Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΠαράποναCryptorino.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Cryptorino.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Ξ5

Cryptorino.io Casino
Υποβλήθηκε: 08/09/2024 | Έκλεισε : 27/11/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του ήταν μπλοκαρισμένος και ότι του έκαναν απάτη για πάνω από 5 ETH, ενώ ο φίλος του είχε χάσει πάνω από 900 LTC. Και οι δύο παίκτες είχαν παράσχει τεκμηρίωση KYC αλλά είχαν αγνοηθεί. Αναζήτησαν την επιστροφή των κεφαλαίων τους, τα οποία ξεπέρασαν τα 100.000 EUR, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων άνω των 20.000-30.000 EUR. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο. Ωστόσο, διαπιστώθηκε ότι η καταγγελία αφορούσε αθλητικό στοίχημα, έναν τομέα εκτός της τεχνογνωσίας μας, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Με εξαπάτησε για πολύ πάνω από 5 ETH (αποκλεισμένος λογαριασμός)


ΕΠΙΣΗΣ εξαπάτησε τον φίλο μου τον Lourenco για πάνω από 900 LTC (αποκλεισμένος λογαριασμός) (η αναφορά του έρχεται σύντομα με τα δικά του στοιχεία)


Εκτιμώμενο ποσό: 100 χιλιάδες ευρώ δώστε ή πάρτε. Δεν μπορώ να συνδεθώ για να δώσω τα ακριβή στοιχεία αυτήν τη στιγμή, αν και έχω αρχεία.


Επίσης, αρπάζουν και διατηρούν μεγάλο ποσό καταθέσεων που ξεπερνούν κατά πολύ τις 20.000-30.000 ευρώ.


Αποκλείστηκαν και κλειδώθηκαν οι λογαριασμοί μας.


Το KYC έχει παρασχεθεί και από τους δύο μας. Αγνοούν τα email. Σημειώστε αυτό.


Όλοι οι άλλοι ιστότοποι μας έχουν πληρώσει, όπως το TGCasino ή το BCGame, γι' αυτό θα σας συνιστούσα να πάτε σε αυτούς, καθώς δεν είναι τα στοιχήματα ή το θέμα εμείς, αλλά το Betpanda.


Έγινε μηδενική απάτη (πολλαπλοί λογαριασμοί), δεν υπάρχουν στοιχεία που να το υποδηλώνουν. Αποδείξαμε το KYC μας μέσα σε 2 ημέρες.


Ανεξάρτητα, αυτός ο ιστότοπος επιτρέπει ακόμη και πολλούς λογαριασμούς στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, εάν αποδείξετε ότι είστε ξεχωριστοί άνθρωποι, κάτι που το κάναμε. Ωστόσο, αυτό δεν ισχύει καν για την κατάστασή μας.


Διαγράψτε ορισμένα αποδεικτικά έγγραφα που παρέχονται καθώς είναι ευαίσθητα, σας ευχαριστούμε CasinoGuru


Φανταστείτε να κερδίσετε αυτά τα παιχνίδια (ήταν τόσο κοντά) και τώρα να πρέπει να κερδίσετε και έναν από τους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών. Αποφύγετε αυτό, υπάρχουν και άλλα καλά με τα οποία δεν είχαμε πρόβλημα.


Αν το λύσουν, θα το συνιστούσα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ μπλαμπλάαα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας κατηγόρησε ότι ανοίξατε πολλούς λογαριασμούς;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πιστεύω ότι παίχτηκαν κουλοχέρηδες ναι κάποια στιγμή έπαιξα και ζωντανό καζίνο,


Όχι δεν έπαιξα με μπόνους, κάτι που το κάνει ακόμα πιο γελοίο γιατί κρατούν μεγάλο ποσό καταθέσεων.


Το καζίνο με κατηγόρησε για «απάτη» (μπορώ μόνο να υποθέσω επειδή με πιστεύουν ότι ο Lourenco είναι το ίδιο άτομο)


Ωστόσο, ακόμη και μετά την εκτεταμένη ταυτότητά μας μέσω του KYC μετά από 2 ημέρες από τον αποκλεισμό, δεν έχουμε λάβει νέα και παραμένει μια οδυνηρή κατάσταση.


Επίσης, σημειώστε ότι ο ιστότοπος επιτρέπει κυριολεκτικά αυτήν την κατάσταση πολλών χρηστών στο ίδιο νοικοκυριό, όχι ότι το κάναμε καν αυτό, απλώς λέω ότι κάνει την κατάσταση ακόμα πιο άσχημη,


Ο Lourenco θα κάνει την ανάρτησή του για αυτό σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, μπλαμπλάααα. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας τα διαβίβασα όλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Γεια σας blahblaaaa,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Kristina, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Kristina έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Kristina θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ μπλαμπλάααα για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε blahblaaaa που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Cryptorino.io Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκαν οι λογαριασμοί του παίκτη και κατασχέθηκαν χρήματα.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα