Αρχική σελίδαΠαράποναCrypto Loko Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Crypto Loko Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.676 $

Crypto Loko Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/12/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φλόριντα ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν κατανοούσε πλήρως τους όρους του μπόνους και χρησιμοποίησε αγενή υβριστική γλώσσα προς το προσωπικό μας, κάτι που είναι απαράδεκτο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μου έδωσαν 105$ για να δοκιμάσω τον ιστότοπο με κωδικό κουπονιού. Κατέληξα να κερδίσω πάνω από 3000$. Ζήτησα 2000$ και απορρίφθηκε. Είπαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 105. Εν τω μεταξύ κατέθεσα 50 $ με τα οποία έπαιξα επίσης. Κέρδισα περίπου $675. Μου είπαν ότι αυτό ήταν από το αρχικό μπόνους και ότι μπορώ ακόμα να κάνω ανάληψη μόνο 105 $. Αυτό είναι μια συνολική απάτη. Οι όροι και οι προϋποθέσεις τους έρχονται σε αντίθεση με τον εαυτό τους ξανά και ξανά. Έχω αντίγραφα μεταγραφών συνομιλίας καθώς και στιγμιότυπα οθόνης της σελίδας συναλλαγών όπου μπορείτε να δείτε τα πάντα όπως συνέβησαν. Όλα αυτά αποτελούν μέρος της ίδιας ομάδας καζίνο με τους κουλοχέρηδες του Vegas, τους κουλοχέρηδες Sunrise και άλλα. Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με τους κουλοχέρηδες Sunrise, αλλά δεν το ανέφερα ποτέ γιατί ήταν μόνο 200 $. Ωστόσο, άλλοι άνθρωποι μπορεί να υποκύψουν στην απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή henrydbombtraxx,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο ισχυρίζεται ότι εξαργυρώνει μέσα σε λίγα λεπτά. Αρχικά μου είπαν ότι θα χρειαζόταν πάνω από 5 ημέρες για να εγκριθεί. Πολύ ψεύτικη διαφήμιση. Δείτε μόνοι σας www.cryptoloko.com


Το αρχικό μου αίτημα ανάληψης μειώθηκε στα 105 $, το οποίο είπαν ότι έκανα μέγιστο ποσό για να μπορέσω να εξαργυρώσω. Γύρισα και χρησιμοποίησα αυτά τα 105 $ συν 50 $ σε καταθέσεις και κέρδισα περίπου 675 $. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μου ενώ έπαιζα και έφτασα στο 13x playthrough, μου έκαναν ακόμη και επαναφορά της ισορροπίας.


Ο γκουρού του καζίνο θα πρέπει να ανησυχεί ιδιαίτερα λόγω του όγκου της ανεντιμότητας που διαφημίζεται σχετικά με τις αναλήψεις μέσα σε λίγα λεπτά. Η βοήθειά σας σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν θα πρέπει να περιμένω 14 ημέρες για να υποβάλω μια καταγγελία όταν ένα καζίνο υπερηφανεύεται ότι οι πληρωμές τους έγιναν μέσα σε λίγα λεπτά. Μου είπαν μάλιστα ότι η επαλήθευση της ταυτότητάς μου μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες. Ωστόσο, επαληθεύτηκε μέσα σε λίγες ώρες από την υποβολή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παρακαλώ ακυρώστε αυτήν την καταγγελία, όπως τροποποίησα και υπέβαλα εκ νέου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν λαμβάνω κανενός είδους απάντηση από τη συνομιλία υποστήριξης πελατών. Η απόσυρση εξακολουθεί να εκκρεμεί έγκριση, αλλά τώρα είναι μόνο 574 $. Το Σαββατοκύριακο η υποστήριξη πελατών είπε ότι θα χρειαστούν 5 ημέρες για να εγκριθεί.


