Crypto Loko Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή έχει καθυστερήσει.

Έλαβα δωρεάν περιστροφές που κέρδισα από τις δωρεάν περιστροφές που έπαιξα το playthrough 1682.00 κάτι τέτοιο και δεν έλαβα το αίτημα ανάληψης που έχω στείλει email χωρίς απάντηση

Αγαπητέ tifflong1712,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια λέει ότι απορρίφθηκε και εγκρίθηκε ένα αίτημα ανάληψης διαχειριστή ύψους 50,00, αυτό που με μπερδεύει είναι γιατί λέει απορρίφθηκε και τι σημαίνει η ανάληψη του διαχειριστή; Ακολούθησα τους κανόνες και έκανα το playthrough .. και έχω ήδη επαληθευτεί..αν μπορούσατε να με βοηθήσετε να καταλάβω γιατί και τι θα ήταν υπέροχο

Ευχαριστώ πολύ

Γεια, απλά βλέπω αν κάποιος μπόρεσε να καταλάβει γιατί δεν έλαβα τα 50,00 που κέρδισα;;

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, tifflong1712. Φαίνεται ότι το ποσό ανάληψης διορθώθηκε και υποθέτω ότι ήταν επειδή υπήρχε κάποιο μέγιστο όριο εξαργύρωσης για το μπόνους δωρεάν περιστροφής με το οποίο παίξατε.

Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει ακόμη πληρωμή, σίγουρα θα σας ενημερώσω

Ακόμα ΔΕΝ έχω λάβει πληρωμή από αυτούς τους ανθρώπους

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια, δεν έχω κάνει αναλήψεις, έχω επαληθευτεί kyc και έχω κάνει επίσης μια κατάθεση, καθώς επικοινώνησα μαζί τους 3 φορές μέσω email χωρίς ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Επισυνάπτω τα email Δεν είμαι σίγουρος ότι το endil επισυνάπτεται, αλλά Προσπάθησα να το επισυνάψω ενημερώστε με αν δεν ήταν ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ, tifflong1712, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια tifflong1712,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με τη διαδικασία απόσυρσης. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Crypto Loko Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιοι είναι οι λόγοι για την καθυστέρηση ανάληψης; Έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία από την πλευρά σας;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Χαιρετισμούς σε όλους,

Προσπαθήσαμε να ρίξουμε μια ματιά, αλλά η διεύθυνση email που παρέχεται δεν σχετίζεται με κανέναν λογαριασμό παίκτη στο σύστημά μας. Εάν έχουμε έγκυρα στοιχεία σύνδεσης, είμαστε στην ευχάριστη θέση να εξετάσουμε την υπόθεση και να βοηθήσουμε εάν είναι δυνατόν.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Crypto Loko

Το email που σχετίζεται με τον λογαριασμό μου crypto loko είναι t***@gmail.com

Είμαι πελάτης κατάθεσης Επισυνάπτω το ιστορικό συναλλαγών

Αγαπητέ tifflong1712, ευχαριστώ για τις προσαρμοσμένες πληροφορίες.

Αγαπητέ Crypto Loko Casino, θα θέλατε να ελέγξετε τα στοιχεία για τον λογαριασμό του παίκτη με βάση τη σωστή διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή; Ευχαριστώ.

Περιμένουμε τώρα το crypto loko να απαντήσει;;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχαμε την ευκαιρία να εξετάσουμε την υπόθεση και δυστυχώς η μάρκα που έπαιζε τη στιγμή της νίκης δεν είναι έγκυρη όταν εξαργυρωθεί πάνω από ένα προηγούμενο δωρεάν μπόνους, πρέπει να είναι το πρώτο μπόνους που εξαργυρώνεται ή εξαργυρώνεται μετά από κατάθεση μετρητών για να ισχύει για απόσυρση.

Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Crypto Loko

Αγαπητέ Crypto Loko Casino, σας ευχαριστώ για την εξήγηση.

Αγαπητέ tifflong1712, με βάση τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο μπορούσαμε να δούμε ότι, δυστυχώς, δεν είχατε το δικαίωμα να αποσύρετε τα κέρδη από τα χρησιμοποιημένα μπόνους. Φαίνεται ότι χρησιμοποιήσατε μια δωρεάν μάρκα τον Δεκέμβριο του 2022 και στη συνέχεια χρησιμοποιήσατε ένα νέο κουπόνι τον Μάρτιο του 2023, δεν υπήρχε κατάθεση μεταξύ της εξαργύρωσης των κουπονιών. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στους Όρους & Προϋποθέσεις του καζίνο:

ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ (ΔΩΡΕΑΝ ΤΣΙΠ, ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ)

2. Οι παίκτες δεν επιτρέπεται να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, θα πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη κερδών από το δεύτερο μπόνους χωρίς κατάθεση.

15. Ο παίκτης δικαιούται μόνο μία δωρεάν μάρκα μεταξύ των καταθέσεων. τυχόν κέρδη που προκύπτουν από πολλές δωρεάν μάρκες θα ακυρώνονται. Για παράδειγμα, εάν ένας παίκτης εξαργυρώσει δύο δωρεάν μάρκες στη σειρά, δεν θα μπορεί να αποσύρει τα κέρδη που προκύπτουν από το παιχνίδι στην εν λόγω μάρκα.

Λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι' αυτό, καθώς η πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο έχει αυτόν τον κανόνα και είναι αρκετά τυπικός για τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια. Θα θέλαμε πολύ να σας βοηθήσουμε, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να απαιτήσουμε από το καζίνο να σας επιστρέψει τα κέρδη από τις δωρεάν μάρκες που χρησιμοποιήθηκαν με λάθος τρόπο. Ελπίζω να κατανοείτε αυτούς τους κανόνες μπόνους, ώστε στο μέλλον να μην αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα με τη χρήση δωρεάν τσιπ.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία