Ο παίκτης από την Ιρλανδία είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η κατάθεση χρειάστηκε ώρες για να εμφανιστεί σε ισορροπία παρόλο που επιβεβαιώθηκε στην αλυσίδα μπλοκ σε 20 λεπτά, τότε όταν κέρδισε το στοίχημά μου, έπρεπε να περιμένω σχεδόν μια μέρα για να εμφανιστούν αυτά τα χρήματα στο υπόλοιπό μου παρά το γεγονός ότι το στοίχημα χαρακτηρίστηκε ως νίκη μόλις τελειώσει ένας αγώνας. Η ζωντανή συνομιλία δεν βοήθησε και έδωσε μόνο γενικές απαντήσεις όπως "το εσωτερικό τμήμα εργάζεται για την περίπτωσή σας" κ.λπ. Δεν θα συνιστούσα αυτόν τον ιστότοπο, είχα αμέτρητα προβλήματα τους μήνες που το χρησιμοποιούσα από το να μην μπορώ να κάνω ανάληψη να περιμένουμε καταθέσεις και στοιχήματα για να διευθετηθούν για παρατεταμένη χρονική περίοδο. Ο ιστότοπος πρόσθεσε πρόσφατα νέες δυνατότητες, αλλά δεν μπορεί να πάρει τα βασικά σωστά.
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του ερωτήματός σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.
Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσα να βοηθήσω. Θα συνιστούσα να μοιραστείτε την εμπειρία σας στο φόρουμ μας https://casino.guru/forum , όπου θα είναι προσβάσιμο και ορατό για περισσότερους παίκτες.
Για μελλοντικές αναφορές, όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή εικόνα για να αναλάβουμε υποθέσεις που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.