Για άλλη μια φορά, δεν είμαι ανυπόμονος για αυτό. Ισχυρίζονται ότι είναι οι πιο γρήγορες πληρωμές στο διαδίκτυο. Είναι κατάφωρη απάτη και ψευδής διαφήμιση


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, henrydbombtraxx, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλ ( michal.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου henrydbombtraxx

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την υπόθεσή σας και έλαβα στοιχεία από το καζίνο ότι κερδίσατε τα κέρδη σας ενώ το μπόνους ήταν ακόμα ενεργό.

Επιτρέψτε μου να προσπαθήσω να το εξηγήσω.

Σας δόθηκαν 105 $ για να δοκιμάσετε τον ιστότοπο με κωδικό κουπονιού (105LOKO). Καταλήξατε να κερδίσετε πάνω από $3000. Ζητήσατε ανάληψη $2000 και απορρίφθηκε. Η υποστήριξη είπε ότι μπορούσατε να κάνετε ανάληψη μόνο 105 $. Δεν έχετε κάνει ανάληψη των $105, επομένως, τεχνικά, το μπόνους με το μέγιστο όριο εξαργύρωσης των 105$ ήταν ακόμα ενεργό. Καταθέσατε άλλα 50 $, αλλά οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν όπως αναφέρεται εδώ :

ΚΑΝΟΝΕΣ
ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ (ΔΩΡΕΑΝ ΤΣΙΠ, ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ)
11. Αν και δεν επιτρέπεται η ανάμειξη καταθέσεων και δωρεάν μπόνους, γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να συμβαίνει κατά καιρούς. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, κάνετε μια κατάθεση ενώ χρησιμοποιείτε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση (π.χ. Δωρεάν τσιπ, προσφορά δωρεάν περιστροφών κ.λπ.), οι απαιτήσεις στοιχηματισμού και τα μέγιστα επιτρεπόμενα μετρητά από το Μπόνους Χωρίς Κατάθεση θα εξακολουθούν να ισχύουν.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, πρέπει να συμφωνήσουμε με την απόφαση του καζίνο σε αυτή την περίπτωση. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους και τα Μπόνους προτού ενεργοποιήσετε τυχόν μπόνους για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Για το άλλο μέρος της καταγγελίας σας σχετικά με τους χρόνους πληρωμής. Αυτό είναι και πάλι πολύ δύσκολο να το κρίνουμε. Κατανοώ την άποψή σας και συμφωνώ μαζί σας ότι το καζίνο πρέπει να τηρεί τη διαφημιζόμενη χρονική του κλίμακα, ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους. Έχοντας αυτό κατά νου, δεν μπορούμε να το θεωρήσουμε κάτι άδικο, καθώς ακόμη και τα καλύτερα καζίνο του κλάδου δεν μπορούν να εγγυηθούν 100% ότι οι παίκτες πληρώνονται μέσα σε λίγα λεπτά.

Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση για το πρόβλημά σας, αλλά αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, δεν πιστεύουμε ότι χρειάζεται περαιτέρω έρευνα και αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε το παράπονό σας. Αν υπάρχει κάτι που έχω παραβλέψει ή αν έχετε άλλες πληροφορίες που θα ρίξουν διαφορετικό φως σε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε. Διαφορετικά, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό συμβαίνει επειδή είστε μέρος του καζίνο τους. Αυτός ο ιστότοπος είναι επίσης απάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φάε ένα ***. Είστε όλοι απατεώνες


(το αρχικό μήνυμα τροποποιήθηκε επειδή ο χρήστης χρησιμοποίησε απαγορευμένη άσεμνη γλώσσα)

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ henrydbombtraxx

Κατανοώ την απογοήτευσή σας, αλλά πρέπει να καταλάβετε ότι προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους παίκτες επιλύοντας προβλήματα μεταξύ των παικτών και των καζίνο, εάν είναι δυνατόν, και προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν. Το Casino.guru είναι μια ανεξάρτητη πηγή πληροφοριών σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο, τα διαδικτυακά παιχνίδια καζίνο και ενεργεί ως διαμεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών που δεν ελέγχονται από κανέναν χειριστή τζόγου .

