CryptoThrills Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, την περασμένη εβδομάδα έκανα ένα αίτημα απόσυρσης από τότε, δεν είχα νέα από το καζίνο και τώρα ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος .. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ;

Αγαπητέ Franck,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα μπορούσατε να μου παράσχετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Έτσι, το καζίνο εξακολουθεί να επικοινωνεί μαζί σας, αλλά δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Είναι σωστό? Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο και θα μπορούσατε να το μεταδώσετε σε μένα, παρακαλώ; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru. Θα ήθελα επίσης να μάθω αν έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC (επαλήθευσης) με αυτό το καζίνο στο παρελθόν. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα για να μπορέσω να σας βοηθήσω σωστά. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Γεια σας Petronela, σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε αφού ζήτησα την απόσυρση των κερδών μου (150,8mbtc).

Το καζίνο ποτέ δεν επικοινωνούσε μαζί μου, δεν ζήτησαν KYC, έλαβα μόνο ένα αυτόματο ταχυδρομείο μετά την απόσυρση της απόσυρσής μου.

Έχω κάνει το αίτημά μου για αποχώρηση τελευταία το Σάββατο, περίμενα 3 μέρες και τότε ο λογαριασμός μου ήταν κλειδωμένος. Ας ελπίσουμε ότι έχω κάνει κάποιο screenshot. Επίσης, προσπάθησα να λάβω πληροφορίες, αλλά η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί και έχω 0 απάντηση από την ομάδα υποστήριξης ...

Τα χρήματά μου απλά διαλύθηκαν και ο λογαριασμός μου απαγορευτεί, είναι μια αληθινή απάτη.

Αγαπητέ Franck,

Σας ευχαριστούμε πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας και για την προώθηση όλων των σχετικών επικοινωνιών. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.

@CryptoThrills Καζίνο, παρακαλούμε να συμβουλεύετε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γεια Franck,

Έχετε καταχωρίσει πολλούς λογαριασμούς στο Crypto Thrills Casino.

Αυτό παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης για περαιτέρω βοήθεια.

Χαιρετισμοί,

Wayne

Crypto Thrills Υποστήριξη

Αγαπητέ Franck,

Είμαι σίγουρος ότι έχετε δει την απάντηση από το καζίνο. Παρακαλώ, γνωρίζετε ότι ανοίγετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;

Γεια,

Δεν το γνώριζα, αυτό είναι σοβαρό, μόνο όταν υπέβαλα αίτημα ανάκλησης, μου το λέτε αυτό. Ωστόσο, μου επιτρέπετε να καταθέτω τα χρήματά μου στο λογαριασμό μου, ακόμη και τα άτομα με τα οποία έχω συνομιλήσει στη ζωντανή συνομιλία σας πριν από την κατάθεσή μου δεν μου έλεγαν τίποτα για αυτό. Δεν έκανα τίποτα δόλιο, έχω παίξει μόνο και κέρδισα.

Θα ήθελα να ζητήσω από τον εκπρόσωπο του CryptoThrills Casino να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Franck,

Έχω λάβει αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο, αποδεικνύοντας ότι έχετε ανοίξει περισσότερους από έναν λογαριασμούς με αυτό το καζίνο. Δεν λέω ότι το κάνατε αυτό σκόπιμα, αλλά, δυστυχώς, οι αποδείξεις που λάβαμε είναι σαφείς. Σε μια μεγάλη πλειοψηφία των καζίνο, οι παίκτες επιτρέπεται να έχουν μόνο ένα λογαριασμό παίκτη ανά καζίνο. Το άνοιγμα περισσότερων από έναν λογαριασμούς είναι αντίθετο με τους όρους και οι διπλοί λογαριασμοί είναι γενικά κλειστοί μετά την ανακάλυψή τους. Τα περισσότερα καζίνο ελέγχουν μόνο τους διπλούς λογαριασμούς ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης, το οποίο συνήθως γίνεται όταν ο παίκτης ζητήσει την απόσυρση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διπλούς λογαριασμούς, ελέγξτε τον κώδικα δίκαιων παιχνιδιών: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts.

Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν υπάρχει κάποια κατάθεση που κρατείται ακόμα από το καζίνο; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ Franck,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια σας, τουλάχιστον, μπορώ να έχω την κατάθεσή μου πίσω; Δεδομένου ότι δεν μου επιτρέπεται να παίζω, θα έπρεπε τουλάχιστον να μπορώ να βγάλω την κατάθεσή μου, έτσι δεν θα ήθελα;

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Franck,

Ελέγξαμε με τη χαρτοπαικτική λέσχη και, δυστυχώς, σκοπίμως ανοίγοντας πολλούς λογαριασμούς δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων. Φοβάμαι ότι θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Εντάξει, αυτό είναι εντελώς καταχρηστικό. Πάω να αδράξω τον Arjel να σου κάνεις μήνυση και να απαγορεύσεις αυτή τη χαρτοπαικτική λέσχη από τη Γαλλία.

Franck, λυπάμαι πολύ που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω να λύσετε αυτήν την υπόθεση για να σας ικανοποιήσει. Δοκίμασα, αλλά, δυστυχώς, δεν ήμουν σε θέση να μεσολαβήσω σε μια αποδεκτή συμφωνία. Θα ήθελα πολύ να σας βοηθήσω περισσότερο, αλλά δεδομένου ότι η χαρτοπαικτική λέσχη λειτουργεί χωρίς άδεια, όπως μπορείτε να δείτε στην επισκόπηση μας https://casino.guru/cryptothrills-casino-review , δεν υπάρχει αρχή, στην οποία θα μπορούσατε να απευθυνθείτε.

Αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλιώς θα αναγκασθώ να απορρίψω αυτή την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε την καταγγελία αυτή αδικαιολόγητη. Δυστυχώς δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.