Ο παίκτης από το Μίσιγκαν ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα μια κατάθεση με μπόνους κατάθεσης. Έπαιξα πάνω από $6000 που χρειάστηκαν σχεδόν δύο ημέρες! Κέρδισα πάνω από $1000. Αμέσως μου αφαίρεσαν πάνω από $400 και μετά προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου μέσω Bitcoin, ακολουθώντας όλες τις σωστές διαδικασίες και τίποτα. έστειλα email help@cryptoloko.com και έλαβα μια απάντηση από τον Sean snow ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για την επεξεργασία της απόσυρσής μου, αλλά δεν είχε απάντηση γιατί πήραν τα 400. Σε αυτό το σημείο θέλω μόνο τα $532,50 μου που κέρδισα δίκαια μέσα από ώρες και ώρες παιχνιδιού διά μέσου!
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Virgojesse. Υπάρχει περίπτωση να παίξατε με ένα μπόνους που είχε μέγιστο όριο εξαργύρωσης ή ήταν ένα σταθερό μπόνους, αλλά καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε να μάθετε τι συνέβη με τα 400 $;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Γειά σου,
Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, όλες οι αναλήψεις Bitcoin θα γίνονται πολύ γρήγορα, μερικές φορές χρειάζονται έως και 72 εργάσιμες ώρες αλλά όχι πολύ συχνά. Δοκίμασα μια νέα ανάληψη μικρότερου ποσού αφού ολοκλήρωσα την επαλήθευση μετά την πρώτη ανάληψη. Θα περίμενα να δω αυτά τα χρήματα το αργότερο την Πέμπτη, εάν ακολουθήσουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Ναι, πέρασα την επαλήθευση kyc και δεν έχω κάνει επιτυχή ανάληψη από αυτό το καζίνο που έχω από άλλα με την ίδια διεύθυνση Bitcoin. Έκανα κατάθεση από την ίδια διεύθυνση Bitcoin από όπου ζήτησα την ανάληψη. Ενημέρωσα το αίτημα ανάληψης σε 250 $ πριν από δύο εργάσιμες ημέρες. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα! Το μόνο πράγμα με την επαλήθευση kyc που θα μπορούσε να είναι πρόβλημα είναι ότι βάζουν τη διεύθυνσή μου ως διεύθυνση στο μπροστινό μέρος της ταυτότητάς μου, αλλά εδώ στο Μίσιγκαν όταν αλλάζετε τη διεύθυνσή σας για να σας δώσουν ένα αυτοκόλλητο για το πίσω μέρος της ταυτότητάς σας που είναι το πραγματικό μου διεύθυνση.
Αισθάνομαι σαν να παίζω με τα χρήματα του μονοπωλίου γιατί ποιος νοιάζεται αν κερδίσω αν δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, δεν απαντά καν στα email μου.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Virgojesse. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
