Ο παίκτης από την Πολωνία είχε κλείσει το λογαριασμό του μετά από μια ανεπιτυχή επαλήθευση. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση. Δεν χρειάζονται περαιτέρω έρευνες.
Κατάφερα να κερδίσω 100 δολάρια. Μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα αναμονής, τα έγγραφα τελικά καταβλήθηκαν. Δεν κατάφερα. ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί
Αγαπητέ Χλύουεους,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε συσσωρεύσει τα κέρδη σας από το μπόνους χωρίς κατάθεση και ποτέ δεν έχετε τοποθετήσει μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Παρακαλώ, μπορείτε να μου στείλετε ένα σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε εξαργυρώσει;
Αν το καζίνο έχει αποφασίσει να κλείσει τον λογαριασμό σας λόγω ανεπιτυχούς επαλήθευσης KYC και δεν έχει καταβληθεί δικαίωμα για επιστροφή χρημάτων, τότε δεν μπορούμε να πάμε κατά της απόφασης του καζίνο. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
$ 5 μπόνους διαθέσιμα μετά από να μιλήσει με LC. η επαλήθευση ολοκληρώθηκε και ο λογαριασμός κλειδώθηκε μετά.
Αγαπητέ Χλύουεους,
Δεδομένου ότι δεν έχετε τοποθετήσει μια κατάθεση και δεν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από το μπόνους κατάθεσης που έχετε λάβει από την LC, δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε για εσάς. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτής της περίπτωσης, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.