Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γειά σου! Σας ζητώ να βοηθήσετε στην αντιμετώπιση αυτού του καταστήματος τυχερών παιχνιδιών, καθώς αφού στοιχηματίστηκε σε κεφάλαια μπόνους, επανέφερε το υπόλοιπο και η υποστήριξη είπε ότι η ανάληψη των κερδών μου θα είναι διαθέσιμη μετά την κατάθεση και δεν καταλαβαίνω γιατί τα χρήματα δεν εμφανίζονται καν για λογαριασμό μου, ανεξάρτητα από το πώς εξαπατήθηκα .
Αγαπητέ Cemencoin,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο ακριβώς μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας έχουν συσσωρευτεί από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση καθαρά; Έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Συγγνώμη, αλλά υπέδειξα κατά λάθος το λάθος καζίνο, λυπάμαι.
Εντάξει. Μπορώ να αλλάξω το παράπονο στο σωστό. Με ποιο καζίνο σχετίζεται το πρόβλημα, παρακαλώ;
Κατάλαβα από το παράπονό σας που υποβάλατε πρόσφατα ότι το σωστό καζίνο είναι το https://cryptothrills.io/ . Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε;
Αγαπητέ Cemencoin,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.