρει). "
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, αποδεχόμαστε T & C μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ρευστό από ένα παιχνίδι μπόνους.
Καταλαβαίνω σωστά ότι όλα τα κέρδη σας έχουν συγκεντρωθεί με ένα ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε σε ποιο νόμισμα τηρείται ο λογαριασμός σας στο καζίνο;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ρώτησα πριν από την κατάθεση και μου είπαν ότι κάθε μπόνους είχε 5 χρονικά όρια. Θα βρω την κουβέντα μου. Αυτό ήταν πριν από την κατάθεσή μου και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν είναι ειλικρινείς, θέλω την κατάθεσή μου πίσω. Μου είπαν ότι όλα τα μπόνους είχαν ένα μέγιστο 5mbtc, τότε είπαν μόνο 100mltc αφού το bi δεν βρήκε τις πληροφορίες μπόνους για αρκετές ημέρες. Αυτό είναι κλοπή, όσο με αφορά. Αν παίζω με περισσότερα χρήματα από το ανώτατο όριο, αυτά είναι, ειδικά όταν παίρνουν νέο άλλο ποσό
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι το μέγιστο ποσό ανάληψης για μπόνους Δωρεάν/Χωρίς Κατάθεση είναι 5 mBTC (όπως αναφέρεται στη ζωντανή συνομιλία) https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
"Το μέγιστο που μπορεί να αποσυρθεί από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση/δωρεάν παιχνίδια/δωρεάν περιστροφές είναι 5 mBTC"
"Όλα τα μπόνους δωρεάν περιστροφών φέρουν έναν πολλαπλασιαστή εξαργύρωσης που σημαίνει ότι η μέγιστη αξία που μπορεί να μετατραπεί σε μετρητά είναι 5 φορές η αξία του μπόνους δωρεάν περιστροφής. Ένα μέγιστο ποσό μετρητών ισχύει για τα τυπικά Δωρεάν Χρήματα/Δωρεάν Περιστροφές/Πιστότητα Πόντοι Εξαργυρωμένοι/Διαγωνισμοί ή Έπαθλα Τουρνουά όπου δεν απαιτείται προκαταβολή. "
Όλοι οι παραπάνω κανόνες ισχύουν για τα μπόνους Δωρεάν / χωρίς κατάθεση. Ωστόσο, έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας και έχετε ενεργοποιήσει μια προσφορά προσφοράς. Θα πρέπει να δικαιούστε 100 mLTC/mBTC/mBCH (με βάση το νόμισμα με το οποίο έχετε ποντάρει).
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο ήταν η τελευταία σας κατάθεση και πόσο ήταν το μπόνους ανταμοιβής;
η τελευταία κατάθεση ήταν 65 δολάρια σε ltc .... Δεν έχω ιδέα τι έκαναν με τα μαθηματικά εδώ. Απλώς ξέρω ότι είχα πολύ χρόνο παιχνιδιού που έπρεπε να κάνω για να ξεφορτωθώ περισσότερα από όσα είχα καταθέσει.
Ευχαριστώ, RaeMRae84, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω τώρα ότι η τελευταία σας κατάθεση ήταν $ 65. Πόσο ήταν το ποσό μπόνους που επιβραβεύτηκε;
Όταν έβαλα ένα μπόνους που ήταν ένα από τα μπόνους που μου είπαν ότι μπορώ να το βγάλω 5 φορές, το αρνήθηκε συνέχεια και έβαλε ένα ξεχωριστό δικό του μπόνους, το οποίο υποθέτω ότι είναι γιατί προσπαθούν να το χρησιμοποιήσουν εναντίον μου σε αυτό το σημείο επειδή δεν μου επέτρεψαν να χρησιμοποιήσω κανένα μπόνους που βρήκα στον ιστότοπό τους
Αγαπητέ RaeMRae84,
Παρακαλούμε να καταλάβετε ότι 5 φορές η μέγιστη εξαργύρωση ισχύει για τα μπόνους δωρεάν περιστροφών μόνο https://cryptothrills.io/terms-and-conditions#bonus-terms-and-conditions :
"Όλα τα μπόνους δωρεάν περιστροφών φέρουν έναν πολλαπλασιαστή εξαργύρωσης που σημαίνει ότι η μέγιστη αξία που μπορεί να μετατραπεί σε μετρητά είναι 5 φορές η αξία του μπόνους δωρεάν περιστροφής. Ένα μέγιστο ποσό μετρητών ισχύει για τα τυπικά Δωρεάν Χρήματα/Δωρεάν Περιστροφές/Πιστότητα Πόντοι Εξαργυρωμένοι/Διαγωνισμοί ή Έπαθλα Τουρνουά όπου δεν απαιτείται προκαταβολή. "
Θα πρέπει να δικαιούστε 100 mLTC/mBTC/mBCH (με βάση το νόμισμα με το οποίο έχετε ποντάρει).
Αγαπητέ RaeMRae84,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.