Επιπλέον, πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι αυτού του είδους η γλώσσα δεν θα γίνει ανεκτή και μια ακόμη προσπάθεια λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού οποιουδήποτε επαγγελματία του Casino.Guru θα οδηγήσει στο μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μηδενική ανοχή σε τέτοιες συμπεριφορές.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαχαχα. Εκλεισε η υπόθεση. Επειδή προφανώς ο καθένας μπορούσε να δει τις λεπτομέρειες της συναλλαγής και να δει ότι έπαιξα και το υπόλοιπό μου επαναφέρθηκε στα 105 $ και συνέχισα να κερδίζω. Αντί να αποσύρω το 105, το έπαιξα ξανά. Ποια θα ήταν η διαφορά αν επρόκειτο να εξαργυρώσει το 105 και μετά να το βάλω; Αυτό το καζίνο και όλα τα άλλα καζίνο σε πραγματικό χρόνο είναι απάτες. Είχα την ίδια ανοησία με τους κουλοχέρηδες sunrise. Είναι όλοι η ίδια παρέα. Ας δημοσιεύσουμε μια εικόνα της σελίδας συναλλαγής και ας δούμε τις συναλλαγές. Έκανα επίσης 2 καταθέσεις πριν κερδίσω περισσότερες. Έκανα έλεγχο και δεν υπήρχε καν κωδικός μπόνους κουπονιού ενεργό εκείνη τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φυσικά είστε συνεργάτης αυτών των ιστοσελίδων που προσφέρουν κωδικούς μπόνους. Δεν με εμπιστεύομαι πια..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ henrydbombtraxx

Λυπάμαι που αισθάνεστε όπως νιώθετε, αλλά συμφωνήσατε με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο και, δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν.

Και πάλι, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά μπορώ μόνο να σας προτείνω να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους προτού ενεργοποιήσετε τυχόν μπόνους για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή στο μέλλον. Είναι ευθύνη του παίκτη να διαβάσει και να κατανοήσει τους κανόνες.

Αν υπάρχει κάτι που έχω παραβλέψει ή αν έχετε άλλες πληροφορίες που θα ρίξουν διαφορετικό φως σε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε. Διαφορετικά, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Είστε συνδεδεμένοι με αυτούς τους ιστότοπους. Είστε όλοι απατεώνες. Κλείσιμο του λογαριασμού μου. Εσείς ***


(το αρχικό μήνυμα τροποποιήθηκε επειδή ο χρήστης χρησιμοποίησε απαγορευμένη άσεμνη γλώσσα)

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

***


(το αρχικό μήνυμα τροποποιήθηκε επειδή ο χρήστης χρησιμοποίησε απαγορευμένη άσεμνη γλώσσα)

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ henrydbombtraxx

Καθώς χρησιμοποιήσατε ξανά αγενή και υβριστική γλώσσα, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας. Έχετε προειδοποιηθεί ότι αυτού του είδους η γλώσσα δεν θα γίνει ανεκτή και μια ακόμη προσπάθεια λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού οποιουδήποτε επαγγελματία του Casino.Guru θα οδηγήσει στο μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μηδενική ανοχή σε τέτοιες συμπεριφορές.

Κατανοήστε ότι είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να διαβάσετε και να κατανοήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε μπόνους πριν το διεκδικήσετε. Εάν αυτό δεν είναι για οποιονδήποτε λόγο στην ιδιότητά σας, μπορείτε να ζητήσετε διευκρίνιση από την υποστήριξη του καζίνο.

Αν και τώρα θα απορρίψουμε το παράπονό σας και θα αποκλειστείτε από τον ιστότοπό μας, σας ευχόμαστε Καλά Χριστούγεννα.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα